人生的本質(zhì)就是尋找一種滿足,如果能把這種滿足引導(dǎo)到工作上來,就一定會收到驚人的效果。
香港蜆殼公司視員工為寶貴資產(chǎn),始終堅持“以人為本”的管理理念。該公司認為,要推動員工作出最佳表現(xiàn),就必須引導(dǎo)他們尋找和感受工作的滿足感。
為此,公司采取了三大措施:
(1)增加員工的參與機會。公司為了提高成本效益,常常邀請不同部門的員工參與不同的工作小組,大家共同進行討論。每個人最熟悉自己的工作程序,也最清楚如何控制成本。這種參與機會的增加,有效地激發(fā)了員工的專長與潛能。
(2)激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能。公司每年都將員工帶到戶外,嘗試高空行走、射擊、攀柱等高難度活動,以提高員工適應(yīng)外界變化的靈性、培養(yǎng)他們勇于接受挑戰(zhàn)的品質(zhì)。戶外活動的主題是:“解放員工的內(nèi)在潛能。”公司深信人人都有潛能,鼓勵員工最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。
(3)設(shè)計員工的職業(yè)規(guī)劃。公司相信,幫助員工保持身心平衡是非常重要的。
公司推出了雇員發(fā)展計劃,與一家顧問公司進行合作。這種服務(wù)范圍包括四個方面:①專業(yè)個人咨詢②績效管理咨詢③退休咨詢④健康人生咨詢。各類員工都被照顧到,費用由公司全數(shù)支付。員工可采用電話預(yù)約的形式,與輔導(dǎo)顧問見面。
加拿大北電網(wǎng)絡(luò)的做法是:決不讓一個員工做一個職位一直做到退休。該公司認為,要想激發(fā)優(yōu)秀人才的熱情,單純的物質(zhì)獎勵只是一時之策。隨著時間的推移,員工的物質(zhì)水平提高了,薪金的激勵效用就會慢慢降低。因此,公司在激勵員工方面更注重幫助員工設(shè)計他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。北電的員工工作兩年就能得到輪崗的機會,有效地激發(fā)了自身的潛能。
巴斯夫公司激勵員工的基本原則是:
給員工分配的工作一定要適合他們的工作能力。不同的人具備不同的工作能力,不同的工作也同樣需要不同工作能力的人。因此,企業(yè)管理者的任務(wù)就在于:盡量保證所分配的工作適合每一位員工的興趣和能力。在這方面,公司采取了六種方法:(1)確切了解員工興趣;(2)全面分析員工能力;(3)及時制定工作規(guī)范;(4)客觀評價工作表現(xiàn);(5)系統(tǒng)儲存相關(guān)數(shù)據(jù);(6)公正推薦相關(guān)人才。
事實證明,工作得心應(yīng)手是使員工感受工作樂趣的法寶之一。
每個人都是優(yōu)秀的,關(guān)鍵是如何把他們放在合適的崗位。魚和肉都是好東西,但它們燒在一起不一定好吃。霉干菜是很普通的東西,但霉干菜燒肉就能體現(xiàn)融合的美味。在某種程度上,人力資源經(jīng)理也應(yīng)該是充當(dāng)一個廚師的角色,通過優(yōu)勢互補來追求最大的效益。