阿里巴巴的“奇怪”企業(yè)文化
說起阿里巴巴的公司文化,真是“無奇不有”。比如,廣為人知的“倒立文化”:早年馬云創(chuàng)業(yè)時,要求所有員工都要學(xué)會一件事:“靠墻倒立”。男的要保持30秒,女的保持10秒。這么做,一是辦公條件確實不好,空間小沒地方鍛煉;第二,人一倒立,就能體驗到頭重腳輕的倒控感,看世界、想問題的角度也不同了。
而如今,阿里文化又出新“怪”:快樂工作、認(rèn)真生活——按理說,工作需要認(rèn)真,生活需要快樂。“而這個悖論是提醒大家,好的工作狀態(tài)應(yīng)該是令人感到喜悅,而對待家庭和生活,需要足夠多的用心。”一位阿里巴巴的員工表示,目前公司的員工超過2萬名,絕大部分都是80后、90后。平時,員工除了干著一切年輕人喜歡的事兒:運動、跳熱舞,熱愛美食、化妝和音樂,還會自己開墾油菜花田,在園區(qū)里養(yǎng)鵝。
快樂工作:不像公司,有點像大學(xué)校園
剛相是臺灣人,他來阿里近三年,擔(dān)任產(chǎn)品規(guī)劃師工作。他在阿里還有另一個身份——菜農(nóng),在辦公樓的屋頂小平臺,他和小伙伴們開墾了幾個花壇種菜,取名“光合作用”。那幾小塊原本滿是石頭的地方,現(xiàn)在生長著黃瓜、番茄、生菜、秋葵……
每周五晚上,程序員凌封都會在“電影之家”為同事們放電影,有時候趕上開會,他會跑出來為大家放上電影后又跑回去。為了愛好他還專門制作了“電影派”的網(wǎng)站。
在阿里巴巴,因興趣“扎堆”在一起的“同學(xué)”不計其數(shù),而且不乏專家:吉他派、讀書派、攝影派、天文派、太極派、登山派……不像公司,反倒很有些大學(xué)校園的味道。
思維開放:實習(xí)生的想法也可以被重視
很多人都說,阿里最強(qiáng)的是執(zhí)行力,但記者采訪中發(fā)現(xiàn),其實這個說法并不準(zhǔn)確,在阿里內(nèi)部,執(zhí)行力的前提是“思辨”。而且這種“思辨”并非僅僅來自管理者成熟的想法,執(zhí)行也不代表唯命是從。很多發(fā)端于業(yè)務(wù)團(tuán)隊的小想法,最后都有機(jī)會嶄露頭角。
比如,人人都知道的“雙11”,一開始也并不是一個立意宏大的項目。在2009年,淘寶商城的團(tuán)隊想要在11月份做一個網(wǎng)上的購物節(jié),“讓我們的消費者能每年好好玩一次”,后來已經(jīng)成為集團(tuán)coo的張勇將其調(diào)侃為“無知者無畏”。
第一年“雙11”只有27個品牌參加,結(jié)果做了5200萬的銷售額。“那時商家和我們對做大型網(wǎng)上活動都沒有經(jīng)驗,懵懵懂懂,只知道熱門商品一下就賣斷貨了。”天貓商城的一位負(fù)責(zé)人回憶說,當(dāng)初選擇11月11日,只是因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。
相比“雙11”,“淘寶時光機(jī)”的出爐更多了幾分傳奇色彩:其在“雙12”期間被推出,通過購物數(shù)據(jù),帶領(lǐng)所有淘寶用戶回顧一年的生活點滴,收獲了無數(shù)故事和溫馨回憶,在當(dāng)年好評如潮。很多人不知道,最初設(shè)計“時光機(jī)”的米謎,只是個90后的實習(xí)生。“,我在淘寶數(shù)據(jù)魔方團(tuán)隊實習(xí)快半年,接觸很多賣家用戶,被很多人的故事打動。”米謎回憶說,11月,魔方團(tuán)隊想送給賣家一份禮物,于是,米謎和幾個同事倒騰出了一個賣家版的時光機(jī)。一年之后,這個小姑娘又和更多同事一起將這個想法變成了買家版。“對我來說,最激動的是,一個實習(xí)生的想法也可以被重視、被實現(xiàn)”。
愛心滿滿:一次個人愛心行動,公司獎10萬
說起來,阿里文化還有一“怪”:為那些執(zhí)著的“傻子”們,發(fā)出“感動阿里獎”,而且還有豐厚的獎金。
什么樣算“傻子”呢?比如,一個阿里員工周末開車外出,恰遇那場讓整個杭州為之揪心的公交車起火事件。面對瞬間出現(xiàn)的求援傷者,這位車技絕對稱不上熟練的司機(jī)一路打著雙閃逆行闖紅燈,將兩位滿身漆黑的傷者送到了醫(yī)院——就為這事兒,阿里巴巴獎賞給這位“傻子”10萬元!
在阿里巴巴,這種“傻子”遍地開花:
2005年3月,員工鄧鵬迪和同事一起走在路上,突然一輛公交車急駛過來,鄧鵬迪推開了身邊的同事,自己被撞斷7根肋骨,臥床休息近1年。
2007年,貴州一個ab型rh陰性血(熊貓血)的婦女大出血急需輸血,阿里員工毛陳冰得知后自費孤身遠(yuǎn)赴千里之外,獻(xiàn)血救人。
7月,穿著連衣裙的吳菊萍小跑用雙手接住了從10樓墜下的2歲兒童,當(dāng)場被砸昏,手臂被巨大的沖擊力撞成粉碎性骨折。她被大家稱為“最美媽媽”——她也是阿里的員工。
……
阿里巴巴內(nèi)部流傳過這樣一句話:這些“傻子”,都被我們承包了。
兩個細(xì)節(jié),
公司設(shè)內(nèi)網(wǎng)馬云愛逛員工愛吐槽
記者獲悉,阿里巴巴有一個很“放肆”的內(nèi)網(wǎng),名字有點怪,叫“阿里味兒”。說它放肆,是因為在這里你可以說出很多話,而管理員從來不會刪帖。
阿里味兒向來比較熱鬧,其中一個版塊名字干脆就叫“暢所欲言”。公司大事件、新產(chǎn)品上線、好書分享,甚至是撿了一只貓,出售家鄉(xiāng)特產(chǎn),急求同事出借一個充電器以及各種吐槽、曬幸福等等,寬泛得幾乎“無下限”,所以常有神帖出現(xiàn)。
假如說了讓人不滿意的話,不管是不是高管,照樣會被扣“芝麻”,所謂“芝麻”有點像“經(jīng)驗值”,員工們常常用加減芝麻來對事情表態(tài)。甚至像績效考評問題,也有許多同學(xué)上阿里味兒吐槽,也有要求“復(fù)盤”的,信息公開之后,有支持、有反對、有中肯評價。
據(jù)說,馬云就愛逛阿里味兒,而且常常跟帖。說起來,馬云這個老板在集團(tuán)里算得上平易近人。每年的年會,他都要扮成各種各樣的造型以“取悅”員工:時而化身風(fēng)清揚,時而變身白雪公主,時而演繹白發(fā)魔女……博得了全場的驚聲尖叫和熱烈掌聲。
公司發(fā)內(nèi)部信馬云執(zhí)筆內(nèi)容非常廣泛
阿里巴巴上市后,網(wǎng)上流傳著大量馬云的觀點、語錄,而最為人津津樂道的,當(dāng)屬馬云曾經(jīng)寫過、并流傳出來的內(nèi)部信件——很多人都戲稱,馬云愛寫內(nèi)部信。多年來,馬云流傳出來的內(nèi)部信(內(nèi)部郵件)多達(dá)十幾封,其內(nèi)容涵蓋非常廣泛,其中不乏對員工的激勵和阿里巴巴未來的動作、發(fā)展方向。
作為“內(nèi)部信(郵件)”,居然外傳,到底是誰傳出來的,現(xiàn)在還無從得知。也許是內(nèi)部員工外泄,也許是阿里巴巴公關(guān)部特意放出。
記者通過采訪獲悉,阿里巴巴對內(nèi)部消息的管理很嚴(yán)格,不經(jīng)授權(quán)而外泄恐怕會遭到集團(tuán)公關(guān)部門“追殺”。很明顯,這些“內(nèi)部信”并沒有規(guī)定不能外傳,在一次外傳后依舊有第二次、第三次……不過,從開始,阿里巴巴開始利用官方微博,公開這些信件,而且它們帶上標(biāo)題——顯然,這回是經(jīng)過授權(quán)的。
阿里巴巴真的一夜誕生大批千萬富豪?
有消息稱,阿里巴巴上市后,員工將分享超400億美元的巨額財富,誕生大批量的千萬富豪。不過日前,多位接受記者采訪的阿里巴巴員工卻“喊冤”,稱自己根本沒有一夜暴富。那么,這究竟是怎么回事呢?
級別不同期權(quán)量不等
記者了解到,為了建立長效激勵制度,阿里巴巴很早就設(shè)立了股權(quán)激勵制度。根據(jù)其招股資料顯示,授予員工及管理層的股權(quán)報酬包括了受限制股份單位計劃、購股權(quán)計劃和股份獎勵計劃三種。員工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎勵,每一份獎勵的具體數(shù)量則可能因職位、貢獻(xiàn)的不同而存在差異。
級別方面,阿里員工分為非管理崗位p和管理崗位m。p崗位分為14級,m崗位分為10級。其中p04、p05均為研發(fā)工程師,一般由剛畢業(yè)的本科生和碩士生擔(dān)任,再往上為高級研發(fā)工程師、專家、研究院、科學(xué)家等。m01為主管,與p06相當(dāng),m05為資深總監(jiān),有資格進(jìn)入阿里集團(tuán)組織部,即高管團(tuán)隊。
資料顯示,阿里員工從p06級開始有權(quán)獲得期權(quán)或者股票。一般而言,p06級員工可以拿到1萬股的期權(quán),p07級的員工可以拿到2萬股的期權(quán),為了避稅,通常員工期權(quán)一般需要4至5年才能全部拿到。“還有大量的離職員工,手里也握有股票。”一位阿里的員工透露說。
期權(quán)≠市值
事實上,員工手里的期權(quán)價值并不等同于市值。一般情況下,期權(quán)價值=(單股票價值-原值)×股份-稅費。另外,對于員工而言,持股本身并不會帶來分紅收入,而是在行權(quán)時帶來一次性收益,但行權(quán)之日,就是交稅之時。也就是說,當(dāng)員工拋售股票時,其實際獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市值。
同時,阿里集團(tuán)上市后,股份還會有禁售期。比照阿里巴巴b2b上市時的規(guī)定,員工持股可在公司上市6個月后套現(xiàn)40%,在第二個6個月,可將剩下60%股份套現(xiàn)。在這一段時間內(nèi),股價的波動也讓期權(quán)的含金量不斷波動。
事實上,阿里上市之后,占大多數(shù)的基層普通員工,要么入職未久,要么股份有限,加上稅費、持有年限的限制,幾乎吃不到太多掉下來的餡餅,大批量的千萬富豪只是個傳說。
阿里巴巴的文化特征
第1充滿激情。馬云本人極富激情,從創(chuàng)業(yè)第一天起就以宏偉目標(biāo)和遠(yuǎn)景激發(fā)大家。并且通過一系列活動和制度,將這種激情傳遞給每一位員工。
第2武俠情結(jié)。在阿里巴巴內(nèi)部,比較鐘情于武俠小說,曾按對武俠的理解將內(nèi)部員工水平劃分小學(xué)、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為“六脈神劍”。
第3俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息,很“俗氣”。為了適應(yīng)淘寶網(wǎng)個人交易的特點,還在內(nèi)部塑造了“店小二”文化。
阿里巴巴的“六脈神劍”
客戶第一:客戶是衣食父母;團(tuán)隊合作:共享共擔(dān),平凡人做非凡事;擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng)新;誠信:誠實正直,言行坦蕩;激情:樂觀向上,永不放棄;敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精
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