論行動(dòng)學(xué)習(xí)是打造學(xué)習(xí)型組織的高效武器

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從學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型社區(qū)到學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織這個(gè)發(fā)端于西方的管理理念,在中國得到了廣泛的傳播。但從學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的實(shí)踐和效果看,很多所謂的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)還流于表面和形式,有些組織將學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理解為培訓(xùn)、讀書、看報(bào),這基本上沒有把握學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)。

中國人理解行動(dòng)學(xué)習(xí)多半源于彼得-圣吉的<<第五項(xiàng)修煉>>.其實(shí),學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源于彼得。圣吉的老師、美國麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技術(shù)專家,他開創(chuàng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是提供研究人類動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的方法。所謂動(dòng)態(tài)性復(fù)雜,就是將萬事萬物看成是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過程之中,仿佛是永不止息之流。

1965年,他發(fā)表了一篇題為《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》 的論文,運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理,非常具體地構(gòu)想出未來企業(yè)組織的理想形態(tài)——層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開放化,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向?yàn)楣ぷ骰锇殛P(guān)系,不斷學(xué)習(xí),不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系 .這是關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。

按照佛瑞斯特的說法,學(xué)習(xí)型組織其實(shí)指的是一種特定形態(tài)的組織,以學(xué)習(xí)型組織來概括這種形態(tài),至少在漢語的語義上,很容易讓人望文生義,產(chǎn)生誤讀。

學(xué)習(xí)型組織真正成為一個(gè)相對(duì)完善的理論和方法體系,始于彼得-圣吉。作為佛瑞斯特的學(xué)生,他一直致力于研究以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)的更理想的組織。他用了近十年的時(shí)間對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。他指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。它是一種整體動(dòng)態(tài)的搭配能力,因?yàn)槿狈λ沟迷S多組織無法有效學(xué)習(xí)。之所以會(huì)如此,正是因?yàn)楝F(xiàn)代組織分工、負(fù)責(zé)的方式將組織切割,而使人們的行動(dòng)與其時(shí)空上相距較遠(yuǎn)。當(dāng)不需要為自己的行動(dòng)的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí),人們就不會(huì)去修正其行為,也就是無法有效地學(xué)習(xí)!兜谖屙(xiàng)修煉》提供了一套使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)的方法,使企業(yè)通過學(xué)習(xí)提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織,從而避免了企業(yè)“夭折”和“短壽”。

該書一出版即在西方產(chǎn)生極大反響,彼得-圣吉也被譽(yù)為20世紀(jì)90年代的管理大師,未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織的提出和一套完整的修煉的確立,實(shí)際上宣告整個(gè)管理學(xué)的范式在彼得。圣吉這里發(fā)生了轉(zhuǎn)變。正是在這個(gè)意義上,不少學(xué)者認(rèn)為,《第五項(xiàng)修煉》以及隨后的《第五項(xiàng)修煉。實(shí)踐篇》、《變革之舞》的問世,標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架及方法體系的基本形成,這些方法體系的形成其實(shí)為其老師佛瑞斯特提出的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)提供了具體路徑。

彼得-圣吉提出的五項(xiàng)修煉,第一項(xiàng)就是自我超越,這項(xiàng)修煉就是讓組織中的每個(gè)個(gè)體找到自己的愿景,找到人生的大我,這是個(gè)體學(xué)習(xí)的基本動(dòng)力;第二項(xiàng)修煉是改善心智模式,對(duì)于個(gè)體學(xué)習(xí)而言,最重要的是轉(zhuǎn)變我們的心智模式,改變我們對(duì)世界的看法,改變我們的眾多假設(shè);第三項(xiàng)修煉,是要找到組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的原動(dòng)力,這就是組織的愿景,但愿景不是某一個(gè)人的,而是組織每個(gè)成員的共同訴求,因此要共啟愿景;第四項(xiàng)修煉,就是組織學(xué)習(xí)的方式,彼得。圣吉特別推薦了深度匯談這種團(tuán)體學(xué)習(xí)方式,團(tuán)體學(xué)習(xí)的目的,同樣是要覺察并轉(zhuǎn)變組織的心智模式;第五項(xiàng)修煉,也是彼得-圣吉對(duì)于組織的追求,就是要建立系統(tǒng)思維型的組織,這也是個(gè)人和組織心智模式轉(zhuǎn)變的重要的目標(biāo)。由此可以看出,這五項(xiàng)修煉,與我們一般意義上理解的學(xué)習(xí),相去甚遠(yuǎn)。

彼得-圣吉的提出的五項(xiàng)修煉,應(yīng)該說闡釋了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵路徑,并也在一些組織中取得了非常大的成功。但是,這本書提出的方法和理念,是這個(gè)領(lǐng)域眾多大師理論和方法的集成,一般企業(yè)理解和實(shí)施學(xué)習(xí)型組織并非易事。這嚴(yán)重限制了學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng),就是聲稱建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),其方式方法也多和佛瑞斯特和彼得。圣吉的理想沒有多少關(guān)系。

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