21世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì)。各國政府、各家公司都應(yīng)密切注意不同文化的沖擊及其融合,都應(yīng)關(guān)注由此而給自身帶來的深刻的影響,并從這些影響中關(guān)注自身的利益變化。
企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力
現(xiàn)階段我國的大部分企業(yè)還處于品牌建立期。經(jīng)營者最主要的目標(biāo)是如何進(jìn)行廣告投放及下降成本,但這些措施已越發(fā)顯得“蒼白無力”。
目前,社會(huì)已開始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過渡,社會(huì)文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域,千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。消費(fèi)文化、企業(yè)文化也是方興未艾。現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更強(qiáng)調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。
人是在文化里生活的。沒有了文化,人就像失去空氣一樣無法生存。同樣消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)文化時(shí)產(chǎn)生激動(dòng)、樂趣,企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的品牌忠誠度。因此企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力。
企業(yè)文化的特色在于其獨(dú)特性與唯一性,即不可復(fù)制性。做不可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是1:3,做容易復(fù)制工作的投資回報(bào)是1:1,而做可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是 3:1。企業(yè)文化的建立需要每一位員工都從做特殊的事開始,培育自身的持續(xù)意識(shí)(工作+學(xué)習(xí))、全局意識(shí)、開放意識(shí)、超前意識(shí)及市場意識(shí),從而形成企業(yè)員工共同的價(jià)值觀。
表現(xiàn)出色的公司、員工往往都有一套較清楚的企業(yè)價(jià)值觀(或稱信念)。表現(xiàn)差的公司,則多半沒有統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀?尚Φ氖,那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得非常明確的公司,即使在財(cái)務(wù)上的表現(xiàn),也不如那些把財(cái)務(wù)目標(biāo)定得不夠明確,但注重共同信念和崇高目標(biāo)的公司。
企業(yè)文化是員工追求與理念的集中表現(xiàn)
一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化,文化是企業(yè)的伴生物,只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新。自覺是前提,自律是保證,自學(xué)是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。
千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關(guān)系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康的重要保證。