新員工培訓流程三步走
培訓能否真正落地并產(chǎn)生預(yù)期效果,關(guān)鍵是看培訓流程設(shè)計是否科學。培訓流程可分為三個部分:公司級培訓、車間/公司主要業(yè)務(wù)的培訓,以及進入部門后的培訓(見圖表2)
在這一階段,需要格外關(guān)注的是如何讓新員工盡快融入公司,安心地在公司里學習、成長。為此,必須做到在培訓中關(guān)懷,在關(guān)懷中培訓。
實際工作中不少企業(yè)“重技能,輕思想;只培訓,不關(guān)懷”。具體來說,就是將新員工培訓重點放在技術(shù)上,輕視思想教育,這導致的結(jié)果是員工掌握了技能,但在思想上并沒有融入公司,缺乏認同感。剛出校門的大學生具有很強的可塑性,企業(yè)要多給他們一些人性化的關(guān)懷,讓他們快速度過生存期(1~3月),這也是人才梯隊建設(shè)的重要舉措之一。
圖表4是某客戶在新員工培訓中設(shè)置的多渠道溝通機制。