員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來(lái)講，也是企業(yè)員工培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);員工培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的基礎(chǔ)、是提高員工素質(zhì)的重要途徑。一個(gè)企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，需要各級(jí)各類人才的培養(yǎng)和全體員工素質(zhì)的提高。企業(yè)獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視員工培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何把“人”變成“人才”可以說(shuō)是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏’，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”
那么很多中小企業(yè)做了員工企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)致員工的執(zhí)行力差，對(duì)公司的文化不認(rèn)可等現(xiàn)象。針對(duì)此，企業(yè)管理專家分析依據(jù)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題的深入研究，歸納總結(jié)導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)無(wú)效的幾個(gè)原因：
一、對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)
企業(yè)在培訓(xùn)中觀念上普遍存在誤區(qū)。一些企業(yè)認(rèn)為員工經(jīng)過(guò)企業(yè)培訓(xùn)后的素質(zhì)和技能提高會(huì)加大人員流出本企業(yè)的可能性，培訓(xùn)是“為他人做嫁衣”，得不償失，從而減少了對(duì)培訓(xùn)工作的投入。另外，一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是一種福利，在企業(yè)面臨一定經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)往往削減培訓(xùn)費(fèi)用，甚至停止培訓(xùn)。還有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間和金錢。這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)顯然不利于發(fā)揮培訓(xùn)的作用。
二、員工培訓(xùn)需求不明確
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。對(duì)于培訓(xùn)需求的制定，一些公司完全由員工本人提出培訓(xùn)的要求，公司的人事部門簡(jiǎn)單進(jìn)行應(yīng)對(duì);一些公司只憑經(jīng)驗(yàn)或模仿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，機(jī)械地制定本公司的培訓(xùn)計(jì)劃，或者按照前一年的計(jì)劃來(lái)制定，而并非根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃;有的公司的培訓(xùn)則完全有公司領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定。總之，公司沒(méi)有將本公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)發(fā)展需要和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)仔細(xì)設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)體系。培訓(xùn)前不進(jìn)行細(xì)致深入的需求分析，以至于某些企業(yè)的培訓(xùn)變成一種救火式、應(yīng)急式、毫無(wú)規(guī)矩、偶然的工作，培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確。很多企業(yè)只是當(dāng)公司在管理上出現(xiàn)了較大的問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好的情況下才臨時(shí)安排培訓(xùn)工作，僅僅滿足短期需求和眼前利益，缺乏預(yù)見(jiàn)性。
三、員工培訓(xùn)體系設(shè)置不合理
我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)目前仍處于初級(jí)階段，培訓(xùn)體系設(shè)置不合理，這表現(xiàn)在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和方法等方面。
四、員工培訓(xùn)溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制不健全
建立溝通、反饋和監(jiān)督機(jī)制是保證企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行的重要保障。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施階段，需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，在不斷反饋過(guò)程中不斷改善。然而實(shí)際情況卻是，很多企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中并未建立相應(yīng)的制度跟進(jìn)培訓(xùn)情況，而是僅僅在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試。溝通、反饋、監(jiān)督機(jī)制的不健全，一方面使員工無(wú)法及時(shí)反饋問(wèn)題，員工培訓(xùn)積極性受損;另一方面不利于企業(yè)完善培訓(xùn)體系，導(dǎo)致培訓(xùn)體系與實(shí)踐出現(xiàn)較大落差。
五、員工培訓(xùn)目的不是很明確
1、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識(shí)水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績(jī)效;
2、強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績(jī)效。
六、員工培訓(xùn)缺乏人員支持
缺乏管理層的支持
管理層的支持是企業(yè)制度能夠順利執(zhí)行的重要因素之一。管理者不僅需要在口頭上支持培訓(xùn)，還應(yīng)以身作則，促進(jìn)培訓(xùn)的進(jìn)行。然而，由于管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知失誤或由于管理者忙于事務(wù)忽視培訓(xùn)等原因，管理者往往不能真正起到支持培訓(xùn)體系建設(shè)的作用。有些經(jīng)理甚至視培訓(xùn)為“休假”，并沒(méi)在企業(yè)內(nèi)形成重視培訓(xùn)的榜樣。
員工漠視培訓(xùn)
相關(guān)部門在實(shí)施培訓(xùn)之前，未對(duì)培訓(xùn)的重要性、必要性進(jìn)行足夠的宣傳，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為是企業(yè)老板心血來(lái)潮，也沒(méi)能充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)對(duì)自己的重要性。在企業(yè)中，培訓(xùn)結(jié)果往往沒(méi)有與員工績(jī)效、員工晉升等掛鉤，沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制引起員工的足夠重視，培訓(xùn)缺乏成功實(shí)施的群眾基礎(chǔ)。
最后還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過(guò)程控制的一部分，這里之所以把它單獨(dú)列出來(lái)，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對(duì)管理培訓(xùn)的滿意度、對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議。可以在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)受訓(xùn)者采取問(wèn)卷或面談的形式。
