企業(yè)文化是以企業(yè)的員工，橫向?yàn)榕c員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)因素;縱向?yàn)榕c員工個(gè)人情感和責(zé)任相關(guān)的家庭和社會(huì)因素。圍繞企業(yè)文化，員工對(duì)與之緊密聯(lián)系的企業(yè)、行業(yè)、家庭、社會(huì)的看法、態(tài)度、愿望、觀念決定了企業(yè)文化的內(nèi)容。
一、員工如何認(rèn)識(shí)自己
主要包括員工個(gè)人的價(jià)值觀，他對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)自己在企業(yè)中作用的認(rèn)知等方面的內(nèi)容：
1、員工職業(yè)規(guī)劃：調(diào)查員工的個(gè)人成長(zhǎng)愿望和成長(zhǎng)動(dòng)因，對(duì)于自己未來(lái)發(fā)展方向和所期望達(dá)到的目標(biāo)是否有清楚地規(guī)劃。
2、員工的職業(yè)價(jià)值觀：調(diào)查員工對(duì)待工作的態(tài)度。包括員工的責(zé)任感和使命感，主人翁意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，面對(duì)困難和挫折的態(tài)度，遵循的行為準(zhǔn)則，對(duì)工作風(fēng)險(xiǎn)與收益的要求，工作的動(dòng)力要求，企業(yè)的歸屬感的強(qiáng)度，是否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是否自覺(jué)自愿的遵守紀(jì)律等方面。
3、對(duì)個(gè)人在企業(yè)中工作狀況的評(píng)價(jià)：調(diào)查員工的工作是否適合其才能的發(fā)揮;是否符合他的職業(yè)規(guī)劃;是否滿足現(xiàn)有的工作條件和工作內(nèi)容，改變現(xiàn)有狀態(tài)的愿望有多強(qiáng);在一個(gè)職位上持續(xù)工作時(shí)間的長(zhǎng)短;還包括他對(duì)企業(yè)給與他的尊重、地位、待遇等方面的評(píng)價(jià)。
二、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知
員工對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的方法、風(fēng)格和習(xí)慣，以及企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面會(huì)有自己的認(rèn)知，對(duì)這些認(rèn)知的了解是對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷的最好依據(jù)。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知調(diào)查從以下方面著手：
1、對(duì)企業(yè)人力資源管理的評(píng)價(jià)：調(diào)查企業(yè)對(duì)員工任用、考核、培訓(xùn)、升降的方式;績(jī)效考核和薪資制度是否科學(xué)，是否可以達(dá)到激勵(lì)員工的作用;員工對(duì)人力資源管理滿意度如何。
2、企業(yè)的決策和溝通的模式：調(diào)查企業(yè)的決策過(guò)程，包括由誰(shuí)決策、向誰(shuí)咨詢、個(gè)人還是集體決策等;調(diào)查企業(yè)內(nèi)溝通是否及時(shí)，有哪些溝通方式，更傾向于那種交流方式，溝通效果如何;調(diào)查企業(yè)內(nèi)部如何處理矛盾，包括避免沖突或讓步的愿望，以及處理矛盾的方式;
3、對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)知：調(diào)查不同管理職位和功能及相對(duì)重要性;部門(mén)主管在工作中扮演的角色和發(fā)揮的作用;組織的集權(quán)與授權(quán)情況，各個(gè)崗位的員工是否明確他們的職責(zé);組織內(nèi)部是否存在工作順利展開(kāi)的障礙。
4、領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格：調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)在工作中的方式和風(fēng)格，是干涉主義、權(quán)威性還是咨詢參與方式，或是采用其他多樣化的靈活方式;他在工作中追求結(jié)果還是過(guò)程導(dǎo)向;他是傾向于公司業(yè)務(wù)和是否贏利還是傾向于對(duì)員工的關(guān)心和民主;領(lǐng)導(dǎo)的形象是否符合公司的發(fā)展需要。
5、員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和期望：?jiǎn)T工認(rèn)為目前企業(yè)所體現(xiàn)出的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)文化理念是什么;員工期望建設(shè)一種什么樣的企業(yè)文化，他們認(rèn)為這樣的文化更適合企業(yè)的發(fā)展，更能反映員工的訴求。
三、員工的家庭觀念
家庭可以說(shuō)是一個(gè)人情感的寄托，是他努力奮斗的源動(dòng)力之一，也是他事業(yè)成功的基石。家庭生活塑造了一個(gè)員工的價(jià)值觀，員工對(duì)企業(yè)和家庭關(guān)系的認(rèn)知，也在一定程度上反映了個(gè)人的信仰和觀念，體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
員工在家庭中對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，企業(yè)文化對(duì)他在生活行為中的影響，他所表現(xiàn)出來(lái)的讓家庭成員所感受到的對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，員工如何認(rèn)知工作與生活的地位和相互關(guān)系，如何解決工作與生活之間的矛盾，處理、協(xié)調(diào)好自己在工作與生活之間的角色等方面的內(nèi)容。
四、員工的社會(huì)觀念
企業(yè)在發(fā)展中需要關(guān)注經(jīng)營(yíng)、關(guān)注利潤(rùn)，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本，所以企業(yè)要扮演好經(jīng)營(yíng)者角色。另一方面，企業(yè)還應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)的責(zé)任，為社會(huì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)，所以企業(yè)要扮演社會(huì)角色。企業(yè)的社會(huì)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)的行為上，反映在企業(yè)的理念里，這離不開(kāi)員工的社會(huì)觀念。所以通過(guò)對(duì)員工公民意識(shí)的調(diào)查有助于對(duì)企業(yè)文化的診斷和建設(shè)。
五、員工對(duì)行業(yè)的認(rèn)知
隨著我們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅一些傳統(tǒng)行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，而且還涌現(xiàn)出很多新興的行業(yè)。每一個(gè)行業(yè)都有自身的發(fā)展模式、方向和前景，處在行業(yè)中的人們會(huì)對(duì)行業(yè)有自己的認(rèn)知，他們會(huì)評(píng)價(jià)行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，會(huì)分析行業(yè)如何可持續(xù)的發(fā)展。這些認(rèn)知也會(huì)影響到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)以及對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)員工行業(yè)認(rèn)知的調(diào)查，主要是考察員工對(duì)行業(yè)發(fā)展的信心，發(fā)展模式的探索和對(duì)未來(lái)目標(biāo)的描述。
綜上所述，我們可以明確員工是企業(yè)文化建設(shè)的核心，認(rèn)為企業(yè)文化離不開(kāi)員工的個(gè)人信仰、道德準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和對(duì)工作、生活的態(tài)度，而員工所處的企業(yè)、行業(yè)、家庭和社會(huì)對(duì)員工這些方面的形成又有著非常重要的作用，而員工在這些方面的反映和行為有集中體現(xiàn)了其上述的觀念。
