這是企業(yè)人文化理念(MIS)的要素，作為人本資源的被承載體，更有其核心地位和指導(dǎo)意義�，F(xiàn)時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正是建立以“企業(yè)人”文化(知識(shí)+思維)為基礎(chǔ)，以品質(zhì)和服務(wù)為過(guò)程控制，在不斷滿足顧客需求與共贏的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。也就是進(jìn)入一個(gè)以“ 企業(yè)人”團(tuán)隊(duì)文化的時(shí)代。
筆者認(rèn)為：?jiǎn)T工認(rèn)同度與價(jià)值觀趨向相同的軌道時(shí)，所達(dá)成的合力將是無(wú)可限量的;這就是努力的成果與分享的呈現(xiàn)。在學(xué)習(xí)和理解的過(guò)程中，可通過(guò)適合的工具進(jìn)行交流和深化。
理念文化，主要包括核心理念、企業(yè)理想、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。提供的學(xué)習(xí)指導(dǎo)是以文本方式進(jìn)行傳導(dǎo)，讓員工在互動(dòng)想象、細(xì)致熟悉和實(shí)踐等理解中逐漸的認(rèn)識(shí)，從而找到與自我校對(duì)的思想指南和職責(zé)連接。
比如，核心理念，可運(yùn)用為主題思考、緊扣核心和遞進(jìn)論述方式：客戶(hù)為經(jīng)營(yíng)之源，是衣食父母。水能載舟，亦能覆舟，成現(xiàn)于動(dòng)態(tài)行動(dòng)中;務(wù)實(shí)是一種美德，一種腳踏實(shí)地的人生態(tài)度;進(jìn)取則是一種向上的精神，意味著超越平庸;只有以客戶(hù)為己任，進(jìn)取才有承托與資源;只有以客戶(hù)為根本，才能把握今天邁向明天。
又如，企業(yè)理想，運(yùn)用想象學(xué)習(xí)、思想延伸和不斷求索;企業(yè)精神，運(yùn)用價(jià)值回歸、人本動(dòng)力和內(nèi)外糅合;經(jīng)營(yíng)宗旨，運(yùn)用角色轉(zhuǎn)換、切身體驗(yàn)和找出啟示;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，運(yùn)用形象比擬、進(jìn)入思考和構(gòu)想情境。
筆者的顧問(wèn)心得分享是，如何才能夠?qū)⑵髽I(yè)人理念文化進(jìn)行到底，其著陸點(diǎn)正是在于凝聚和激發(fā)員工的源動(dòng)力。應(yīng)不遺余力地做到以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn)，從學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面，比如何切實(shí)可行過(guò)濾今天和揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)崗位操作上的嚴(yán)謹(jǐn)自我，寬以待人。正所謂：強(qiáng)者應(yīng)律己，細(xì)行以律身。
第二點(diǎn)，從訓(xùn)練的現(xiàn)實(shí)性，找到投入工作的鏡子，比如何在自我校對(duì)中提高專(zhuān)注力，培育一種持之以恒的作風(fēng)和投入做好每一件事。
第三點(diǎn)：從職業(yè)的行為上，爭(zhēng)取以是有形與無(wú)形交流，把員工創(chuàng)意的本原成為揭示問(wèn)題的鑰匙;發(fā)掘彼此關(guān)聯(lián)因素和特質(zhì);激活共性于個(gè)性意識(shí)中的行動(dòng)情景。比如通過(guò)“企業(yè)首先是員工的企業(yè)，其次才是資本的企業(yè)”的主題討論來(lái)強(qiáng)化凝聚力的作用和豐富其內(nèi)涵。
