后,社?ㄟz失補辦不需要再等很久,可以即時辦理;省內(nèi)參保關(guān)系轉(zhuǎn)移時可不用換社?ā浾邚氖∪松鐝d了解到,今年“12333統(tǒng)一咨詢?nèi)?3月30日)”的主題是關(guān)于新版社保卡。日前,省人社廳對參保人員在新社保卡使用過程中遇到的問題進行集中答復(fù)。
首次申領(lǐng)社保卡免交制卡工本費
據(jù)悉,在安徽省內(nèi)居住、就業(yè)或參加社會保險的中國公民、港澳臺人員、華僑、外國人,尚未申領(lǐng)社會保障卡,可申領(lǐng)社會保障卡。首次申領(lǐng)社會保障卡,申請人所需提供的材料包括:有效身份證件,包括居民身份證、戶口簿、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等;本人簽字確認(rèn)的申領(lǐng)登記表;社會保障卡服務(wù)機構(gòu)要求的其他證明材料。首次申領(lǐng)社會保障卡免交制卡工本費。
密碼鎖定錯誤次數(shù)或減少到6次
為確保社會保障卡使用安全,如果持卡人將社會保障應(yīng)用密碼連續(xù)10次輸入錯誤(人社部計劃將其調(diào)整為6次,待正式文件出臺后,我省將對新制社會保障卡做相應(yīng)調(diào)整),該卡將不能使用,并提示密碼鎖定。社會保障應(yīng)用密碼被鎖定后,須持本人社會保障卡、有效身份證件到社會保障卡服務(wù)機構(gòu)辦理社會保障應(yīng)用密碼解鎖手續(xù)。
須分清找人社部門還是銀行
持卡人的姓名、身份證號發(fā)生變更時,須及時到人力資源社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)辦理個人信息變更后,再按照注銷、新申請流程換卡。
持卡人的通訊地址、聯(lián)系電話等非社會保障卡卡面的個人信息發(fā)生變更時,需及時到社會保障卡服務(wù)機構(gòu),或通過12333咨詢服務(wù)電話等途徑辦理社會保障應(yīng)用個人信息變更。銀行賬戶的非社會保障卡卡面?zhèn)人信息變更,按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理。
可通過12333電話進行臨時掛失
社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。已掛失的社會保障卡在全省范圍內(nèi)都不可使用。
臨時掛失包括社會保障應(yīng)用臨時掛失和銀行賬戶臨時掛失。持卡人可通過社會保障卡服務(wù)機構(gòu)的網(wǎng)點柜臺、12333電話服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺、自助服務(wù)終端等方式完成社會保障應(yīng)用臨時掛失。持卡人按照社會保障卡服務(wù)銀行有關(guān)規(guī)定辦理銀行賬戶臨時掛失。
正式掛失包括社會保障應(yīng)用正式掛失和銀行賬戶正式掛失。
各地將陸續(xù)開通即時補換卡業(yè)務(wù)
社會保障卡因丟失、損壞等原因影響正常使用的,持卡人需到社會保障卡服務(wù)機構(gòu)申請補(換)卡,并按照規(guī)定交納制卡工本費。
持卡人如在社會保障卡補(換)期間急需用卡,可持有效身份證件向社會保障卡服務(wù)機構(gòu)申請辦理社會保障卡臨時卡。臨時卡社會保障應(yīng)用功能與正式卡一致,無銀行賬戶。目前,我省正在開展即時補(換)卡試點,各地將陸續(xù)開通即時補換卡業(yè)務(wù)。已開通的地區(qū),參保人提交補(換)卡申請后,正常情況下可在一周內(nèi)領(lǐng)卡。
4類情形可注銷社保卡
持卡人因死亡、出國定居等原因終止社會保險關(guān)系;因社會保障卡姓名或社會保障號碼錯誤需換卡;需變更發(fā)卡地;需變更社會保障卡服務(wù)銀行的,可辦理社會保障卡注銷手續(xù),注銷包括社會保障應(yīng)用注銷和銀行賬戶注銷。持卡人應(yīng)持社會保障卡、本人有效身份證件,到當(dāng)?shù)厣鐣U峡ü芾泶翱谵k理社會保障卡社會保障應(yīng)用注銷,并前往社會保障卡服務(wù)銀行辦理銀行賬戶注銷,已注銷的社會保障卡由社會保障卡服務(wù)銀行收回。
社保卡申領(lǐng)、補換不支持異地辦理
社會保障卡申領(lǐng)、補(換)等業(yè)務(wù)不支持異地辦理。社會保障卡社會保障應(yīng)用的掛失解掛、密碼修改與重置、注銷等業(yè)務(wù)支持異地辦理,持卡人可在當(dāng)?shù)厣鐣U峡ǚ⻊?wù)機構(gòu)辦理。
省內(nèi)任一地市制作的社會保障卡,在參保地可正常使用。持卡人在省內(nèi)參保關(guān)系轉(zhuǎn)移時可不換卡。社會保障卡是否可在省內(nèi)跨參保地使用(業(yè)務(wù)發(fā)生地與參保地不同),取決于實際應(yīng)用場景,如:醫(yī)療保險異地住院持卡就醫(yī)結(jié)算應(yīng)用時,社會保障卡可跨參保地使用。
僅限持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)借
人社部門提醒參保人員在保管過程中,不要將社會保障卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場(如磁鐵、手機、電視等),避免損壞卡面和芯片;牢記并妥善保管社會保障卡密碼,不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。
另外,社會保障卡只限于持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)借給他人使用。