企業(yè)文化建設(shè)中的重要角色
企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設(shè)的重要角色,管理者行為決定文化形式,并對(duì)文化產(chǎn)生重要影響。通過(guò)與員工溝通,即通過(guò)言談及文字闡釋企業(yè)的核心價(jià)值觀,有助于建立共識(shí),塑造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。企業(yè)管理者在文化建設(shè)中擔(dān)任的角色主要是:
1.設(shè)計(jì)者。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的理念和行為具有他人無(wú)可替代的重要影響。文化理念的形成離不開(kāi)企業(yè)管理者的提煉、總結(jié)和歸納,企業(yè)管理者在萌發(fā)構(gòu)想、提煉升華、形成方案等過(guò)程中起到總設(shè)計(jì)師的作用。
2.倡導(dǎo)者。建設(shè)企業(yè)文化,首先要求企業(yè)管理者成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者而不應(yīng)滿足于一般性號(hào)召,應(yīng)不止是通過(guò)發(fā)文告和開(kāi)會(huì)向員工倡導(dǎo),而是要利用一切機(jī)會(huì),通過(guò)一切手段去倡導(dǎo)和灌輸企業(yè)文化。要讓員工在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)領(lǐng)域,都能熟知并認(rèn)同本企業(yè)文化,把握它的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),懂得它的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)愿景。
3.指導(dǎo)者。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)和員工保持密切聯(lián)系,能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和員工在企業(yè)文化建設(shè)中存在的困惑和問(wèn)題。能從一點(diǎn)苗頭、一種取向、一種個(gè)別思想現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展變化的動(dòng)向,從而及時(shí)采取指導(dǎo)性對(duì)策,引導(dǎo)團(tuán)體和員工沿著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)取。
4.變革者。當(dāng)企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化要求企業(yè)更新價(jià)值觀念、思維方式和行為方式時(shí),必須自覺(jué)、主動(dòng)、積極地推動(dòng)企業(yè)文化的變革,使企業(yè)文化不斷創(chuàng)新與發(fā)展,確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。
5.示范者。建設(shè)企業(yè)文化,要求管理者成為員工的示范者,成為認(rèn)同的對(duì)象、模仿的榜樣。同時(shí)也要求員工對(duì)本企業(yè)的價(jià)值理念信守不渝,誠(chéng)心誠(chéng)意的地貫徹執(zhí)行。凡是號(hào)召員工做的,管理者首先要做到,處處、事事帶好頭。事事做員工表率。既不以善小而不為,也不以惡小而為之。
6.培育者。建設(shè)企業(yè)文化,要求管理者成為本企業(yè)文化的培育者。要舍得教育投資,舍得在員工文化培訓(xùn)方面投入。為企業(yè)文化骨干的成長(zhǎng)提供盡可能優(yōu)越的條件,如讓他們參與有關(guān)的決策,使他們獲得參與各類文化活動(dòng)的機(jī)會(huì)等,以擴(kuò)大他們的文化視野,提高他們文化素質(zhì)。