1、狼性執(zhí)行是對(duì)結(jié)果的狼性,對(duì)應(yīng)的是基層員工
什么叫狼性執(zhí)行呢?軍隊(duì)是最具狼性的團(tuán)隊(duì),是因?yàn)樗鼑?yán)厲的軍規(guī)和對(duì)命令的堅(jiān)決服從,讓組織獲得了方向一致、行動(dòng)一致的執(zhí)行力。狼性的意思就是在服從命令、提供結(jié)果上的堅(jiān)定不移的服從。
企業(yè)的狼性執(zhí)行,主要體現(xiàn)在對(duì)業(yè)績(jī)的狼性追求,而業(yè)績(jī)來自結(jié)果,結(jié)果是由員工提供的,所以對(duì)員工的狼性要求,對(duì)結(jié)果的使命般追求,構(gòu)成了企業(yè)的狼性執(zhí)行。
2、服從命令是軍人的天職,提供結(jié)果是員工的天職
企業(yè)是一個(gè)商業(yè)組織,它的本質(zhì)決定它必須要盈利,但盈利從哪里來呢?盈利從結(jié)果上來,只有員工提供了客戶滿意的結(jié)果,客戶才會(huì)用錢來交換。所以沒有結(jié)果,就沒有業(yè)績(jī),沒有業(yè)績(jī)企業(yè)就難以生存,所以提供結(jié)果是每一位員工的天職。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)大,就是提供結(jié)果能力的強(qiáng)大。這就是為什么提供結(jié)果是員工的天職!沒有結(jié)果,企業(yè)就會(huì)死亡,而員工就是提供結(jié)果的直接負(fù)責(zé)人。
軍隊(duì)的狼性執(zhí)行來自每一位軍人,因?yàn)閳?zhí)行始終是每一位執(zhí)行者的職責(zé)。衡量一支軍隊(duì)的執(zhí)行力是看軍隊(duì)的作戰(zhàn)能力。而衡量一家企業(yè)的執(zhí)行力時(shí),看的是這家企業(yè)員工提供結(jié)果的能力。所以企業(yè)的狼性執(zhí)行對(duì)應(yīng)的是結(jié)果,而結(jié)果是由每一位員工提供的,所以員工提供結(jié)果的強(qiáng)大,就是企業(yè)狼性執(zhí)行力的強(qiáng)大。
請(qǐng)記住,我們?cè)谡劺切詧?zhí)行時(shí),對(duì)應(yīng)的是員工層面,是員工提供結(jié)果的執(zhí)行層面,是對(duì)結(jié)果產(chǎn)出的一種狼性要求,而結(jié)果只能從員工中來。
3、人性化管理是一種領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)應(yīng)的是中高層
什么叫人性化管理呢?人性化管理最大的特點(diǎn)就是對(duì)人性的尊重。尊重一個(gè)人的自我意愿,尊重他不同的價(jià)值觀、思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點(diǎn),運(yùn)用愛與智慧的力量來管理。
很多企業(yè)家會(huì)問:“為什么狼性管理這么重要,但很多企業(yè)在做人性化管理呢?”要弄清楚這個(gè)問題,首先要從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來思考。
首先要明確的是,領(lǐng)導(dǎo)力是一種自愿服從的能力,是自愿的不是強(qiáng)迫的。那什么情況下別人會(huì)自愿服從你呢?領(lǐng)導(dǎo)是一種投資,接受是一種義務(wù),回報(bào)是一種責(zé)任。只有當(dāng)人們接受了好處時(shí),才會(huì)回報(bào)你,才會(huì)服從你!
所以讓人自愿就是一種人性化的管理方式,自愿服從就是尊重人性最大的體現(xiàn),這跟狼性執(zhí)行上的絕對(duì)服從形成鮮明對(duì)比。因?yàn)槔切詧?zhí)行是絕對(duì)服從,是必須服從,沒有條件的服從;而人性化管理卻是一種讓人自愿服從,自愿跟從的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4、領(lǐng)導(dǎo)力從投資需求開始,人性化對(duì)應(yīng)的是中高層
記住,當(dāng)人們接受你的好處時(shí)才會(huì)跟從你!那什么叫好處?給錢是一種好處,贊美也是一種好處,獲得快樂也是一種好處。好處就是一種需求,每個(gè)人的需求又是不一樣的,而需求有無數(shù)種。
做企業(yè)有兩套原理,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)原理,就是交換利益,打一份工賺一份工資,這個(gè)是底線。這相當(dāng)于馬斯洛的生理需求和安全需求。這是最基本的需要,也是員工層面的需求,因?yàn)閱T工的位置是處于需求最低層(生理上)。但是人的需求還有更高的層次,那就是對(duì)成就感的需要。
企業(yè)的中高層大部分處于領(lǐng)導(dǎo)者位置,而領(lǐng)導(dǎo)者通常是成就感決定成就。成就感在前,成就在后,成就感就是你的價(jià)值觀,你的成功的信念和意志,以及遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)景與目標(biāo)等,這些是作為領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿服從的能力,如何讓別人服從,領(lǐng)導(dǎo)是先有成就感后有成就,用自己的成就感來贏得別人的跟從,比如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo),價(jià)值觀等,這才有所謂的人性化管理。因?yàn)槿诵曰芾硎且环N在成就感上的管理,是一種讓人自愿服從,跟從的能力,更是一種領(lǐng)導(dǎo)力。人們只會(huì)跟從共同的價(jià)值觀、目標(biāo)與遠(yuǎn)景。
5、狼性執(zhí)行與人性化管理的區(qū)別在哪里
很多管理者不明白,狼性執(zhí)行與人性化管理之間的區(qū)別,很多管理者認(rèn)為,有狼性執(zhí)行就不應(yīng)該有人性化的管理,否則就不狼性了。其實(shí)不是這樣,狼性執(zhí)行與人性管理針對(duì)的目標(biāo)群體是不一樣的。一家企業(yè)可以實(shí)施狼性執(zhí)行,也可以建立人性化的管理方式,只是要區(qū)別實(shí)施的對(duì)象。那么狼性執(zhí)行與人性管理最大的區(qū)別在哪里呢?
6、狼性執(zhí)行是結(jié)果管理;人性化管理是成就感管理
結(jié)果管理是企業(yè)基本的底線要求,結(jié)果管理也就是業(yè)績(jī)管理。比如產(chǎn)品制造,每一個(gè)產(chǎn)品就如同一個(gè)結(jié)果,而結(jié)果是需要與客戶交換的,所以任何一個(gè)結(jié)果(產(chǎn)品)不好,不能交換,就不能給企業(yè)帶來價(jià)值。結(jié)果管理就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)產(chǎn)出,讓企業(yè)獲得商業(yè)回報(bào)!這是一種商業(yè)交換的關(guān)系。所以狼性執(zhí)行是對(duì)結(jié)果產(chǎn)出的執(zhí)行。
而人性管理是一種對(duì)人的成就感的管理,通過尊重人性,運(yùn)用智慧與愛來實(shí)現(xiàn)人對(duì)成就感的需要。每一個(gè)人都有尊嚴(yán),成就感以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,成就感是每一個(gè)人在更高層次的需求。人性化管理的目的是讓團(tuán)隊(duì)獲得更強(qiáng)的凝聚力。
7、狼性執(zhí)行的對(duì)象是基層員工,人性化管理的對(duì)象是中高層
狼性執(zhí)行的對(duì)象是員工,因?yàn)閱T工是提供結(jié)果的直接負(fù)責(zé)人。對(duì)員工的狼性,就是對(duì)結(jié)果的狼性。所以,我們講所有的狼性執(zhí)行,都是針對(duì)于基層員工而言的,通常是中層以下的所有成員。
人性管理的對(duì)象是中高層人員,因?yàn)檫@些群體是屬于成就感需求的人,他們需要的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以用人性化管理,不僅是符合他們的需要,也是凝聚團(tuán)隊(duì),打造文化最好的方式。所以中層以上都是人性化管理的對(duì)象。
8、狼性執(zhí)行是對(duì)事的管理,人性化管理是對(duì)人的管理。
狼性管理針對(duì)的是事,是對(duì)做事的管理,它的出發(fā)點(diǎn)是結(jié)果,做事的過程就是提供結(jié)果的過程,所以對(duì)事本身的管理,就是狼性執(zhí)行的體現(xiàn)。狼性執(zhí)行是對(duì)事不對(duì)人!
人性化管理針對(duì)的是人,是做事的人,因?yàn)槿诵怨芾硎且环N影響人的方式,用愛與智慧來影響和*,所以人是人性化管理的出發(fā)點(diǎn)。人性化管理是對(duì)人不對(duì)事!
9、狼性執(zhí)行是制度、流程的執(zhí)行,人性化管理是領(lǐng)導(dǎo)力的管理。
軍隊(duì)的執(zhí)行力在于對(duì)軍規(guī)的堅(jiān)定執(zhí)行,執(zhí)行力來自對(duì)規(guī)則、制度和流程的執(zhí)行。因?yàn)閳?zhí)行是操作層面的,在執(zhí)行層面不能保持行動(dòng)、步伐的一致性,就不能獲得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。所以對(duì)制度,規(guī)則的執(zhí)行,直接決定執(zhí)行力的效果。