今年的“世界郵政日”正處于“國慶節(jié)”期間,也是郵政企業(yè)改革的關(guān)鍵時期,舉辦慶國慶、世界郵政日系列營銷宣傳活動豐富人們的假日生活,對宣傳郵政企業(yè)改革和發(fā)展的成就,增進全社會對郵政的了解和關(guān)注,幫助人們更好的使用郵政業(yè)務(wù),促進郵政企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
本策劃書旨在提供詳細(xì)的郵政業(yè)務(wù)節(jié)日營銷宣傳活動進程安排。
一、活動目的
借助機會,一方面通過宣傳郵政新服務(wù),拉近企業(yè)與用戶之間的距離,增進人們對郵政業(yè)務(wù)的了解,提高認(rèn)知度。另一方面通過推介、宣傳郵政新業(yè)務(wù),促使用戶產(chǎn)生需求,促進現(xiàn)場營銷,提升企業(yè)經(jīng)濟效益。三是通過展示郵政新形象,制造必要的新聞點,擴大媒體的傳播,進一步提高企業(yè)郵政品牌的知名度。
二、活動實施計劃
㈠活動時間:20年10月1日至10月9日期間
㈡活動地點:
以目標(biāo)人群集中的、開闊的大型公眾休閑廣場為標(biāo)準(zhǔn),如:市政廣場、和平路營業(yè)廳前、菁華廣場
㈢活動主題(拱門及條幅標(biāo)題):
1、“熱烈慶祝第36屆世界郵政日”
2、“世界郵政網(wǎng):情系萬家,信達(dá)天下”
㈣參加對象:各部室、分局、公司、班組、支局,全體員工
㈤活動形式:
開展業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),新業(yè)務(wù)宣傳、散發(fā)宣傳材料、業(yè)務(wù)辦理、整合促銷、現(xiàn)場推介會、加蓋紀(jì)念戳、收集意見、制作展板、懸掛條幅
㈥活動內(nèi)容:
全市各郵政支局所10月1日至9日期間在營業(yè)點懸掛宣傳橫幅,在繁華路段設(shè)立宣傳臺(欄),慶祝國慶節(jié)及第37屆世界郵政日。
1、市場部:調(diào)動各個部門,以國慶節(jié)為起點,以營銷為手段,以便民服務(wù)咨詢等方式,向市民介紹郵政開辦的各項業(yè)務(wù)類型及便捷的郵政服務(wù),發(fā)放宣傳資料,宣傳世界郵政日的主題??世界郵政網(wǎng):情系萬家,信達(dá)天下,形成由點到面全方位的宣傳,全力打造郵政品牌。
2、儲匯分局:以專業(yè)為單位擺攤設(shè)點開展業(yè)務(wù)咨詢,向用戶發(fā)放儲蓄業(yè)務(wù)宣傳小冊子,宣傳 “綠卡”、電子匯兌、代理保險等多種業(yè)務(wù)功能及使用方法,以慶典營銷的方式,擴大郵政代理保險業(yè)務(wù)的知名度,吸引大客戶,促進代理保險業(yè)務(wù)在郵政渠道的銷售,探索適合郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化營銷之路。
3、信函廣告業(yè)務(wù)部:針對10月份新生入學(xué)、假日旅游紅火和企業(yè)金卡印制、報刊大收訂陸續(xù)啟動的有利時機,制作圖文并茂的業(yè)務(wù)宣傳展板,舉辦郵政業(yè)務(wù)現(xiàn)場推介會,把企業(yè)拜年卡的營銷放在突出位置,通過發(fā)邀請函的方式,邀請XX市各企事業(yè)單位參加活動。推介會具體推介的內(nèi)容包括中郵專送廣告、企業(yè)金卡、賀年有獎明信片、郵資封、對帳單、數(shù)據(jù)庫營銷等業(yè)務(wù),進行現(xiàn)場介紹和樣品(郵資封、賀年明信片、旅游門票)展示。這些企業(yè)可包括:金融行業(yè)、通信行業(yè)、服務(wù)娛樂業(yè)、廠礦企業(yè)等。
4、郵政書店:抓住假日經(jīng)濟這一大好商機,開展金秋圖書大營銷,組織員工在活動現(xiàn)場銷售各類圖書,同時做好秋季教輔圖書的征訂工作。
5、收投公司:宣傳郵政報刊發(fā)行渠道,免費發(fā)放20年報刊訂閱材料,提供給目標(biāo)用戶(各發(fā)行站)適合的報刊信息,同時現(xiàn)場辦理報刊訂閱,讓用戶真實體驗郵政的服務(wù)。
6、代辦電信業(yè)務(wù):采用氣球、拱門造型裝飾,國慶期間舉行互動宣傳促銷活動,與知名手機品牌進行聯(lián)合促銷。打折?贈品?抽獎?禮券?具體促銷辦法及優(yōu)惠方式由手機運營商自定,F(xiàn)場還可進行發(fā)送短信比賽、最佳爆笑、整蠱短信比賽等,圍繞“動感”、“新奇”、“好玩”的短信比賽,調(diào)動促銷現(xiàn)場觀眾的主動參與性,做好各類卡、號的銷售工作。
7、集郵業(yè)務(wù)部:抓住國慶黃金周和世界郵政日的契機,倡導(dǎo)宣傳寓教于樂、健康有益的集郵文化,進行集郵知識咨詢,積極宣傳20年紀(jì)特郵票預(yù)訂,組織一批精品金銀幣、郵折、戳封等在現(xiàn)場展覽銷售,并加蓋本次世界郵政日活動紀(jì)念郵戳。
8、速遞物流業(yè)務(wù)部:充分利用郵政服務(wù)網(wǎng)點開展宣傳,現(xiàn)場推介郵政新業(yè)務(wù)。如:對郵政服務(wù)“三農(nóng)”??農(nóng)作物種子、農(nóng)藥的配送業(yè)務(wù)宣傳;對國慶黃金周旅游旺季火車票訂送及速遞身份證、全球郵政特快專遞服務(wù)等業(yè)務(wù)宣傳、咨詢服務(wù)。
9、辦公室:利用媒體樹形象,對郵政近年來的發(fā)展建設(shè)成就及世界郵政日各部門開展的紀(jì)念營銷活動進行報道,形成了良好的輿論氛圍。
10、視察室:現(xiàn)場與服務(wù)用戶的溝通和交流,認(rèn)真聽取新老客戶對郵政服務(wù)的意見,了解他們的業(yè)務(wù)需求,收集市民對漳平郵政服務(wù)的意見和建議。
三、統(tǒng)籌安排:
為了切實有效地達(dá)到宣傳促銷目的,成立活動相關(guān)工作小組,落實責(zé)任,進行明確分工。
附:節(jié)假日營銷宣傳活動各組工作職責(zé)和時限安排表
四、活動預(yù)算:
約xxxx元(包括場地租借費用、宣傳資料印刷、宣傳條幅制作、拱門租用、人工費用等)
五、其它事宜:
㈠預(yù)期目標(biāo):
突出國慶節(jié)及世界郵政日慶典的喜慶和隆重,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的責(zé)任感,提升郵政品牌知名度,從而達(dá)到促進節(jié)日活動銷售的目的。
㈡活動人員要求:
1、活動期間,應(yīng)著統(tǒng)一郵政標(biāo)志服,各自負(fù)責(zé)好本專業(yè)的崗位工作;
2、遵守紀(jì)律,服從統(tǒng)一安排和管理,節(jié)日期間應(yīng)堅守各自崗位;
3、為了保證活動的效果,各個專業(yè)部門人員應(yīng)積極協(xié)作,保證業(yè)務(wù)宣傳活動不斷持續(xù),保證營銷活動的圓滿成功。