每一個(gè)企業(yè)都會(huì)迎來(lái)新一批初出茅廬的90后新員工,這類(lèi)人群屬于百分百的手機(jī)控、圈子達(dá)人、自主意識(shí)強(qiáng)、渴望被關(guān)注、個(gè)性不羈、酷愛(ài)自由、討厭約束,對(duì)于他們的培養(yǎng),如果還固守傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式顯然會(huì)力不從心。
首先,新員工培養(yǎng)體系通常是統(tǒng)一規(guī)劃,課程呈現(xiàn)的時(shí)間和順序掌握在培訓(xùn)部門(mén)手中,求知心切的新員工對(duì)學(xué)習(xí)的控制過(guò)于被動(dòng),常會(huì)感嘆課程去哪了?
其次,與其統(tǒng)一的課堂培訓(xùn)時(shí)間、統(tǒng)一的課堂培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)于通用知識(shí)的學(xué)習(xí),新員工更喜歡能夠自主學(xué)習(xí),自定步調(diào)。前期填鴨與后期放羊之間的矛盾:新員工培訓(xùn)第一階段往往被稱(chēng)作是壓縮式成長(zhǎng),短時(shí)間內(nèi)會(huì)給員工灌輸過(guò)多的信息,而培訓(xùn)結(jié)束后,新員工進(jìn)入崗位中的行為表現(xiàn)卻少有人關(guān)注,缺乏持續(xù)跟蹤機(jī)制。
眾所周知,初入職場(chǎng),新員工期望能有更多的歸屬感,如快速融入企業(yè)文化和部門(mén)團(tuán)隊(duì),快速與其他新員工建立同學(xué)友誼、快速與部門(mén)同事和業(yè)務(wù)能手形成對(duì)話(huà)……這些需求都無(wú)法得到有效滿(mǎn)足。
所以,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)與速度過(guò)緩之間的矛盾:
通用知識(shí)集中培訓(xùn)往往要投入長(zhǎng)達(dá)數(shù)天的時(shí)間,這種信息轟炸式的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)不僅無(wú)法讓學(xué)員快速了解公司情況,反而會(huì)加重學(xué)員學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),降低知識(shí)轉(zhuǎn)化效果,而且投入大塊時(shí)間的學(xué)習(xí)相對(duì)于后期專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和在崗學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),投入產(chǎn)出比并不明顯。
那么如何改變這種形勢(shì)?最關(guān)鍵的是掌握以下四點(diǎn):
1、前置化新員工培訓(xùn)時(shí)間,在新員工入職前就把所有學(xué)習(xí)課程于專(zhuān)屬學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布,營(yíng)造新員工即需即學(xué)、即學(xué)即用、即用即學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、傳統(tǒng)培訓(xùn)課程體系化并無(wú)大礙,如果要滿(mǎn)足新員工隨需隨學(xué),隨學(xué)隨用的學(xué)習(xí)需求必須要再體系化的基礎(chǔ)上做二次微化處理,將體系課程切割成小的知識(shí)顆粒,放置于專(zhuān)屬平臺(tái),確保體系課程的“散”而不“散”。
3、創(chuàng)建一個(gè)新員工專(zhuān)屬交流圈,引入企業(yè)內(nèi)部的多層社交關(guān)系網(wǎng),讓新員工體驗(yàn)大家庭的溫暖和話(huà)語(yǔ)權(quán)的被關(guān)注。
4、創(chuàng)建個(gè)性化的新員工成長(zhǎng)檔案,定期監(jiān)控,并跟蹤效果,規(guī)避單向新鮮與反饋缺位的問(wèn)題,創(chuàng)建持續(xù)的信息和效果反饋機(jī)制。