中國職業(yè)規(guī)劃師必須具備的八大原則
1、能力相當(dāng)——清楚自己的能力范圍,只能在自己的能力范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)或使用相關(guān)技術(shù)。
職業(yè)規(guī)劃師不是萬能的,需要清楚地知道自己應(yīng)提供的是職業(yè)發(fā)展方面的輔導(dǎo)服務(wù),而非心理咨詢或心理治療。
2、保密——對客戶的檔案及咨詢信息保密,平衡客戶和自身機(jī)構(gòu)需求的關(guān)系。
3、守時——提供咨詢時,應(yīng)比約定的時間提前到達(dá)咨詢場所。
4、回避——當(dāng)可能影響咨詢的保密原則時,職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)作回避。
5、用心——熟悉資料,絕不犯低級錯誤;了解細(xì)節(jié);分析事情的前因后果;認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng);建議要有根據(jù),具備可行性。
6、互助——職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)與督導(dǎo)、雇主/上司和同時維持良好的工作關(guān)系,與他們就以下問題達(dá)成共識:轉(zhuǎn)介、咨訪關(guān)系、保密、咨詢檔案的保存和使用、工作負(fù)荷、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
——團(tuán)隊互助,應(yīng)逐漸形成自己的智囊團(tuán)。
——如果懷疑工作內(nèi)容超出自己的能力范圍或職業(yè)規(guī)劃師業(yè)務(wù)范圍時,職業(yè)規(guī)劃師需立即向督導(dǎo)請求幫助。
7、一致——職業(yè)規(guī)劃師所提供的服務(wù)及信息輸出,包括咨詢服務(wù)、課堂指導(dǎo)、公開課/演示、文章和媒體采訪等,必須符合本職業(yè)道德規(guī)范的要求——需要經(jīng)雇主統(tǒng)一安排。
8、繼續(xù)教育——通過繼續(xù)教育和實踐不斷提升自己的能力,改善服務(wù)質(zhì)量。