越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)文化的建設(shè),重視文化對提升企業(yè)競爭力和軟實力的推動作用。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化更多的是一種自上而下、自內(nèi)而外的傳承,企業(yè)文化理念的確立并不難,難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去,使其深植于企業(yè)的經(jīng)營和管理中。那么,企業(yè)文化如何才能有效地傳承下去呢?將抽象的企業(yè)文化理念具體化,建立科學的企業(yè)文化傳承機制,制訂相關(guān)的制度保障等,都是企業(yè)文化得以傳承的有效途徑。
一、將抽象的企業(yè)文化理念具體化
企業(yè)文化的相關(guān)理念本是復雜和抽象的,企業(yè)如果不對其不加以解釋或者描述,可能就難以達到理想的宣貫效果。海爾張瑞敏就曾說過,“在確立企業(yè)價值觀時,提出理念不算困難,讓人認同一個理念才是困難的。”那么,海爾是通過什么方式讓全體員工認同海爾的企業(yè)文化理念,并將其延續(xù)和傳承下去的呢?
在海爾,“來自員工的畫與話”幫助海爾解決了企業(yè)文化理念抽象難懂的問題。海爾員工通過自己對企業(yè)理念的理解畫漫畫,把非常復雜的企業(yè)文化理念,變成非常具體的、簡單的圖畫進行詮釋,幫助更多員工理解和認識企業(yè)文化。
這些漫畫中,其中有一幅畫的是斜坡上有一個小球。旁邊寫道:企業(yè)好比在斜坡上球,一個企業(yè)越做越大,必須依靠兩個力:一個是止動力,不能讓球滑下來,這是基礎(chǔ)管理,另一個是上升力,即創(chuàng)新。以此來詮釋海爾“斜坡球理論”的哲學創(chuàng)新理念。還有一幅漫畫的主題是:“市場是每一個人的上級”。畫面上畫的是一個“兩面人”的員工,他對上道工序說:“我是你的用戶,絕不接受你帶有缺陷的產(chǎn)品”;他對下道工序則很謙遜、很小心地問:“你滿意嗎?”這幅畫詮釋了海爾“人人都有一個市場”和“人人都是一個市場”理念的內(nèi)涵。海爾將這些漫畫張貼在每一個車間和其他公共場所,并匯編成冊發(fā)給員工,成為海爾推廣企業(yè)文化的好教材。
海爾的這些推廣和傳承企業(yè)文化的做法值得其他企業(yè)借鑒和學習,通過漫畫和故事的形式,將深奧的企業(yè)理念故事化、形象化、直觀化、通俗化、簡單化,便于員工理解和接受,更利于企業(yè)文化的有效傳承。
二、企業(yè)文化傳承機制的建立
傳承企業(yè)文化需要建立完善的企業(yè)文化傳承機制,搭建文化理念的貫輸通道。企業(yè)可以把企業(yè)文化培訓、文化活動、評先樹模和管理者的表率作用作為重要的文化載體,使文化得以有效落地。
新員工企業(yè)文化培訓是傳承機制的一部分。在每位新人入司時,企業(yè)都有相關(guān)技能和素質(zhì)培訓。在這些培訓過程中,不能忽視對企業(yè)文化的培訓。只要每一個新來的人員都能感受到企業(yè)內(nèi)在的這種文化,并加以理解和深入感知,企業(yè)文化就能夠透過時間傳遞給企業(yè)的每一個人,不斷被放大。
開展企業(yè)文化活動是為了讓更多員工參與企業(yè)的文化建設(shè),親身體驗和感受企業(yè)文化內(nèi)涵。諸如戶外拓展活動,對企業(yè)文化中強調(diào)的團結(jié)、合作和創(chuàng)新是一種很好的詮釋。又如先進典范評選活動,不僅能增強獲獎員工的榮譽感和歸屬感,也能因此形成榜樣的力量,使企業(yè)文化最終成為指導員工的工作和行為準則。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的空氣,環(huán)繞在每位員工的周圍,感召著每一位員工,發(fā)揮應有的鼓舞、凝聚和指導作用;企業(yè)文化也是一家企業(yè)的土壤,沉淀在每位員工的腳下,發(fā)揮出強大的滋潤和培育作用,為企業(yè)的基業(yè)長青注入更多動力。企業(yè)文化的傳播和推廣是一個長期的過程,必須分階段、分步驟展開,每一個階段都側(cè)重不同的主題,由此形成一個持續(xù)的過程。企業(yè)發(fā)展道路有多長,企業(yè)文化建設(shè)的過程就應該有多長。而有優(yōu)秀的企業(yè)文化,更要有與之配套的文化傳承機制,才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的各個階段發(fā)揮積極的推動作用。