新人剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候心態(tài)往往是不大穩(wěn)定的。據(jù)調(diào)查顯示，職場(chǎng)新人尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生離職率最高的一段時(shí)間，是參加工作1.5~2.5之間，而一些從事零售業(yè)的員工最容易離職的時(shí)間更是短到入職僅僅兩周之內(nèi)。造成這種結(jié)果的原因一方面是因?yàn)閷?duì)行業(yè)和預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生了失望情緒，而更多的是因?yàn)闆](méi)有很快地融入團(tuán)隊(duì)之中，學(xué)會(huì)和同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶進(jìn)行良好的溝通。如何在適應(yīng)工作的過(guò)程中避免“交流的無(wú)奈”，不讓自己成為令旁人避而遠(yuǎn)之的眼中“另類”，這關(guān)系到職場(chǎng)新人能否邁出完美的第一步。 全身心投入崗前培訓(xùn)
今剛大學(xué)畢業(yè)的萌萌進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司工作，上午和其他新同事去人事處報(bào)到時(shí)領(lǐng)到了一本《新人培訓(xùn)手冊(cè)》，“說(shuō)是要我們抓緊好好研讀，過(guò)幾天還要考試。”萌萌知道這意味著她即將要放棄某些理念和行為方式，努力適應(yīng)新行業(yè)新組織的要求和規(guī)范，學(xué)習(xí)新的工作方式和行為方式。
接下來(lái)的幾天時(shí)間里，公司請(qǐng)到了幾位業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家和大學(xué)教授在會(huì)議室跟新人們授課，周末還安排在廣州郊區(qū)進(jìn)行了整整兩天的戶外拓展訓(xùn)練，讓大家冒著40攝氏度左右的高溫接受站軍姿、爬人梯、打野戰(zhàn)等訓(xùn)練任務(wù)。萌萌有幾次感覺(jué)自己快要暈倒并想要放棄，但最后還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。
“在短短一周的培訓(xùn)過(guò)程中收獲確實(shí)不小，尤其是和新伙伴們一起并肩作戰(zhàn)的感覺(jué)真好！”萌萌笑著對(duì)記者說(shuō)道。通過(guò)崗前培訓(xùn)，新人在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)思維模式的重大突破和生活方式、工作理念的重大轉(zhuǎn)變，并且有可能產(chǎn)生質(zhì)的飛越。
練好抗壓能力、忍受力
廣州嘉誠(chéng)海外的夏經(jīng)理對(duì)記者表示，今公司的網(wǎng)站上每天都有大量的推薦信發(fā)過(guò)來(lái)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求也招進(jìn)了不少有著高學(xué)歷或是留學(xué)歸國(guó)的新人。
而新人來(lái)公司后面臨最重要的問(wèn)題就是首先要能承受得起巨大的壓力，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將公司分配的任務(wù)很好地完成，否則就會(huì)給客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。這其中尤其對(duì)新人的細(xì)心程度有非常嚴(yán)格的要求。
“稍微錯(cuò)一點(diǎn)哪怕僅僅是在表格上打錯(cuò)了一個(gè)鉤，即便其他細(xì)節(jié)之處都處理得非常完美，不僅會(huì)讓整樁生意泡湯，甚至?xí)虼说⒄`了客戶的一生�！毕慕�(jīng)理稱，“錯(cuò)誤的后果就是‘災(zāi)難’，這樣做的結(jié)果只會(huì)讓新人白干了一場(chǎng)最后走人�！�
夏經(jīng)理同時(shí)還談到，對(duì)于從事服務(wù)類行業(yè)的新人而言，在客戶沖自己發(fā)脾氣的情況下也不能夠頂嘴，“即便事實(shí)上客戶的說(shuō)法全部錯(cuò)了，也要自己甘愿默默受委屈�！�
如今，不少職場(chǎng)新人都是從小在父母呵護(hù)和關(guān)愛(ài)之下成長(zhǎng)起來(lái)的，在學(xué)校的時(shí)候憑借優(yōu)異的成績(jī)也獲得了老師和同學(xué)們的喜愛(ài)和追捧，一旦步入一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境之后，很容易在心理上產(chǎn)生極大的反差。
而面對(duì)種種委屈和不滿，能夠很好地磨煉自己的性情和脾氣，這也是無(wú)數(shù)后來(lái)事業(yè)有成的成就人士的必修課。
六種討厭人格要不得
新人在初進(jìn)職場(chǎng)時(shí)，要對(duì)自己的言行處處小心、時(shí)時(shí)留意，尤其是不要成為周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)心中“排斥”的對(duì)象，否則一旦在人們的腦海中留下了不好的印象，就有可能影響到今后職場(chǎng)生涯的順利進(jìn)展。
以下就是職場(chǎng)中最令人討厭的六類新人的類型，時(shí)不時(shí)地把自己和這幾種類型的人進(jìn)行一番比較，盡量避免步其后塵，而成為令旁人避而遠(yuǎn)之的眼中“另類”。
傲慢稚氣型 自己明明完全不懂，卻裝出一副萬(wàn)事通的模樣。一開始對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的事情口口聲聲說(shuō)“小事一樁”，其結(jié)果卻不盡如人意。
將錯(cuò)就錯(cuò)型 完全聽不得別人批評(píng)，一旦做了什么錯(cuò)事被別人發(fā)現(xiàn)，便猛找借口抱怨，把自己的責(zé)任推得一干二凈。
自吹自擂型 喜歡自稱在校成績(jī)優(yōu)異、評(píng)價(jià)不賴，但實(shí)際上動(dòng)手能力不強(qiáng)。
回避責(zé)任型 認(rèn)為即使工作完成得不好，但因?yàn)樽约菏切氯司涂梢栽�，并且領(lǐng)導(dǎo)和同事交代該做的事常會(huì)忘記去做，缺乏責(zé)任感。
恃寵敷衍型 只會(huì)算計(jì)著如何討好別人尤其是討好上司，卻不肯好好做事。
心態(tài)浮躁型 這山望著那山高，時(shí)刻想著法子為跳槽做好準(zhǔn)備。
克服與同事交流的不適
小爽剛進(jìn)入公司工作不到半個(gè)月，便發(fā)現(xiàn)自己很難和周圍的同事“打成一片”，心直口快的她喜歡在工作之余談?wù)勛约簩?duì)于工資薪酬、崗位調(diào)動(dòng)等問(wèn)題以及領(lǐng)導(dǎo)處理一些內(nèi)部事情的看法，原本以為可以通過(guò)這種方式和大家走得更近，卻沒(méi)料到身邊的同事們卻并沒(méi)有“坦誠(chéng)相待”交流看法，大多數(shù)情況下只是對(duì)她的話一笑了之，讓她感到有些自討沒(méi)趣。
一朝踏入職場(chǎng)，首先表現(xiàn)出來(lái)就是交流的不適應(yīng)，過(guò)于緊張和過(guò)于放松都是有所不妥，如果新人說(shuō)話沒(méi)輕沒(méi)重，在領(lǐng)導(dǎo)同事面前將不該說(shuō)的說(shuō)了一堆，這樣就會(huì)引起他人“無(wú)聲的抗議”。因此，新人在剛?cè)肼毜臅r(shí)候，要學(xué)會(huì)觀察身邊的同事之間是如何交流的。
作為剛踏入社會(huì)的新人，不熟悉單位的語(yǔ)言環(huán)境，很容易不小心就說(shuō)錯(cuò)了話，所以要學(xué)會(huì)適當(dāng)少說(shuō)話。同時(shí)，要把平時(shí)的注意力轉(zhuǎn)移到工作中的學(xué)習(xí)上來(lái)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題的方式和態(tài)度，遇到困難時(shí)虛心聽取同事的意見(jiàn)和想法。這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思考和摸索，自己就可以和周圍的大環(huán)境漸漸地融為一體了。
