為了更有針對性和保證培訓效果,許多講師在設計培訓課程時,往往會提前考慮和選定培訓的形式,F(xiàn)在培訓形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、拓展訓練、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練、及視頻培訓、E-leaning等等。不同的培訓形式對應不同的課程,公司如果需要培訓,最好是先了解他們的各自對應的課程。
近年來,職場人士日趨年輕化,企業(yè)的領導和員工也隨之發(fā)生著根本性的變化,80、90后已經(jīng)成為職場主流,他們的學習態(tài)度和學習方法與上一代人相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。具有前所未有的超強學習力,而且這種學習力體現(xiàn)在他們的骨子里面,包括他們喜歡新鮮不安于現(xiàn)狀,愿意挑戰(zhàn)、質疑,愿意發(fā)問,愿意跟團隊互動,他們也是天生的技術達人。因此就要求企業(yè)的學習也要進行變革,以滿足新新人類的需求。
拓展訓練,是現(xiàn)今最適合團隊精神打造、團隊建設類的培訓方法。
一般是在新員工入職培訓、項目團隊培訓、晉升訓練營等培訓中使用。做好這種培訓的關鍵是每一次訓練后的總結,要提前準備現(xiàn)實工作中發(fā)生的團隊合作與管理問題點,交由教練引導大家展開討論反思,讓訓練真正聯(lián)系實際。
沙盤模擬,這個也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓、財務管理、風險管理、經(jīng)營管理分析等,經(jīng)常是對公司的中高管理人員進行培訓,優(yōu)點是:有模擬,有實操,能讓人印象深刻。缺點是對選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。
實戰(zhàn)演練,是最有培訓效果的了,一般的消防培訓、急救培訓、車間崗位現(xiàn)場操作培訓、實操銷售拜訪、客服電話接聽和處理技巧培訓等,這種培訓適合于標準化的較為熟練成型的培訓項目,一般相對低端。
視頻培訓和E-learning培訓,是這些形式中唯一沒有講師參與的,靠的就是員工自身的學習意識,雖說靈活易組織且可重復,但效果不能保證。中國的大多數(shù)企業(yè)目前還基本停留在控制式管理層面,對員工缺少人文關懷,因而就產(chǎn)生了員工巨大的精神和情感需求與企業(yè)管理中人文關懷行為嚴重偏少之間的矛盾。
尤其是新新人類,他們是主動離職的主力軍,當他們認為企業(yè)給予的關懷不夠,自己的才能得不到發(fā)揮,工作得不到重視時,通常會一走了之,這對企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定性帶來了很大風險。所幸大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)漸漸認識到這一點,并努力采取行之有效的辦法進行改善。
隨著時代的進步,培訓形式必然還會增加。當選擇性更多時,我們就越要謹慎,在選擇培訓形式時需要我們注意以下幾點:
一,看課程本身的內容屬性。二,看員工特性(接受水平和群體偏好)。三,看企業(yè)條件是否具備。四,看過去的培訓形實施經(jīng)驗和教訓。培訓課程形式結合這幾點來選擇才會使課程更有競爭力。