如今,正是企業(yè)人力資源制訂年度培訓規(guī)劃最關(guān)鍵時候,但筆者發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的年度培訓規(guī)劃是做得漂亮,卻不實用;做得熱鬧,卻不實際;規(guī)劃年年做,年年差不多。人才的培訓教育是企業(yè)提升人才素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)績效最重要的手段。人才競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心競爭力之爭,一個企業(yè)重視對員工的培訓,就必須要重視員工的培訓規(guī)劃。
所謂企業(yè)的年度培訓規(guī)劃,是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向,年度經(jīng)營的重心和員工素質(zhì)、組織素養(yǎng)之不足等問題,透過系統(tǒng)性,科學性,有效性,可執(zhí)行性的培訓方案展開,以此確定企業(yè)員工培訓目標,培訓主題,培訓內(nèi)容,培訓對象,培訓方式等一系列工作,確保培訓規(guī)劃高效實施。
因此,要把企業(yè)年度培訓規(guī)劃做好,是考量企業(yè)培訓經(jīng)理、主管或人力資源經(jīng)理是否專業(yè)的標志?要做好規(guī)劃,除了要熟悉企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化,了解公司素質(zhì),員工素質(zhì)外,做好以下五個關(guān)鍵,才能確保規(guī)劃有的放矢:
關(guān)鍵一: 充分理解和把握企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營重點,以明確年度培訓的重點和目標;
企業(yè)年度培訓規(guī)劃之所以存在年年做,年年差不多情形,是因為人力資源部門在做規(guī)劃時對企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營管理重心不熟悉了解所致。同時,企業(yè)老總在審批年度培訓規(guī)劃時,也沒有仔細觀察、理解和分析就一筆揮過,在實施的時候卻又不批準不履行培訓計劃,造成規(guī)劃流產(chǎn)。因此,做企業(yè)培訓規(guī)劃的負責人要花一周或更長時間同企業(yè)最高*、營銷團隊、研發(fā)團隊、管理團隊充分互動溝通,掌握企業(yè)年度戰(zhàn)略重心,經(jīng)營重點和管理對策,以此來滿足組織、部門和員工在重要工作計劃上所需要的核心理念、核心能力和核行為與企業(yè)目標要求相一致,最終找到年度培訓的總目標、季度目標、月度目標、每一個培訓主題的相關(guān)目標,從而選擇有針對性、合理性、系統(tǒng)性的培訓。
關(guān)鍵二: 充分掌握組織和員工在經(jīng)營管理上所存在的不足和問題,以明確年度培訓需求;
培訓的主題形成來源于組織和員工的培訓需求,而培訓需求的產(chǎn)生一般遵循木桶原理:即缺什么補什么。因此培訓規(guī)劃在擬定前,培訓規(guī)劃負責人要通過各種工具如:績效分析法、面談法、觀察法、崗位要因分析法等工具來分析組織和員工的培訓需求,同時企業(yè)的整體培訓需求要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)年度工作計劃、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來統(tǒng)一尋找,要召開部門和企業(yè)中高層碰頭會議來討論、分析總結(jié)、提煉形成培訓需求。所以,培訓需求分析是制訂培訓規(guī)劃最重要的一環(huán),讓各部門的管理人員透過規(guī)劃可以認識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力,或者提升管理績效的問題。
關(guān)鍵三: 充分考慮和聽取企業(yè)各層次員工的意見和建議,以明確年度培訓的內(nèi)容、要點;
企業(yè)年度培訓規(guī)劃制訂,人力資源部門不能閉門造車,要發(fā)動全體員工的力量,聽取不同層次人員的意見,并要讓各部門負責人和高層領(lǐng)導充分參與進來,明確各層次領(lǐng)導在制訂年度培訓規(guī)劃時的工作重點,高層領(lǐng)導負責把關(guān)并提出建設(shè)性意見;部門領(lǐng)導負責把關(guān)和實施和擬定本部門培訓規(guī)劃方案;人力資源培訓專員和主管負責各部門培訓需求的分析匯總、培訓主題的確認等工作;,而人力資源最高負責人要對培訓規(guī)劃的有效性、可操作性、針對性、系統(tǒng)性進行把關(guān)。只有群策群力,集思廣益,培訓的內(nèi)容和要點才能明確,才能清晰,才能高效。
關(guān)鍵四: 充分篩選和分析企業(yè)培訓需求,以形成切實可行的培訓開發(fā)計劃;
培訓需求分析完成后,培訓主題的明確和提煉是重點。通過需求的明確來實施培訓,制訂課程開發(fā)計劃。因此,最終要形成企業(yè)常規(guī)類培訓課程,技術(shù)類培訓課程,管理類培訓課程,領(lǐng)導類培訓課程、崗位晉升類培訓課程和特色類培訓課程等不同門類、不同層級的教學計劃,建立起完整的課程目錄表,加強對培訓課程的管理,來保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄計劃表,組織企業(yè)領(lǐng)導進行需求討論,達成共識,進行自我分析,確定計劃的可行性,從而使開發(fā)計劃有標準、有層次、有方向、有重點,培訓更系統(tǒng)、更完善。