宋山木栽了。這個(gè)花錢六上春晚,一心想出名的“吊帶胡須男”,終于出了大名:他因?yàn)樯嫦有郧址付嗝畣T工而被批捕。這次他的人氣顯然遠(yuǎn)高過六次上春晚的總和。
雖然一些人是被事件中酷似日本AV的情節(jié)所吸引,但或許還有另一個(gè)更深層的問題值得探討,那就是在宋山木的獸行背后,一種變態(tài)的企業(yè)文化充當(dāng)了強(qiáng)奸案的幫兇。正是由于這種全面控制人的極權(quán)企業(yè)文化的存在,才使得宋山木的獸行能屢屢得逞,而且持續(xù)數(shù)年不被舉報(bào)。
在中國(guó)企業(yè)家中,宋山木這樣的獸行具有偶然性,與其個(gè)人的生理隱疾和變態(tài)心理有關(guān),但我們應(yīng)該看到,像山木培訓(xùn)這樣,營(yíng)造一種日月神教似的、全面控制人的極權(quán)企業(yè)文化的,在我們的企業(yè)界卻遠(yuǎn)不止一家。他們以企業(yè)文化之名大肆推行他們的腐朽哲學(xué),利用巫術(shù)般的蠱惑、傳銷式的欺騙、各式各樣的獎(jiǎng)懲制度等系列手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的身心控制,突破員工的權(quán)利和尊嚴(yán)的邊界。
光怪陸離的“企業(yè)文化”
先說山木培訓(xùn)這個(gè)企業(yè)。
首先是大搞總裁的個(gè)人偶像崇拜。山木教育集團(tuán)的網(wǎng)站上有這樣的宣傳語:“企業(yè)的文化來自于領(lǐng)袖的性格,正是總裁性格中的成功因素,把優(yōu)秀的品質(zhì)融入到我們的企業(yè)文化中,使我們?cè)谛袠I(yè)中獨(dú)樹一幟。”
企業(yè)內(nèi)不斷強(qiáng)化:“總裁不僅僅是總裁,他既是事業(yè)成功的楷模,也是道德的圣人。”宋山木和一些“高層領(lǐng)導(dǎo)”的會(huì)見,都被做成視頻和PPT,給員工們展示。
每年春晚,宋都要求員工們盯著電視,最早發(fā)現(xiàn)他并發(fā)出短信的人,獎(jiǎng)勵(lì)五百塊。員工大會(huì)有固定流程,如集體唱《山木之歌》、抽員工背誦《山木服務(wù)宣言》和《羊羔跪乳》!堆蚋峁蛉椤肥巧侥窘塘x的“精髓”之一, 充斥著這樣的警句:“前有羊羔為我?guī),后有總裁為我?我輩再不思報(bào)恩,豈不愧對(duì)山木人。”
山木培訓(xùn)的新員工都要求重新取名,復(fù)姓“黃金”,將之前的一切身份和關(guān)系遮蔽,如同再生。
宋山木全面監(jiān)控員工的私生活。從女員工的鞋跟高度到絲襪顏色,從各種禮儀到健身和體重,他都作出詳細(xì)規(guī)定。他要求女員工入職兩年內(nèi)不能戀愛,掌管著宿舍鑰匙的宋山木,女孩們多晚睡覺、打電話多不多、與男友關(guān)系如何,全在他的掌握之中。為了達(dá)到掌控的目的,除了大搞個(gè)人崇拜之外還必須借助“暴力”。他經(jīng)常提到日本和納粹式的軍事管理機(jī)制,并在企業(yè)內(nèi)專門設(shè)立紀(jì)檢部門,隨時(shí)巡查,制造高壓態(tài)勢(shì),并在公司內(nèi)搞相互監(jiān)視,用無所不在的小報(bào)告來制造恐懼。員工們稍有差池,就要罰款!渡侥净痉ā肥枪镜淖罡邷(zhǔn)則,罰款名目之多令人咋舌,罰則有280條。
這次宋山木被抓了,但以類似方式管理企業(yè)的,絕不止宋山木一個(gè)人。這些光怪陸離的偽企業(yè)文化隨處可見:四川某啤酒大亨,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)行自己的文選,其名稱、卷數(shù)、裝幀設(shè)計(jì),都比著《鄧小平文選》來。
富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘的弟弟病逝,公司發(fā)文件到各個(gè)部門,明確規(guī)定員工在規(guī)定時(shí)間不得穿鮮艷顏色的衣服,并從各個(gè)部門抽調(diào)人員為亡者守靈,實(shí)行兩班倒,哀樂傳遍整個(gè)富士康……
打著“追求狼性競(jìng)爭(zhēng)力”的招牌,出現(xiàn)了各種所謂追求人性“突破”的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)在營(yíng)銷、傳銷領(lǐng)域最為常見。其突破的,往往就是人的基本尊嚴(yán)和人格。有的甚至公然宣稱“做人要無恥”,“不要把自己當(dāng)人看”,“突破”底線:
溫州市一企業(yè)4名員工因未完成業(yè)績(jī)目標(biāo),竟在車站大道爬行,“自我懲罰”。
2010年5月16日,河南周口市郵政局員工培訓(xùn),規(guī)定沒有被評(píng)上冠軍團(tuán)隊(duì)的男隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)眾剃光頭,女隊(duì)長(zhǎng)做100個(gè)俯臥撐。
某公司董事長(zhǎng)參加營(yíng)銷大師的講座,當(dāng)著一千多企業(yè)家的面從培訓(xùn)老師的胯下鉆了過去。還有餐廳經(jīng)理吃蒼蠅的,為證明其銷售的乳膠漆無害健康而當(dāng)眾喝油漆的,為證明衛(wèi)生做得徹底當(dāng)眾喝馬桶水的,林林總總,都被一些企業(yè)作為勇于犧牲的敬業(yè)美德加以宣揚(yáng)。
上述各種行為,如有雷同,絕非巧合,請(qǐng)企業(yè)家們對(duì)號(hào)入座。
為什么他們那么容易被奴役
在看到山木事件中,一些令人發(fā)指的細(xì)節(jié)之后,很多人都會(huì)發(fā)問,為什么獸行能夠持續(xù)和隱瞞那么久,為什么那些受害者如此容易被奴役?為什么我們會(huì)有那么多光怪陸離的變態(tài)企業(yè)文化,而員工卻甘愿受辱受盤剝?
阿倫特研究極權(quán)主義的基礎(chǔ)時(shí)指出,“孤獨(dú)和缺少正常的社會(huì)聯(lián)系”是極權(quán)主義得逞的重要原因。由于社會(huì)聯(lián)系的斷裂,個(gè)人成了社會(huì)上的多余人,這樣的個(gè)人暴露在強(qiáng)權(quán)面前,沒有任何團(tuán)體來幫助他。孤立的個(gè)人組成了原子化的社會(huì),這正是極權(quán)主義大行其道的條件。
在山木案中,我們看到,女員工長(zhǎng)期受到各種侵權(quán)和傷害,她們之所以選擇屈辱地沉默,很重要的原因是因?yàn)樗齻兛床坏骄S權(quán)的希望,因?yàn)闆]有一個(gè)有效的組織來幫助她們。很多受害女性選擇了逃離,也是因?yàn)樗紊侥就{她們:可以輕松地迫害甚至殺掉她們。 “反抗有用嗎?在深圳,死一個(gè)人算什么?” 還炫耀他“廢過兩個(gè)男的。” 很多受害者根據(jù)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以為宋山木真的能夠做到一手遮天,在她們感到抗?fàn)幨菦]用的時(shí)候,她們只能選擇屈服。
企業(yè)文化的流行謬誤
個(gè)人在組織面前,是脆弱的,他們其實(shí)無力守衛(wèi)自身的基本尊嚴(yán),能夠有效制約組織之惡的,還是組織。
富士康在發(fā)生連續(xù)跳樓事件之后,董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘破天荒地要求加強(qiáng)工會(huì)的獨(dú)立性。一個(gè)維護(hù)工人權(quán)益的獨(dú)立工會(huì),是對(duì)企業(yè)主的一種制約,但最終對(duì)于企業(yè)主也是有利的。
一個(gè)以極權(quán)的方式運(yùn)作的企業(yè),對(duì)人的尊嚴(yán),對(duì)企業(yè)主,對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率,對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定,都是一種傷害。
由于很多企業(yè)主缺乏對(duì)現(xiàn)代企業(yè)觀念和管理文化的理解,在很多基本觀念上都有問題,因此我們?梢钥吹揭韵乱恍╆P(guān)于企業(yè)文化的流行謬誤,譬如在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)家庭觀念,要求員工將企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)主和員工的關(guān)系是家長(zhǎng)和子女的關(guān)系。這是一種非常落后的管理思想,與現(xiàn)代企業(yè)管理格格不入。在企業(yè)里,大家通過合同走在一起,本質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過合作滿足各自的經(jīng)濟(jì)需求而已,不存在什么向父母領(lǐng)導(dǎo)感恩的問題,這完全是一個(gè)平等的交換關(guān)系,不是什么“羊羔跪乳”的哺育與受養(yǎng)的關(guān)系。
丘吉爾連任落選后抱怨“英吉利民族是一個(gè)忘恩負(fù)義的民族。”,但他又說“對(duì)自己民族的功臣不感恩戴德的民族,是一個(gè)偉大的民族”。在我們的文化中,存在著太多對(duì)感恩的濫用,丘吉爾的話無疑具有特殊的啟發(fā)意義,F(xiàn)代人格的特征就是擺脫人身依附,以獨(dú)立的尊嚴(yán)姿態(tài),以一種理性的契約精神,去看待各種社會(huì)關(guān)系。
高度集權(quán)的企業(yè)可能會(huì)擁有短暫的高效率和執(zhí)行力,但時(shí)間稍長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致管理的崩潰,實(shí)際是最無效率最無執(zhí)行力的一種管理方式。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的失敗就是最好的證明。