一節(jié) 概述、部門職能、組織結構
一、概述
銷售中心擔負著實施公司銷售戰(zhàn)略，實現公司銷售目標的責任，對我公司實現經營目標，對公司形象的塑造負有重大責任，我們必須有一個良好的機制來保證我們的工作目標的小實現。因此，建立此項制度，建立一個合乎職業(yè)要求的行為規(guī)范，樹立良好的個人形象，進而有效地促進建立客戶關系，最終達到公司的銷售目標，其管理人員具備相應的敬業(yè)精神，事業(yè)心和組織業(yè)務能力，業(yè)務人員必須具備足夠的業(yè)務能力和責任心。
二、部門職能
. 收集市場信息，提出分析報告；
. 擬定銷售方案和工作計劃，組織計劃實施；
.擬定價格方案，合同條件條款；
. 組織項目洽談；
. 接受客戶投訴，商洽有關部門處理；
. 積極發(fā)展與開發(fā)商及中介機構的合作；
三、組織結構
二節(jié) 崗位職責
一、項目銷售部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
.組織完成銷售日常經營工作；
.根據公司銷售日報，擬定長短期工作目標和規(guī)劃；
. 與銷售主管商議制定銷售策劃方案，指導主管工作；
. 組織重要項目洽談，審核銷售條件和條款；
. 負責與中介機構關系；
.向上級報告工作，負責主管及人員組織報審；
.制定銷售部管理制度報審
二、市場策劃部經理
直接上級：銷售中心經理
崗位職責：
.根據銷售中心擬定市場策劃方案；
.擬定銷售形象設計方案；
. 組織方案實施，包括廣告策劃、執(zhí)行、公關宣傳等工作；
. 收集市場信息，提出分析報告；
. 負責與有關每體部門的關系；
三、銷售主管
直接上級：銷售經理
崗位職責：
. 負責銷售人員的管理，銷售，定計劃上報；
. 制定員工培訓計劃；
. 培訓組織實施；
. 依據經理下達本組任務，制定方案，保證完成；
. 調動員工工作熱情，保證計劃的實施，并不斷提高員工的業(yè)務水平；
.指導銷售工作，復核銷售條件、條款；
.及時解決本組工作困難，解決不了的及時上報；
四、銷售代表
直接上級：銷售部主管
崗位職責：
. 團結互助，努力完成自身銷售任務，餅干最大程度地協(xié)助其他同事完成銷售任務；
. 熱情接待客戶，對待工作善始善終；
.嚴格按照銷售程序辦理接待、認購、管理、服務等銷售任務； ，
