什么樣的培訓(xùn)有針對(duì)性，怎樣提高企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性，本文通過結(jié)合實(shí)際工作和對(duì)工作的反思，對(duì)培訓(xùn)針對(duì)性工作提出了有益的建議。
一、提高理性認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)針對(duì)性的前提
首先，必須明確培訓(xùn)不僅是知識(shí)、技能的傳授，同時(shí)也是企業(yè)文化信息的傳遞和員工健康心理導(dǎo)向的培育，培訓(xùn)為企業(yè)和員工搭建了雙贏的文化平臺(tái)，企業(yè)造就人才，人才成就企業(yè)。其次，企業(yè)培訓(xùn)不是包治百病的靈丹妙藥，只有對(duì)癥下藥，才能解決問題。企業(yè)培訓(xùn)只有突出針對(duì)性，才有生命力，才能體現(xiàn)其價(jià)值性。再次，企業(yè)基于對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)思路、策劃和設(shè)計(jì)上，應(yīng)該具有前瞻性、戰(zhàn)略性和立體感，可以將培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、正確的心理導(dǎo)向、知識(shí)技能的傳授有機(jī)的結(jié)合作為培訓(xùn)重點(diǎn)。
二、抓好需求調(diào)查，培訓(xùn)針對(duì)性的基礎(chǔ)
企業(yè)培訓(xùn)部門在規(guī)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)之前，采取各種工作方法對(duì)企業(yè)組織需求進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)成員知識(shí)、技能等要素和崗位需求進(jìn)行對(duì)標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工個(gè)人需求進(jìn)行了解，進(jìn)行全面系統(tǒng)的鑒別和分析，把企業(yè)需求、崗位要求、個(gè)人需求等要素結(jié)合起來，以確定企業(yè)是否需要培訓(xùn)、需要哪方面培訓(xùn)、培訓(xùn)的切入點(diǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容等，從而把握培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo)，做到主題明確，中心突出，有的放矢。企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，使企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性用計(jì)劃形式進(jìn)行約束，為企業(yè)針對(duì)性開展培訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、精選培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)針對(duì)性的關(guān)鍵
企業(yè)培訓(xùn)部門在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，要針對(duì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，不同的培訓(xùn)類別，不同的培訓(xùn)層次，不同的培訓(xùn)人員，要對(duì)培訓(xùn)師提出明確的要求，要求授課人設(shè)計(jì)出系統(tǒng)性、針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課件，培訓(xùn)內(nèi)容要重需求、重實(shí)用。培訓(xùn)的內(nèi)容要量身定做，培訓(xùn)師要結(jié)合實(shí)際工作和受訓(xùn)人員的情況在內(nèi)容設(shè)計(jì)上優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，精選最需要、最合適、最有價(jià)值的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性，突出實(shí)用性，把提高員工的實(shí)踐力、動(dòng)手力、創(chuàng)造力和復(fù)合能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)。企業(yè)培訓(xùn)部門針對(duì)企業(yè)操作技能人才和復(fù)合技能人才短缺的問題，積極推進(jìn)復(fù)合技能和一專多能培訓(xùn)，實(shí)施企業(yè)部?jī)?nèi)部人才再造工程。一方面在本專業(yè)內(nèi)開展“梯級(jí)技術(shù)”培訓(xùn);另一方面跨專業(yè)開展“一專多能”培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)操作技能人員技能水平的“二次孵化”，從而實(shí)現(xiàn)技能人才的階梯式跨越發(fā)展和復(fù)合技能水平的提升。對(duì)于相同培訓(xùn)項(xiàng)目的第二次培訓(xùn)，要求培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置不是簡(jiǎn)單地“復(fù)制和粘貼”第一期的內(nèi)容，而是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮受訓(xùn)人員和用人單位的意見，對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)再次進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性和實(shí)用性。
四、優(yōu)化內(nèi)部資源，培訓(xùn)針對(duì)性的保證
企業(yè)要整合內(nèi)部培訓(xùn)資源，對(duì)于優(yōu)良培訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良資源共享。建立屬于自己的由企業(yè)管理、技術(shù)、操作骨干人才為主的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，要注重發(fā)揮企業(yè)技術(shù)老總和老專家在企業(yè)人才培訓(xùn)工作中的引領(lǐng)作用，發(fā)揮他們“傳、幫、帶”的作用。這樣的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)是企業(yè)自己的，他們具有深厚的文化功底，豐富的實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的專業(yè)技術(shù)和教學(xué)技能，熟悉企業(yè)的管理流程，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、講解、答疑和指導(dǎo)能力。他們與企業(yè)員工關(guān)系更加密切，心里關(guān)系更加融合，對(duì)企業(yè)與員工的需求更加了解，交流起來更加順暢，傳達(dá)和講授的知識(shí)和技能的效果就會(huì)更好。他們通過貼近一線、貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)踐的教學(xué)，可以將自己頭腦中的“無形”知識(shí)實(shí)現(xiàn)了“有形化”，這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對(duì)性和實(shí)用性培訓(xùn)提供保證，這樣的培訓(xùn)是最有價(jià)值的。
五、方法靈活多樣，培訓(xùn)針對(duì)性的活力
企業(yè)培訓(xùn)部門要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的不同，從實(shí)際出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)，充分地與培訓(xùn)師溝通，靈活選擇培訓(xùn)方式方法，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式方法的創(chuàng)新化和多樣化。主要是克服傳統(tǒng)的“一言堂”和“填鴨式”模式，走多樣化之路，將講授、個(gè)案分析、研討、操作拓展訓(xùn)練、參觀考察等各種培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合起來，努力實(shí)現(xiàn)“灌輸式教學(xué)”向“互動(dòng)式教學(xué)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“被動(dòng)學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)提問”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)單一注重“理論學(xué)習(xí)”向既“注重理論”又“注重能力”轉(zhuǎn)變。也可以通過開展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑、案例教學(xué)等，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)共享、教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)員相長(zhǎng)、共同提高的培訓(xùn)效果。通過這樣的一個(gè)靈活多樣培訓(xùn)方式的選擇，使員工不僅在培訓(xùn)中掌握了知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流，學(xué)會(huì)了溝通，享受了培訓(xùn)，從而激發(fā)了員工參與培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于提問的熱情，營(yíng)造了一個(gè)學(xué)技術(shù)、練技能、敢創(chuàng)新的氛圍。這樣的培訓(xùn)是企業(yè)和受訓(xùn)人員期待和歡迎的培訓(xùn)，是具有生命力的培訓(xùn)。
總之，企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地做好培訓(xùn)工作，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索有效的方式方法，突出針對(duì)性實(shí)效性，才能取得實(shí)效，才能發(fā)揮培訓(xùn)工作為企業(yè)造就和儲(chǔ)備人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。
