社會保障卡的領取和激活
1、單位集中申領人員可通過單位或銀行工作人員上門服務的方式統(tǒng)一發(fā)放;持卡人領取卡后，可到合作網(wǎng)點柜臺激活或銀行工作人員上門現(xiàn)場激活后方能正常使用。
2、零星申辦人員遞交申領材料的40個工作日后，憑有效的身份證件到申辦網(wǎng)點領卡，同時辦理卡片激活手續(xù)。
社會保障卡的掛失
持卡人進行社會保障卡的掛失時，需持本人身份證原件和復印件，到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù);委托他人辦理的，被委托人應出具委托人的身份證原件和復印件、以及被委托人的身份證原件和復印件。掛失手續(xù)辦妥，掛失即時生效，掛失生效前造成的經(jīng)濟損失由持卡人承擔。
持卡人因故不能及時辦理正式掛失的，可通過電話銀行或網(wǎng)上銀行辦理臨時掛失，自銀行受理臨時掛失之日起5天內(nèi)盡快補辦正式掛失手續(xù)，否則臨時掛失將自動失效。掛失失效后持卡人因遺失社會保障卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失，由持卡人承擔。
社會保障卡掛失撤銷
持卡人在掛失后未辦理補卡手續(xù)前，找回卡片的，持卡人可憑本人有效身份證件、原掛失的社保卡、原掛失申請書，到發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點申請掛失撤銷，恢復該卡的使用。撤銷掛失業(yè)務僅限本人辦理。
社會保障卡的補、換卡
社會保障卡的補卡須在正式掛失后方可辦理。社會保障卡損壞可以辦理換卡。補、換卡流程：
1、持卡人或其代理人到其選擇的開戶銀行服務窗口填寫《云浮市社會保障卡業(yè)務辦理表》，并出具相關(guān)有效證件。
2、受理補、換卡申請后，持卡人或其代理人繳納相應的社會保障卡工本費，并領取繳費憑據(jù)。
3、經(jīng)辦人員辦理補、換卡確認手續(xù)，出具《云浮市社會保障卡業(yè)務受理回執(zhí)單》。
4、持卡人或其代理人在補換卡業(yè)務受理40個工作日后，憑《云浮市社會保障卡業(yè)務受理回執(zhí)單》到受理服務網(wǎng)點領卡，同時辦理卡片激活手續(xù)。
5、在掛失、換卡期間，社保賬戶和金融賬戶暫停使用，如果發(fā)生影響持卡人醫(yī)療、養(yǎng)老金領取等情況，銀行和社保不承擔責任。
提示：
1、辦理補卡手續(xù)后，即使找回原卡，原卡也不能再使用，請?zhí)峤环⻊站W(wǎng)點或自行銷毀。
2、辦理補卡手續(xù)后，服務窗口不再受理卡工本費的退還手續(xù)。
3、委托他人辦理的，應同時出具委托人和被委托人的身份證原件和復印件。
