培訓要以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為導向
作為企業(yè)來說,只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合自身的發(fā)展需要,量身定制出符合自身持續(xù)發(fā)展需求的培訓體系,才能稱得上構(gòu)建了健康的企業(yè)培訓體系。只有有效的與企業(yè)理念、戰(zhàn)略進行聯(lián)結(jié),才能確實地體現(xiàn)出培訓對企業(yè)戰(zhàn)略的價值作用。
首先,企業(yè)遠景理念決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標,企業(yè)采取不同的戰(zhàn)略對人力資源管理理念產(chǎn)生重要影響;
其次,人力資源理念決定企業(yè)的培訓策略和推進方式;
最后,對培訓實施進行評估以建立培訓體系循環(huán)。
做好培訓需求分析
作為開展企業(yè)培訓工作的第一步,首先需要清楚的是,企業(yè)是否需要進行培訓?即確定培訓的具體內(nèi)容,也就是明確要進行哪方面的培訓,只有科學的、有針對的確定了培訓的內(nèi)容,才能確保培訓的效果,并通過培訓滿足企業(yè)對人才培養(yǎng)的需求。
充分做好培訓的需求分析,企業(yè)的培訓需求來源于兩個方面,一是企業(yè)的需求,二是員工的需求。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務的調(diào)整,以及應對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業(yè)績目標要求,以及員工個人的發(fā)展等。
明確培訓原則
在進行企業(yè)培訓時,應先滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要;不要好高騖遠,企業(yè)培訓要學以致用、符合公司戰(zhàn)略利益、滿足員工發(fā)展要求,以及給予員工能力發(fā)揮的空間。不然,培訓效果達不到目的,而且也會導致培訓好的員工由于沒有發(fā)揮的空間離開企業(yè)。
企業(yè)對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
依據(jù)培訓需求制定企業(yè)的培訓計劃
企業(yè)在明確了培訓需求以后,就可以確定培訓的計劃了。培訓計劃的制定則可以使培訓目標變?yōu)楝F(xiàn)實。培訓計劃主要包括培訓目標和課程名稱、培訓對象、實施日期、實施時數(shù)、場地、培訓方法,以及培訓預算等。制訂策劃好舉辦的培訓課程的日程,培訓實施日期要慎重決定,應使培訓對象都能參加。企業(yè)最好不要將培訓定在一些休息時間和休息日。這樣容易增加員工對內(nèi)部培訓的抵觸情緒,從而影響培訓質(zhì)量。
建立健全的企業(yè)培訓管理制度
包括培訓的方式與方法、培訓的內(nèi)容、內(nèi)部培訓講師制度、員工培訓制度和培訓效果評估制度等。
培訓調(diào)研
完成了制度建設,接下來的工作就是培訓調(diào)研。即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃,針對培訓體系建設提出問題。對公司情況進行全方位的了解,并做出調(diào)研報告,完成崗位核心勝任知識和技能的確定,提出培訓目標,制訂相應的培訓計劃。根據(jù)培訓計劃進行課程設計。
實現(xiàn)多樣化的培訓方式
提高培訓的靈活性和有效性,使員工可以較為自由地安排培訓時間。培訓的方式既包括正式的外部培訓,也有通過內(nèi)部信息系統(tǒng)共享的培訓資料等方式。
重視培訓后的效果評估工作
任何培訓都需要向參與培訓的人員進行調(diào)查,來評估培訓結(jié)果。評估內(nèi)容包括培訓的內(nèi)容、培訓老師、培訓時間、培訓方式,自己的收獲等等。培訓結(jié)束后,及時進行現(xiàn)場反應和學習效果評估。所有的培訓評估調(diào)查報告等資料最好可以保存到下次類似的培訓之前,這些都將為企業(yè)未來類似的內(nèi)部培訓提供參考。長此以往,企業(yè)就可以不斷提升內(nèi)部培訓的質(zhì)量和效果。