企業(yè)培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門采取各種辦法和技術,對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓必要性及培訓內(nèi)容的過程。在這個過程中,培訓管理者能夠清晰地了解到誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題,并進行深入探索研究,使培訓更具指導性、針對性和實用性。
從培訓需求的整體上來說,這具有較強的指導性,要為培訓目標的確定以及設計培訓計劃,有效的實施培訓為前提,是現(xiàn)代培訓活動過程中的首要環(huán)節(jié),培訓評估的基礎。時代光華管理培訓網(wǎng)以此來說明培訓需求分析必須要達到的五大功用才能算的上真正有效的培訓需求分析,否則就是紙上談兵。
1.找出差距
培訓需求必須有利于培訓管理者找出差距來確定培訓的目標,因此在進行培訓需求分析時,要確認培訓對象的實際情況與理想情況之間的差別化,另外,差距的確認一般有三個環(huán)節(jié):明確培訓對象目前的知識、技能、能力水平;二是分析培訓對象理想的知識、技能、能力、模型;三是對培訓對象的理想和現(xiàn)實知識、技能、能力水平進行對比分析。
2.找出解決方案
解決需求差距的方法有許多,這是培訓的方法,也是培訓無關的方法,比如,人員變動、工資增長、新員工的吸收等多種綜合方法。企業(yè)面臨的問題復雜多變,最好把這幾種解決問題的方法綜合起來,制定多樣性的培訓策略。
3.前瞻預測
培訓需求管理也是一個持續(xù)不斷、周而往復的循環(huán)過程,這個循環(huán)過程所要實現(xiàn)的目標就是通過培訓來不斷提升企業(yè)人力資本價值,實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配,提高企業(yè)人力資源利用效率。過程中也需要一個系統(tǒng)化的工具來記錄并管理相關的員工能力數(shù)據(jù)。
而且企業(yè)的發(fā)展過程需要一個動態(tài),不斷變化的過程,當組織發(fā)生變革時,培訓計劃也必須要進行相應的調(diào)整。這種變革涉及了技術、程序、人員、以及產(chǎn)品與服務。隨著企業(yè)變革速度的加快,人們把目光投向未來,不僅針對企業(yè)的過去和現(xiàn)在進行培訓需求分析,而且重視對企業(yè)未來進行培訓需求分析,即戰(zhàn)略層次分析。
4.培訓成本預算
當進行培訓需求分析時,要找到解決問題的方法,培訓管理人員就能力把成本因素引入到培訓的需求分析上來,預算出培訓的成本,對不進行培訓所造成的損失與進行培訓的成本之間的對比差別。
5.達成共識
通過培訓需求分析,可以收集制定培訓計劃,選擇培訓方式的大量信息,以確保培訓對象、目標、內(nèi)容、方式提供依據(jù),促進企業(yè)各方達成共識,有利于培訓計劃的制定與實施。
當前技術發(fā)展非常迅猛,企業(yè)要保持技術優(yōu)勢,就必須展望企業(yè)的未來,不斷領先技術發(fā)展,跟蹤技術前沿,對于高科技企業(yè)尤為如此。這樣,對知識型員工的前瞻性培訓就非常必要。在很多情況下,及時員工目前的工作績效是令人滿意的,也同樣需要培訓。同時隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,戰(zhàn)略目標的調(diào)整,企業(yè)生命周期的演進,以及員工個人在組織中個人成長的需要,針對適應未來變化的培訓需求也會產(chǎn)生。