明基在全球有54000多名員工,2005年的營(yíng)業(yè)額是185億美金。培訓(xùn)在這個(gè)國(guó)際性的大公司中已經(jīng)成為一種戰(zhàn)略手段,用以塑造企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)與培訓(xùn)的日常活動(dòng)緊密相聯(lián)。
很多進(jìn)入公司的新人是大學(xué)快車畢業(yè)生,就像一張白紙,要把他們培養(yǎng)成企業(yè)所需的人才,具備企業(yè)的風(fēng)格,需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),這是一個(gè)歷練的過(guò)程,應(yīng)該用戰(zhàn)略來(lái)考量。
明基提出的企業(yè)文化是“平實(shí)務(wù)本,追求卓越,關(guān)懷社會(huì)”,分解為培訓(xùn)目標(biāo)是要培養(yǎng)具有效力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的明基人,要求的核心價(jià)值觀是持續(xù)學(xué)習(xí)、以顧客為導(dǎo)向、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)伙伴、積極應(yīng)變。明基一開(kāi)始就將培訓(xùn)的目標(biāo)提到戰(zhàn)略的高度,清楚努力的方向。員工風(fēng)格也是企業(yè)文化的一部分,明基理想的員工風(fēng)格是斗志昂揚(yáng),具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,這些也需通過(guò)培訓(xùn)的手段來(lái)塑造。
對(duì)企業(yè)而言,培訓(xùn)是一項(xiàng)投資,要突破行政管理的范疇上升到戰(zhàn)略目標(biāo)。
明基有一個(gè)四天三夜的高級(jí)主管培訓(xùn)項(xiàng)目,主要是攀登臺(tái)灣高達(dá)3997米的玉山,通過(guò)克服登山過(guò)程中的障礙,增強(qiáng)完成營(yíng)業(yè)額的信心。明基把培訓(xùn)當(dāng)做文化戰(zhàn)略的操作,以此來(lái)塑造企業(yè)的風(fēng)格。
培訓(xùn)除了培養(yǎng)明基的員工,也兼顧了經(jīng)銷商、顧客與大眾。
明基組織經(jīng)銷商和員工一起爬山,穿統(tǒng)一的制服,通過(guò)這樣的方式來(lái)輻射品牌,影響合作伙伴。因此,品牌、企業(yè)文化、培訓(xùn)三者密切相關(guān)。
要讓大眾認(rèn)同明基的品牌,首先要讓公司員工認(rèn)同企業(yè)文化。明基有這樣一個(gè)公式:BenQ=文化×品牌,競(jìng)爭(zhēng)力是文化與品牌相乘的效益。品牌的價(jià)值與人力資源具有關(guān)聯(lián)性,品牌通過(guò)員工進(jìn)行內(nèi)化,員工喜歡公司,就愿意把這個(gè)品牌推薦給身邊的人,并細(xì)心照顧客戶,這樣的員工是公司品牌的守護(hù)神,培訓(xùn)在人力資源管理中起到了重要的作用。
明基有個(gè)很有特色的綠卡訓(xùn)練營(yíng),讓在校的大學(xué)生來(lái)公司實(shí)習(xí)參觀。大學(xué)生是明基的主要潛在消費(fèi)者,他在公司實(shí)習(xí)期間能感受到明基良好的文化氛圍與品牌形象,幫助公司去學(xué)校推廣品牌,吸引更有能力的人員來(lái)為公司服務(wù),同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的銷售也很有幫助。在訓(xùn)練營(yíng)中有一個(gè)“一日總經(jīng)理”的項(xiàng)目,選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,對(duì)他進(jìn)行總經(jīng)理的培訓(xùn),做得好的學(xué)生會(huì)被明基錄取,沒(méi)有被錄取的人員對(duì)于公司的品牌、文化也會(huì)產(chǎn)生感情,這樣的培訓(xùn)是品牌推廣中的一種戰(zhàn)略手段。
明基的巔峰戰(zhàn)將訓(xùn)練營(yíng)同樣側(cè)重品牌文化的塑造。這是一個(gè)四天三夜的拓展訓(xùn)練,每天要跑1500米,最后一天,每人都要背戰(zhàn)將宣言,把他明年的工作目標(biāo)大聲喊出來(lái),讓100多個(gè)人都能聽(tīng)到,營(yíng)造敢作敢為的氣勢(shì),通過(guò)這種方式塑造員工風(fēng)格。 明基通過(guò)培訓(xùn)能夠塑造企業(yè)所需要的文化與員工風(fēng)格,使得公司的要求能夠一一落實(shí),我們的經(jīng)驗(yàn)是:思路決定出路,企圖決定版圖,格局決定結(jié)局,態(tài)度決定高度。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從小到大發(fā)展,走向世界,必須加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與人文素養(yǎng)的培訓(xùn)。中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變、意識(shí)形態(tài)的改變都離不開(kāi)培訓(xùn)戰(zhàn)略上的考量。
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