毛澤東所說,沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),對一個企業(yè)而言,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,如果沒有合適的企業(yè)文化,一定是走不好也走不遠(yuǎn)。但是如何讓文化理念轉(zhuǎn)變成職工的自覺行動,讓企業(yè)文化在職工心中落地生根呢?
企業(yè)文化落地,要從轉(zhuǎn)變觀念開始。首先,企業(yè)文化必須堅(jiān)持以人為本的建設(shè)原則,在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工,做到以員工為主體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的落地,則關(guān)鍵在于員工是否認(rèn)知、認(rèn)同,是否言行一致,但無論是文化的認(rèn)知認(rèn)同,還是言行一致,都是一個通過文化的整合提升從而積極塑造和改變員工思維習(xí)慣與行為方式的過程,只有盡可能地實(shí)現(xiàn)員工思維習(xí)慣與行為方式的統(tǒng)一性,企業(yè)文化建設(shè)才是富有效率而具有成效的。因此,企業(yè)文化建設(shè)中的轉(zhuǎn)變觀念,也是一個以人本文化的視覺來思考的問題。其次,企業(yè)文化是為了改進(jìn)績效,提升管理的效率,而不是取悅員工。行業(yè)的文化建設(shè)必須跳出為文化而文化的局限,以大文化的視覺看待行業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來,明確企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐意義。同時,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持全員參與,以人為本,但全員參與企業(yè)文化建設(shè)不能只是因?yàn)閱T工的好奇心與新鮮感。在行業(yè)當(dāng)前文化建設(shè)的良好氛圍下,員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情必須被激發(fā),只有真正地提升員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性與主動性,才能發(fā)揮員工在文化建設(shè)中的創(chuàng)造力,真正做到全員參與,以人為本。
企業(yè)文化落地,要重視渠道建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的信息與價值傳導(dǎo)包括自上而下與自下而上,兩者的核心就在于企業(yè)的決策層與執(zhí)行層之間的溝通。渠道建設(shè)能確保信息與價值傳導(dǎo)在一個相對封閉的渠道內(nèi),以避免信息與價值傳導(dǎo)的分散與異化,同時能提供良好的員工表達(dá)意見的組織平臺。
企業(yè)文化落地,管理機(jī)制和制度創(chuàng)新是關(guān)鍵。內(nèi)化于心、外化于形、固化于制是企業(yè)文化落地的標(biāo)志。其中制度管理屬于企業(yè)文化建設(shè)的中間層,是將企業(yè)核心價值觀融入企業(yè)管理的有效途徑。把無形的企業(yè)文化通過有形的制度固定下來,在有形的管理制度中體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵,以企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果促進(jìn)企業(yè)管理機(jī)制的創(chuàng)新,這是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。同時,可以通過制度建設(shè)來保障核心價值觀所倡導(dǎo)的理念能得到落實(shí)。讓制度變成文化,通過員工的行為體現(xiàn)出來,這時員工心中的文化理念就成為其主動參與企業(yè)文化建設(shè)的軟約束。制度是公司所有人遵守的共同的行為準(zhǔn)則。制度規(guī)范的內(nèi)容主要有兩類:一類是通過制度來進(jìn)行懲罰,目的就是使得制度所表述的內(nèi)容不發(fā)生,我們可以理解為懲罰型制度。另一類是通過制度來進(jìn)行獎勵,目的就是促使制度所表述的行為多多發(fā)生,我們可以理解為獎勵類制度。我們可以將公司核心價值觀里面所鼓勵的行為,通過制度建設(shè)來進(jìn)行保障,一旦有這樣的行為出現(xiàn),馬上通過制度進(jìn)行獎勵,鼓勵這樣的行為。對于那些我們不希望出現(xiàn)的行為,我們就可以通過那些懲罰型制度,進(jìn)行打擊,以減少這樣的行為的出現(xiàn),來保障公司核心價值觀的權(quán)威性。
企業(yè)文化的落地,公司管理者,特別是公司的高層管理作為表率。所謂“成也蕭何、敗也蕭何”,公司管理層、特別是高管層,對公司核心價值觀的倡導(dǎo)和示范,將直接決定公司所倡導(dǎo)的核心價值觀能否得到順利落實(shí)。公司管理層,特別是高層管理者是公司核心價值觀的主要決定者,但在現(xiàn)實(shí)中,往往也是公司核心價值觀不能有效落地的破壞者。他們經(jīng)常會通過自身的隨意行為,干擾甚至破壞公司的核心價值觀,使得公司的核心價值觀變?yōu)?ldquo;墻上核心價值觀”的現(xiàn)象——即把核心價值觀掛在墻上。這一現(xiàn)象在公司高層*發(fā)生更替的時候,尤其如此。在中國有太多的企業(yè)家在核心價值觀的建設(shè)上陷入了一個非常糟糕的誤區(qū):他們只重視做表面文章,但卻忽視了核心價值觀的倡導(dǎo)。所謂“已所不欲、勿施于人”,“上梁不正下梁歪”,公司的核心價值觀管理者、特別是高層管理者,都不能帶頭遵守,公司核心價值觀談何能得到有效落地呢?!核心價值觀不是掛在墻上的標(biāo)語!它是倡導(dǎo)出來的,是公司管理者、特別是高層管理者親身垂范出來的!
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