現(xiàn)象
每個人都有一個家,這個家里有父母、兄弟姐妹,我們住在同一屋檐下,在一個飯桌上吃飯,我們不分彼此,有福同享有難同當(dāng)。雖然偶有磕絆,但絕不會因此解散,因為家里“愛”的維系是剪不斷的。
家如此美好、溫暖,讓人依賴,現(xiàn)代企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了它強大的凝聚力,紛紛提出建設(shè)企業(yè)“家文化”。說起來,企業(yè)跟家還真有些相像:我們一天中至少有8小時是跟同 事們在一起,有些時候我們甚至同住一個房間(宿舍),我們在同一個飯?zhí)贸燥。有這些還不夠,企業(yè)還在不遺余力的強化“家”的概念:我們互稱為“家人”,稱 老板為“家長”,一人有難,企業(yè)攜眾同事伸手相援。一些有實力的企業(yè)甚至在過年的時候?qū)T工的家屬一起接到公司吃年夜飯,看起來真有“企業(yè)一家親”的樣 子。
可是企業(yè)的溫情有時候又讓人覺得虛情假意。在效益好的時候,企業(yè)會顯得格外的溫情,給員工高高的薪酬、厚厚的紅包,各種優(yōu)厚的福利真讓人恍然覺得企業(yè)是一個 可以給員工遮風(fēng)避雨的港灣?墒且坏┬б娌缓,企業(yè)立馬脫下溫情的外衣,不僅福利削減,甚至?xí)褑T工“逐出家門”。這一刻,企業(yè)更像他的本質(zhì):一個經(jīng)濟組 織。而員工,在企業(yè)遇到困難需要他們共度難關(guān)的時候,也很少人能做到不離不棄。他們會說:我們與企業(yè)是利益關(guān)系,不過是各取所需。
有管理專家說,企業(yè)“家文化”未能發(fā)揮應(yīng)有凝聚力是因為未能將“家文化”真正貫徹好,成熟的家文化需要長時間的鑄造和鞏固,也需要企業(yè)持之以恒的耐心。以此推斷,似乎不是“家文化”虛偽,而是各企業(yè)沒有做到位?墒莾(yōu)秀的企業(yè)一定得推“家文化”嗎?
華為董事長任正非曾說過一句話:“企業(yè)與員工的關(guān)系,就是利益關(guān)系。”這句話聽起來有些刺耳,甚至有些寒冷,可是誰也不能否認華為是優(yōu)秀的企業(yè),它給員工所帶來的福利、薪酬在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,為每位員工背后的家庭所做的貢獻也不可磨滅。
爭論
“家”是每個員工的向往,企業(yè)投之所好也是理所應(yīng)當(dāng)。只是“家”是個愛的集合體,作為一個盈利機構(gòu)、經(jīng)濟組織,企業(yè)真的能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?企業(yè)“家文化”是不是一個偽命題呢?
正方:家文化是偽命題
不要假裝溫情
“在公司里,同事之間是弱肉強食的競爭關(guān)系,怎么可能有家的氛圍?”做銷售工作的小劉認為,在公司雖然會接受種種培訓(xùn),倡導(dǎo)家的文化,可是員工都心知肚明,這 不過是企業(yè)收攏人心的手段,誰也不會當(dāng)真。對同事該防著還得防著,該爭奪的時候還是要果斷出手,不會手下留情。小劉說,職場就是個競技場,把企業(yè)當(dāng)家,把 同事當(dāng)家人的員工根本不存在,把員工當(dāng)家人的企業(yè)更不可能有。當(dāng)然這都無可厚非,職場本來就是這個樣子,何必遮遮掩掩,虛構(gòu)什么“家文化”呢?
家文化與企業(yè)本質(zhì)相悖
企業(yè)是以利潤為目標(biāo)的經(jīng)濟體,有利潤企業(yè)才可能存在。企業(yè)的一切行為的最終目標(biāo)都是為利潤服務(wù)。而家則是靠感情維系,沒有利益驅(qū)動,相互的關(guān)懷出自天性,是 無私、無條件的。兩者相比,在本質(zhì)上有著巨大的差別。企業(yè)非慈善機構(gòu),不可能對所有員工不計成本的照顧、寬容。員工在企業(yè)生存的基礎(chǔ)就是“有可利用的價 值,可為公司創(chuàng)造利潤服務(wù)”。這樣的一個經(jīng)濟組織,怎么可能成為“家”呢?
“家”是企業(yè)的拖累
二戰(zhàn)時一位著名的將軍說:“我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,會把他們想象成一堆螞蟻,而不是一群人。因為一想到他們有父母、妻兒,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退?rdquo;。企業(yè)身 處市場的激烈競爭中,就如同一支軍隊,要打勝仗,必須有人去沖鋒、犧牲。在這樣的形勢下,顧忌“家”的溫情,會影響到策略的實施,最終會導(dǎo)致整個企業(yè)不堪 重負,在競爭中失利。
反方:家文化值得追求
員工需要“家”的溫暖
員工來自祖國各地,遠離家鄉(xiāng),企業(yè)能夠為他們提供溫暖的工作氛圍、安全、優(yōu)越的生活環(huán)境,會讓員工有安全感,更好的為企業(yè)工作。剛工作不久的員工小曹說,自 己所在的部門氛圍很好,真的感覺像一家人,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心、寬容自己,讓她沒有一般新員工的緊張和忐忑,自己的成長很快,而且沒有身在異鄉(xiāng)的孤獨感。 對她來說,公司和同事是她在這個陌生城市的“親人”。
家文化凸顯企業(yè)社會責(zé)任
雖然企業(yè)以追求利潤為目標(biāo),但隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的功能正逐漸多元化,越來越多的背負社會責(zé)任。員工一旦與企業(yè)形成勞動關(guān)系,企業(yè)就要承擔(dān)起各種責(zé)任,隨 著法律的完善和對員工的保護,企業(yè)越來越多的在扮演“家庭”的角色。而對人才的爭奪,也迫使企業(yè)除了物質(zhì)刺激,逐漸傾向“溫情”留人。“溫情”就意味著對 員工的關(guān)懷、親近、幫助,雖然其目的路人皆知,但結(jié)果,都是向“家”靠攏。
“家”文化促進企業(yè)發(fā)展
管理界有“螃蟹理論”一說:簍子里放一堆螃蟹,不用蓋蓋子,螃蟹是不會爬出去的。因為只要一只向外爬,其他螃蟹就會紛紛爬到它身上,最后硬生生把它拽下來。 如果一個企業(yè),員工與員工之間,員工與老板之間,不能以家之愛凝聚在一起,而是相互提防、利用,互扯后腿,最后只能像這堆螃蟹一樣,毫無戰(zhàn)斗力。“家文 化”應(yīng)該成為企業(yè)努力的目標(biāo),否則企業(yè)會淪為一盤散沙。