兩會(huì)關(guān)于電子商務(wù)提案,全國兩會(huì)關(guān)于電子商務(wù)政策熱點(diǎn)解讀
3月15日上午,在十二屆全國人大三次會(huì)議閉幕會(huì)上,有記者問李克強(qiáng)提問,是否在網(wǎng)上買過東西?李克強(qiáng)回答說:“我網(wǎng)購過,最近還買過幾本書!彼認(rèn)為網(wǎng)購、快遞和帶動(dòng)的電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)極大地帶動(dòng)了就業(yè),而且刺激了消費(fèi)。類似的關(guān)于網(wǎng)購和電商的諸多議題也成為今年兩會(huì)的一個(gè)新亮點(diǎn),那么這些議題釋放出電商行業(yè)的哪些信號(hào)呢?中國著名營銷專家、索象策劃集團(tuán)董事長盧永峰認(rèn)為2015兩會(huì)為未來一至三年的電商發(fā)展指出了三個(gè)方向。
1、大數(shù)據(jù)物流信息平臺(tái)勢(shì)在必行
在本次兩會(huì)中,李克強(qiáng)明確提出要降低流通成本,促進(jìn)物流配送、快遞業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展,充分釋放十幾億人口蘊(yùn)藏的巨大消費(fèi)潛力。盧永峰認(rèn)為,電商最大的優(yōu)勢(shì)就是能打破地域限制,如果不能把電商的這個(gè)優(yōu)勢(shì)放大,那么電商的潛力自然也無法完全釋放。要把中國網(wǎng)民的網(wǎng)購潛力充分釋放出來,就需要有一條貫穿全國960萬平方公里的大動(dòng)脈,只有把這條動(dòng)脈打通,商品流通才成為可能,毫無疑問,這條動(dòng)脈就是物流,但是我國現(xiàn)有的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后,主要表現(xiàn)在缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,缺少高效的物流數(shù)據(jù)平臺(tái),致使信息渠道不規(guī)范,全社會(huì)物流運(yùn)行效率偏低,社會(huì)化物流需求不足和專業(yè)化物流供給能力不足的問題同時(shí)存在。同時(shí)在社會(huì)物流車輛空載率較高的情況下,這種現(xiàn)象又造成了大量的資源浪費(fèi),我國社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率高出發(fā)達(dá)國家1倍左右,這是一種不正常的現(xiàn)象。要改變這個(gè)局面,就必須加大物流流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打通大數(shù)據(jù)物流信息平臺(tái),通過國家層面或建立第三方物流信息中心,在為電子商務(wù)商家提供入庫、發(fā)貨、上門攬件等全方位的信息調(diào)配服務(wù),促進(jìn)物流這一社會(huì)化資源高效協(xié)同、高效分配的同時(shí),也能掌握終端的一手?jǐn)?shù)據(jù),使物流這一行業(yè)也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化營銷。
2、企業(yè)入駐電商門檻或思而學(xué)
在今年全國“兩會(huì)”上,全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東的一份提案引起各界關(guān)注,他在提案中直指網(wǎng)購屏蔽假冒偽劣商品,呼吁在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺(tái)首問負(fù)責(zé)”機(jī)制。對(duì)此,盧永峰認(rèn)為,建議“電商平臺(tái)首問負(fù)責(zé)”機(jī)制,實(shí)際上增加了網(wǎng)購平臺(tái)的責(zé)任,近幾年,關(guān)于網(wǎng)購?fù)对V的案件越來越多,如果這種情況不整頓的話,電商的公信力會(huì)下降,那么受損的不僅僅是平臺(tái)方的利益,還有數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)的利益,往大了說,對(duì)整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)都是一種打擊,因?yàn),?jù)保守估計(jì),到2020年我國電商零售規(guī)模將會(huì)為社會(huì)消費(fèi)品零售總額貢獻(xiàn)16%的利益。要改善這種現(xiàn)狀,不僅要發(fā)揮平臺(tái)方的把關(guān)、篩濾功能,還要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),說到底還是企業(yè)的產(chǎn)品要提上去。盧永峰說:“在做線下平臺(tái)的時(shí)候,我們一直告訴自己,平臺(tái)服務(wù)型公司要做的就兩件事:對(duì)內(nèi)制度建設(shè)抓管理,對(duì)外文化建設(shè)鑄口碑,但當(dāng)把這個(gè)平臺(tái)從線下搬到線上時(shí),很多平臺(tái)公司就把這兩條致命因素給丟了。對(duì)內(nèi)制度建設(shè)抓管理其實(shí)就是管理好自己的平臺(tái)以及平臺(tái)上的產(chǎn)品,這也就意味著會(huì)有一大批的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品將被踢出這個(gè)平臺(tái),或者根本沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái),其實(shí)最終還是回歸到那個(gè)最原始的主題,也是我經(jīng)常跟很多企業(yè)說過的那句話:產(chǎn)品才是根本!
3、跨境電子商務(wù)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)
中國首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)落戶杭州,在兩會(huì)內(nèi)外產(chǎn)生不小的影響。除了第一批跨境電商試點(diǎn)城市杭州、上海、重慶、寧波、鄭州5個(gè)城市之外,廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。對(duì)此,盧永峰認(rèn)為,跨境電子商務(wù)有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),但機(jī)遇大于挑戰(zhàn),對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說是件好事。首先,跨境電商零售將會(huì)是我國在外貿(mào)出口上新的增長點(diǎn),能為跨境物流帶來更大潛在業(yè)務(wù)量。此次釋放出來的信號(hào)將對(duì)跨境電商平臺(tái)如全球速賣通、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、易唐網(wǎng)等帶來好處;同時(shí),跨境電子商務(wù)試點(diǎn)意味著將有更多海外商品進(jìn)入,中國制造也將更加便利地出口,試點(diǎn)城市的國際化步伐也將明顯加快。作為企業(yè),會(huì)更加重視“一次創(chuàng)造”,即“腦力創(chuàng)造”,企業(yè)將從“客戶”角色轉(zhuǎn)為“用戶”,遵從更高的標(biāo)準(zhǔn),以個(gè)性化需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在商業(yè)模式中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,這就要求企業(yè)要有更強(qiáng)的文化、品牌、互聯(lián)網(wǎng)等意識(shí)。當(dāng)然,跨境電商直擊沖擊的將是代購的利益,因?yàn)槊總(gè)人都能更直接地接觸到國外的各類商品,全球間的貿(mào)易往來更加自如。