建立和完善清晰的員工職業(yè)規(guī)劃機(jī)制，是提高國企員工敬業(yè)度的低成本、高效率的杠桿。
要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀能動(dòng)性不足的問題，國有企業(yè)應(yīng)該做的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)規(guī)劃管理機(jī)制，以提升員工敬業(yè)度。
系統(tǒng)方案
員工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展機(jī)制是實(shí)現(xiàn)員工敬業(yè)度提升的一個(gè)很好的系統(tǒng)性方法，能夠?qū)⒋蛟旃椭髌放�、員工價(jià)值主張(EVP)、有效傳播獎(jiǎng)酬概念以及完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力等都整合進(jìn)去。
員工職業(yè)規(guī)劃機(jī)制的系統(tǒng)性和整合性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，整合了企業(yè)和員工的感受。
作為以盈利為目的的企業(yè)，國企當(dāng)然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個(gè)社會人，所想的是我在這個(gè)企業(yè)中是否每天都充滿希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價(jià)值是不是能被更多的人認(rèn)同?這就形成了企業(yè)與員工的博弈。
在職業(yè)規(guī)劃地圖上，企業(yè)對于人才的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量規(guī)劃是明確的，從而可以實(shí)現(xiàn)對人力成本的有效控制，也可以建立人才庫，便于應(yīng)對人才缺口;對于員工而言，他們可以看到明確的任職要求和晉升通道，從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二，可以實(shí)現(xiàn)人力資源體系的對接和溝通。
首先，在績效管理方面，與員工溝通績效表現(xiàn)是比較困難的，但如果有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃作為溝通的切入點(diǎn)，員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件，對于傳統(tǒng)的國企也就實(shí)現(xiàn)了從員工被動(dòng)地接受組織安排到發(fā)揮主觀能動(dòng)性的轉(zhuǎn)變。
其次，通過與薪酬體系的對接，員工的薪酬改變可以通過職位等級的改變來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)也可以對薪酬成本進(jìn)行管控。
另外，對于各職級任職資格或晉升條件的明確規(guī)定，可以很好地將領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等融合進(jìn)去。
第三，與EVP整合打造雇主品牌。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制作為一個(gè)公開、公平、公正的工具，企業(yè)可以利用其與員工進(jìn)行溝通，不管是薪酬、晉升機(jī)會還是培訓(xùn)發(fā)展，都可以開誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面做了很多的功課，但是由于沒有一個(gè)整合的方法，EVP的概念就難以明確傳達(dá)出來，也影響了對員工的激勵(lì)程度。
平臺開發(fā)
那么職業(yè)規(guī)劃要如何應(yīng)用呢?
用時(shí)下流行的iphone應(yīng)用平臺來比喻，員工職業(yè)規(guī)劃就是一個(gè)開放的iOS系統(tǒng)。企業(yè)開發(fā)好這個(gè)操作系統(tǒng)平臺以后，可以再繼續(xù)開發(fā)各種“應(yīng)用軟件”，實(shí)現(xiàn)各部門的共享。這些“應(yīng)用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計(jì)劃等。
這樣的一個(gè)開放平臺可以達(dá)到良好的用戶體驗(yàn)，因?yàn)橐粋�(gè)員工進(jìn)入企業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)中有這么多的通道，如管理通道、專業(yè)通道、支持通道等，不同的通道有不同的發(fā)展方式。
就像打游戲一樣，進(jìn)到不同的領(lǐng)域完成一定的任務(wù)就可以升級，員工的敬業(yè)度也伴隨著良好的體驗(yàn)而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個(gè)平臺即可，做好平臺的規(guī)劃，告訴大家有什么通道，每個(gè)通道里面不同的層級人員配比，然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機(jī)會，結(jié)合自己意愿，實(shí)現(xiàn)在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)規(guī)劃在提高員工敬業(yè)度的實(shí)踐中有很好的應(yīng)用效果。例如，X集團(tuán)是一家有50年歷史的老國企，經(jīng)過體制改革轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略。但由于人員觀念固化，懂市場的經(jīng)營管理人才缺乏，吸引和保留外部優(yōu)秀人才的機(jī)制又尚未建立，導(dǎo)致企業(yè)的人才隊(duì)伍難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
通過對X集團(tuán)進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源診斷，我們發(fā)現(xiàn)X集團(tuán)原有的職位體系存在以下問題。
第一，職業(yè)通道概念缺失，以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團(tuán)過去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩，以行政級別確定崗位級別，坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑，導(dǎo)致專業(yè)人員無心從事專業(yè)工作，并且在轉(zhuǎn)制過程中，由于人力資源制度的改革相對滯后，致使許多優(yōu)秀的專業(yè)人才外流，給集團(tuán)的發(fā)展造成很大的影響。
第二，任職條件模糊，人才選拔、晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確。X集團(tuán)對于每個(gè)崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規(guī)范，因此在人員晉升時(shí)，更多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人好惡，容易滋生任人唯親、關(guān)系導(dǎo)向的不良企業(yè)氛圍，員工的工作積極性也因此受到影響。
第三，沒有員工職業(yè)規(guī)劃，呈現(xiàn)機(jī)會型的人才流動(dòng)。崗位輪換和人才交流是培養(yǎng)員工的一種重要方式，也是激勵(lì)員工的有效手段，但是由于缺少職業(yè)規(guī)劃，X集團(tuán)不管是縱向還是橫向的人才流動(dòng)都極為缺乏，人才流動(dòng)僅僅作為出現(xiàn)人才缺口時(shí)的一個(gè)應(yīng)急措施。
診斷之后，我們對于X集團(tuán)的職位設(shè)置、職級體系和職業(yè)生涯通道進(jìn)行了整體的設(shè)計(jì)。新的職業(yè)生涯體系支持專業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展，讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，也找到了在X集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。
通過職級與薪酬的連接，讓員工感受到能力的提升可以最終體現(xiàn)在薪酬回報(bào)上，更加激勵(lì)了專業(yè)人員專注于自我能力的發(fā)展。通過職位體系變革，X集團(tuán)原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變，員工的工作熱情有了提升，企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)、研討逐漸增多，新員工主動(dòng)要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務(wù)。
通過采用職業(yè)規(guī)劃的理念設(shè)計(jì)整合后，每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功、人生輝煌，越來越多的人開始重視“”這個(gè)舶來概念。
其實(shí)，“職業(yè)規(guī)劃”包括個(gè)人的和企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃兩方面。
因此，在新入職員工早期的中，可以采取以下措施，幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，樹立起的意識。
一、加強(qiáng)新入職員工的自身培訓(xùn)
員工培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工個(gè)人提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會。對新入職員工開展入職培訓(xùn)，主要是讓員工了解企業(yè)文化、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、管理制度及各項(xiàng)規(guī)定，這樣能夠使新入職員工較快地與企業(yè)文化相融合，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。
二、實(shí)施實(shí)際工作預(yù)覽
消除新入職員工不現(xiàn)實(shí)期望的一種方法是，在招聘的過程中盡量提供所聘職位的完整、準(zhǔn)確的信息，個(gè)人會按照實(shí)際工作的要求調(diào)整自己的職業(yè)期望，這會最大限度地降低對新員工的現(xiàn)實(shí)沖擊。
三、建立職業(yè)檔案、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)
商業(yè)銀行可以堅(jiān)持為每個(gè)新入職員工建立職業(yè)檔案，職業(yè)檔案是對員工工作經(jīng)歷的連續(xù)性記錄，包括個(gè)人情況、目前的工作情況以及未來發(fā)展情況。
建立個(gè)人職業(yè)檔案的重點(diǎn)，在于員工與直接上級一起研究、分析實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的步驟、所需要的知識、技能，個(gè)人應(yīng)該采取的行動(dòng)，商業(yè)銀行能夠提供什么幫助等，這是一種有效的人力資源開發(fā)方法。
四、實(shí)行“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”，提供職業(yè)輔導(dǎo)
對自己未來職業(yè)發(fā)展非常關(guān)注，但又找不到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向和方法，通常是員工早期職業(yè)生涯階段的重要表現(xiàn)。
通過建立“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”，直線經(jīng)理作為員工職業(yè)發(fā)展的直接責(zé)任人和專業(yè)導(dǎo)師，可以在專業(yè)知識、能力提升、職業(yè)發(fā)展、績效反饋等方面對員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)。
同時(shí)，借助先進(jìn)的人才測評技術(shù)，開展員工自我評價(jià)，幫助和引導(dǎo)員工盡快成長。
五、實(shí)施崗位輪換制度
商業(yè)銀行可以為新入行員工提供崗位輪換的機(jī)會，把新入行員工培養(yǎng)成為復(fù)合型人才，同時(shí)也幫助新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找到適合自己的職位和發(fā)展方向。
新職位意味著新的責(zé)任和技能要求，員工的潛能可能會得到激發(fā)，自身的能力和素質(zhì)也得到了拓展。
六、建立職業(yè)導(dǎo)向的績效反饋
績效反饋提供了一個(gè)將新員工的績效表現(xiàn)、職業(yè)興趣和發(fā)展需求與連貫的聯(lián)系起來的良好機(jī)會。通過績效反饋，員工和自己的上級共同討論優(yōu)勢、需要改進(jìn)的領(lǐng)域，結(jié)合員工的職業(yè)目標(biāo)，制定績效改進(jìn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的過程中“跑偏”。
進(jìn)入嶄新的一年，職場人士都希望自己在新一年里能更上一層樓。要想實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃是必不可少的。不少人目前還處于做總結(jié)的階段，尚未做好新年的。
做好很重要，而在新一年為自己制定一個(gè)明確、切實(shí)可行的規(guī)劃也是必不可少的，建議職場人士盡早制定目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確努力的方向。
