幸福經(jīng)濟(jì)的時(shí)代顯然已經(jīng)來臨了。在這個(gè)大環(huán)境之下，企業(yè)應(yīng)該做什么?幸福是怎樣定義的?我們提出了幸福企業(yè)的六個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)叫做以人為本的企業(yè)文化。
以人為本我們以前也常常提起，但真正落實(shí)到幸福企業(yè)有四個(gè)關(guān)鍵詞：一是受到尊重;二是被信任;三是被授權(quán);四是被關(guān)懷。做到這四個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)讓員工的幸福指數(shù)上升。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)叫做開放、高效的組織溝通。
我過去曾幫一些公司做離職面談，很多員工離職的原因，并非不喜歡本職工作，而是因?yàn)橛憛掝I(lǐng)導(dǎo)，原因是領(lǐng)導(dǎo)跟他之間沒有溝通可言。到底什么樣的組織溝通對(duì)于員工的工作滿意度和幸福感有幫助?有幾個(gè)重要的因素：其一是組織溝通文化是否非常公開。另外一個(gè)是高效溝通，即信息順暢，信息可以在組織里頭不斷地流。
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是公平而且具激勵(lì)性的管理體系。
這其中有兩個(gè)關(guān)鍵因素，一個(gè)是公平，另一個(gè)是程序正義，公司設(shè)立合理的績(jī)效考核制度，這一點(diǎn)對(duì)于員工幸福感的提升效果，甚至超過公平。
以上三項(xiàng)非常重要。根據(jù)過去的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)跟研究調(diào)查結(jié)果顯示，這三項(xiàng)算是幸福企業(yè)的保健因子，做不到員工肯定不幸福，但是你做到了是不是就幸福呢?那倒未必，還要看接下來三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是要強(qiáng)調(diào)促進(jìn)工作和生活的平衡。
如今的中，我們常在談?wù)搯T工的情緒生產(chǎn)力，其中重要的一個(gè)方面就是工作生活平衡。如果一個(gè)公司里非常強(qiáng)調(diào)工作和生活都平衡，也關(guān)注員工是不是平衡的，就會(huì)比較容易有幸福感。
第五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)非常有意思，叫做高情商的人力資本。
如果一個(gè)企業(yè)里頭的人力資本，也就是所謂的人才，各個(gè)都是高情商的，會(huì)產(chǎn)生一種職場(chǎng)幸福能力。這樣的員工很容易因?yàn)楸舜巳烁裉刭|(zhì)互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)更高幸福氛圍的企業(yè)。
第六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，也是越來越受到80后、90后職場(chǎng)新生代關(guān)注的，叫做輕松有趣的工作氛圍。
專家們提出的一個(gè)非常有趣的口號(hào)叫做“好玩兒”，我把它翻成“好玩兒是正經(jīng)事”，或者更進(jìn)一步叫做“搞笑是正經(jīng)事”，就是在企業(yè)里頭很開心，每天上班都會(huì)一直笑，對(duì)于員工感受這個(gè)企業(yè)是不是幸福，有莫大的影響。
顯然，如果一個(gè)企業(yè)能夠被稱為是一個(gè)幸福企業(yè)的話，以上六項(xiàng)是我們從過去幾百個(gè)相關(guān)的實(shí)證調(diào)研當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的，最有效的預(yù)測(cè)企業(yè)員工能否感到幸福感的重要因素，并且這是一個(gè)可以量化的指標(biāo)。
為什么要花精力把企業(yè)打造成一個(gè)幸福企業(yè)?有兩個(gè)重要的原因值得分享。
其中一個(gè)理由顯得很急迫
過去這一兩年來，有越來越多的企業(yè)員工，因?yàn)樯硇木闫�，幸福感降低，造成了一些所謂的惡性實(shí)踐，一些制造業(yè)的員工決定把自己從這個(gè)世界上送走，這使企業(yè)形象受到重大傷害。而高階者狀況如何?從2010年到年中的10多個(gè)月里面，總共有17位企業(yè)高管過勞死。所以員工的身心健康每況愈下，的確是一個(gè)需要關(guān)注的話題。
第二個(gè)理由是居高不下的離職率
各式各樣的數(shù)據(jù)都顯示，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中，離職率大概都在20%以上，這個(gè)數(shù)據(jù)非�？捎^，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本有大幅度的影響。所以如果你能夠做到幸福企業(yè)，這個(gè)離職率就會(huì)大幅度下降，員工對(duì)工作的滿意度，以及對(duì)組織的忠誠(chéng)度就會(huì)大幅度上升，也會(huì)減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
所以，打造幸福企業(yè)對(duì)企業(yè)本身也是有好處的，可以大幅度地提升組織經(jīng)營(yíng)的效率，避免負(fù)面事件以及經(jīng)濟(jì)損失。因此做幸福企業(yè)在21世紀(jì)是一個(gè)重要的趨勢(shì)。
