關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;以人為本;員工認(rèn)同;和諧企業(yè)
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用越來(lái)越突出。近年來(lái)，許多企業(yè)都開(kāi)始著手有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的創(chuàng)建自己特有的企業(yè)文化。這必將對(duì)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力、改善員工精神面貌及擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力發(fā)揮不可替代的作用。 但是，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，企業(yè)文化在創(chuàng)建、培育和升華過(guò)程中受諸多因素影響。筆者認(rèn)為，目前“企業(yè)管理”核心認(rèn)識(shí)問(wèn)題、“以人為本”理念落實(shí)問(wèn)題、“員工認(rèn)同”制度執(zhí)行問(wèn)題，“和諧企業(yè)”精心培育問(wèn)題是當(dāng)前影響企業(yè)文化建設(shè)的深層次問(wèn)題。只有妥善解決這些問(wèn)題，才能更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、 重新認(rèn)識(shí)“企業(yè)管理”
企業(yè)管理的思路就是要找到一種途徑，以提升、凝聚和發(fā)揮所有員工的智慧和力量，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)管理過(guò)程中必須貫穿“以仁為本”的思想。“仁”是儒家思想的核心，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流。在新的歷史條件下，把“仁”與企業(yè)的具體情況相結(jié)合，加以新的詮釋，對(duì)企業(yè)管理大有裨益。“仁者愛(ài)人”，就是說(shuō)為人處事要光明磊落，要善待人，友愛(ài)人。通過(guò)“仁”的方式，營(yíng)造一種和諧的人際關(guān)系氛圍，使上下級(jí)能夠理解溝通，同事間能夠協(xié)作配合。“仁”雖然體現(xiàn)了寬松、和諧，提倡自我管理，但并不是一味地散漫放縱，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，因?yàn)?ldquo;仁”與“禮”二者是不可分的，這里所說(shuō)的“禮”就是指企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，“仁”和“禮”已經(jīng)升華為制度和文化，但仍是解決人的問(wèn)題的兩種途徑。“禮”是制度，但再完善的制度也無(wú)法保證制度本身能夠發(fā)揮作用，要靠先進(jìn)思想和文化——“仁”的影響和激勵(lì)促使人遵守制度。文化對(duì)于人就像土壤對(duì)樹(shù)木一樣，沒(méi)有好的土壤就長(zhǎng)不成參天大樹(shù)，沒(méi)有好的文化也培養(yǎng)不出優(yōu)秀的員工。只要能夠積極打造出一支踐行企業(yè)文化的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，一支忠誠(chéng)于企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這樣的企業(yè)就會(huì)成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)的決策者就能夠敢想別人所不敢想，看到別人所看不到，做成別人所做不成，就會(huì)不斷地創(chuàng)造出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，就會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、 真正落實(shí)“以人為本”
落實(shí)“以人為本”是企業(yè)管理的核心，是建設(shè)企業(yè)文化的基點(diǎn)。要真正落實(shí)“以人為本”，一是透徹理解“以人為本”的真正含義。
“以人為本”就是尊重人、理解人、善待人、公平對(duì)人，追求員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，在企業(yè)成長(zhǎng)中不斷地塑造、升華人，使員工在企業(yè)的職業(yè)生涯成為一個(gè)愉快、幸福的經(jīng)歷，并在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。“以人為本”的關(guān)鍵是“以能為本”，以能力識(shí)人、用人，變“相馬”為“賽馬”，為一切具有真實(shí)才學(xué)的人脫穎而出搭造舞臺(tái)，設(shè)置跑道。二是建立一個(gè)基于戰(zhàn)略和文化的人力資源管理支撐體系。以事業(yè)聚集人、以創(chuàng)新吸引人、以愛(ài)心團(tuán)結(jié)人、以機(jī)制穩(wěn)定人、以發(fā)展激勵(lì)人，真正體現(xiàn)“以文化之道御人力資源之術(shù)”。三是建立良好的人文環(huán)境。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)都陸續(xù)從社會(huì)上引進(jìn)了不少急需的各級(jí)各類人才，他們?cè)诮逃潭�、工作能力、生活�?xí)慣等方面存在差異，這就需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者以“把自己當(dāng)作別人、把別人當(dāng)作自己、把自己當(dāng)作自己、把別人當(dāng)作別人”，“己所不欲，勿施與人;己之所欲，先施與人”的真誠(chéng)之心去引導(dǎo)、去協(xié)調(diào)，使他們盡快渡過(guò)磨合期，發(fā)揮技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
3、 強(qiáng)化執(zhí)行“員工認(rèn)同”
如果說(shuō)企業(yè)文化的精髓是企業(yè)精神，那么企業(yè)文化的根基是員工的“認(rèn)同”，即企業(yè)全員的共同價(jià)值判斷，對(duì)企業(yè)整體價(jià)值觀的認(rèn)同，對(duì)企業(yè)宗旨使命的認(rèn)同，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同。只有對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的共識(shí)，才會(huì)有統(tǒng)一的意志;只有共同的理想追求，才會(huì)有整齊的步伐。強(qiáng)化“員工認(rèn)同”，一是員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂，是員工評(píng)價(jià)事物重要性和優(yōu)先次序、判斷行為正確性和人企關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廣大員工來(lái)說(shuō)，只要把企業(yè)核心價(jià)值觀作為個(gè)人思想、行動(dòng)的指南和行為準(zhǔn)則，就會(huì)為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定同甘共苦，奮力拼搏;二是員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同。企業(yè)戰(zhàn)略需要各層級(jí)員工的了解、認(rèn)同，這樣才能夠使企業(yè)上下一心，共同向發(fā)展目標(biāo)去努力。 只要把企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的“員工認(rèn)同”問(wèn)題解決了，就會(huì)在員工頭腦中產(chǎn)生“與企業(yè)榮辱與共”的觀念，就會(huì)與企業(yè)結(jié)成利益共同體和生命共同體。另外，除了內(nèi)部認(rèn)同之外，還應(yīng)當(dāng)向外部利益關(guān)聯(lián)方闡明自己的戰(zhàn)略，爭(zhēng)取他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)同。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只靠企業(yè)員工是實(shí)現(xiàn)不了的，只有客戶的參與，只有客戶為企業(yè)不斷帶來(lái)新的信息與需求，企業(yè)才有更大的生存和發(fā)展空間。
4、 精心培育“和諧企業(yè)”
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)不發(fā)展不行，企業(yè)發(fā)展得不和諧也不行，企業(yè)發(fā)展不持續(xù)也不行。構(gòu)建和諧企業(yè)，一要堅(jiān)持“四個(gè)關(guān)愛(ài)”，即保證和尊重員工參與企業(yè)管理當(dāng)家作主的政治關(guān)愛(ài)，發(fā)展企業(yè)與員工利益同步提高的經(jīng)濟(jì)關(guān)愛(ài)，為各類人才發(fā)展搭建廣闊舞臺(tái)的事業(yè)關(guān)愛(ài)，促進(jìn)員工身心健康的生活關(guān)愛(ài)。二要擺正“四個(gè)關(guān)系”，即己方與他方的關(guān)系、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系、局部利益和全局利益的關(guān)系、個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。三要落實(shí)“四個(gè)尊重”，即尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造。讓一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng)得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。使廣大員工關(guān)心企業(yè)成功與進(jìn)步，心系企業(yè)未來(lái)發(fā)展與創(chuàng)新，將個(gè)人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)緊密相連。這樣，“員工與企業(yè)共同發(fā)展”、“員工與員工和睦相處”、“企業(yè)與企業(yè)合作共贏”、“又好又快發(fā)展”等和諧理念才能逐步深入人心，企業(yè)的人氣才會(huì)更加聚集，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)更加和諧。
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