企業(yè)之間的競爭，不僅是資本的競爭、人才的競爭，更是文化素質(zhì)和文化實(shí)力的競爭。文化競爭已成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要內(nèi)容，企業(yè)若想在激烈的競爭中獨(dú)占鰲頭，立于不敗之地，就必須有自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著舉足輕重的作用，建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化，已成為現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求和必須的追求�，F(xiàn)本人就企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用淺談粗略認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，即價(jià)值觀念和思維方式所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式。
(一)物質(zhì)文化
這是企業(yè)文化的表層部分，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件，能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)，具有物質(zhì)特性，構(gòu)成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化，是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)或外在表現(xiàn)。它主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、外貌、產(chǎn)品的特色、外觀、文化體育生活設(shè)施、企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑等，通過展現(xiàn)，都能使人對(duì)企業(yè)留下深刻的印象。
(二)制度文化
這是企業(yè)文化的中間層次，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系及其為開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介。這是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及為開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所制訂的各種規(guī)章制度。綜觀國內(nèi)大型企業(yè)，其獲得成功的一個(gè)共同的重要特點(diǎn)，就是有一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu)和一套被全體員工自覺遵守的規(guī)章制度。有效的管理方法會(huì)使企業(yè)每一個(gè)職工都可以充分地發(fā)揮自己的聰明才智，自主、自覺地把工作干得更好。它的目標(biāo)就是要求全員自覺自主地融入管理體系，都把自己視為企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞，大家共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，共同工作，共建和諧。
(三)精神文化
主要包括指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念和群體意識(shí)等，是構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”或內(nèi)隱文化，但它是企業(yè)總體文化的內(nèi)核，是最重要的組成部分，它具有根本性和長效性。其中，企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力。企業(yè)哲學(xué)反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中獨(dú)特的精神境界和理想追求，企業(yè)精神是得到員工認(rèn)同并為社會(huì)公眾所理解的一種群體意識(shí)。企業(yè)的精神，一方面體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀里，就是在市場經(jīng)濟(jì)中追求長期利益的最大化，但這不是最終目的，尤為重要的是通過打造精神，激發(fā)斗志，銳意開拓，創(chuàng)造效益，練就超越，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的緊密交融，并為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。正是這種強(qiáng)大的企業(yè)精神推動(dòng)著企業(yè)在市場競爭中不斷地做大做強(qiáng)，使企業(yè)員工有勇氣面對(duì)和接受更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，有勇氣戰(zhàn)勝困難，成就并超越自我。
二、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值理念，它表現(xiàn)為人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，而且，這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延續(xù)性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展具有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和輻射作用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象，是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映，是企業(yè)在與社會(huì)公眾通過傳播媒介或其他接觸的過程中形成的，它包括公眾形象、公眾態(tài)度和公眾輿論三個(gè)層次。企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志之一。內(nèi)部形象可以激發(fā)全體員工對(duì)本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理。外部形象則能夠更深刻地反映企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。企業(yè)形象通過企業(yè)活動(dòng)必然對(duì)本地區(qū)、乃至國內(nèi)外企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，良好的企業(yè)形象促使其他企業(yè)效仿，不良的企業(yè)形象促使其他企業(yè)改善。企業(yè)形象所反映的企業(yè)文化觀念、規(guī)范等內(nèi)容也同時(shí)會(huì)對(duì)公眾產(chǎn)生某種程度的影響，先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。
(二)規(guī)范企業(yè)行為
在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，正確處理人與人、人與物、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，必須要有正確的價(jià)值觀予以引導(dǎo)。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的一種設(shè)計(jì)，不僅設(shè)計(jì)人們的生活方式、思維方式和行為方式，而且還規(guī)范人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)行為，從而促使企業(yè)在激烈的競爭中尋求與對(duì)手的合作，不會(huì)發(fā)生“過火的”、“越軌的”行為，即企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部、企業(yè)與競爭對(duì)手之間的關(guān)系，對(duì)整個(gè)企業(yè)健康有序地發(fā)展有積極的推動(dòng)作用。
(三)增強(qiáng)企業(yè)活力
企業(yè)文化通過影響員工的理想、信念、目標(biāo)、追求和價(jià)值觀念，使員工同心同德，共謀企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力，從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。從職工的切身利益來看也是一樣。只有每一個(gè)員工真正理解了“企業(yè)興，我才榮，企業(yè)衰，我就辱”的道理，大家才能上下擰成一股繩，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)競爭和挑戰(zhàn)，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢克服并戰(zhàn)勝一切困難。
企業(yè)文化的力量滲透于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會(huì)環(huán)境以及發(fā)展地位不同，具有各自特點(diǎn)和相應(yīng)的企業(yè)文化，其形成的企業(yè)文化，對(duì)于滿足員工的精神需求，增強(qiáng)凝聚力，提高整體素質(zhì)發(fā)揮著重要作用，推動(dòng)著企業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)著企業(yè)健康發(fā)展。
總之，搞好企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)超越的一個(gè)系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全面反映，它涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神和人力資源等各方面。企業(yè)文化的形成和發(fā)展要靠每一位員工積極行動(dòng)起來，以身作則，爭當(dāng)表率，以維護(hù)企業(yè)形象為榮，以貢獻(xiàn)自身力量為榮。只有這樣，才能形成良好的企業(yè)倫理和習(xí)俗，形成高尚的企業(yè)作風(fēng)和姿態(tài)，形成崇高的企業(yè)精神和文化。企業(yè)文化由員工的具體行為在日常工作生活中傳達(dá)到外界，在內(nèi)部、外部得到廣泛認(rèn)同和贊許，從而激勵(lì)企業(yè)不斷發(fā)展和超越，同時(shí)，可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起為建造優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力，一起為企業(yè)的共同的理想和目標(biāo)而奮斗。
