馬云在參加美國脫口秀節(jié)目時說，阿里巴巴的核心競爭力就是企業(yè)文化。
對此參照一下阿里巴巴的企業(yè)文化，發(fā)現(xiàn)“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”是其目前最核心的企業(yè)文化，也是阿里人口中的六脈神劍，阿里巴巴正式按照這樣的企業(yè)文化而前行，最終成為一家受人尊崇的全球性公司。
之前很多人懷疑企業(yè)文化是否真的能夠給企業(yè)帶來競爭力，這種懷疑產生的原因是相比于產品、人力等這些具體化的競爭力，企業(yè)文化更抽象、操作起來也更復雜和困難，其帶來的效果也最難把握。可實際上，企業(yè)文化所體現(xiàn)出的競爭力要大于產品和人力，其在企業(yè)中所體現(xiàn)的作用也是多種多樣，企業(yè)文化可以變成企業(yè)的制度來約束員工，也可以成為讓員工團結在一起的目標，更是達成企業(yè)戰(zhàn)略的助推器。那些成功建立企業(yè)文化并將其根植在每個員工里的企業(yè)領導者一定情形，企業(yè)文化為企業(yè)和自身所帶來的好處。
以阿里巴巴為例，他的“六脈神劍”所包含的內容，恰恰是其對客戶、對企業(yè)、對團隊的一種理念的體現(xiàn)，這些理念通過企業(yè)發(fā)展之初所有員工不斷的執(zhí)行、實踐最終得來，而正式企業(yè)在創(chuàng)建伊始對企業(yè)文化有了一個正確的認識，才保證了隨著企業(yè)壯大，新加入的員工能夠自然而然的融入到阿里巴巴的企業(yè)文化當中。在阿里巴巴整個成長過程中，其企業(yè)文化也發(fā)生過變化，但這個變化是伴隨著實際情況出發(fā)，之所以在企業(yè)文化變化過程中沒有對企業(yè)造成極大的影響，其原因就在于所有的員工對企業(yè)文化的重視態(tài)度。而這恰恰是企業(yè)文化能否建立的根本和基礎。
企業(yè)文化無法建立的原因有兩種，一種是不符合社會大環(huán)境，二是企業(yè)內的員工抵制聲音太大。
無論是哪種原因，當企業(yè)文化太過于超出員工的心理價值觀時，那么企業(yè)文化的建立過程中是會承擔很大阻力的。這時或者有一個極具影響力的領導者來影響員工的價值觀，或者通過完善的制度來保證企業(yè)文化建立。其實，企業(yè)文化的建立是一個需要各層級高度統(tǒng)一的過程，無論是企業(yè)的高層還是中層，都要嚴格企業(yè)文化的標準來執(zhí)行，如果有任何一個層級在執(zhí)行過程中出現(xiàn)懈怠的情況，對基層員工的影響是巨大的，也很難讓基層員工對企業(yè)文化產生認可。
在產品同質化的今天，產品已經不再是取得競爭優(yōu)勢的關鍵，相反是哪一家企業(yè)的管理更符合企業(yè)本身和市場要求，競爭優(yōu)勢也就會更大一點。而未來的市場中，真正能體現(xiàn)競爭力的就是企業(yè)文化，因此，企業(yè)在目前就要有高瞻遠矚的目光，盡早的開始企業(yè)文化的建設。
