京東7天無理由退換貨規(guī)則:
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請。七天時間期限是按照簽收后的第二天起計算時間,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延,周六周日不順延。
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。
3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家提出七天無理由退貨服務申請的商品需滿足相關條件。
下面我們來看下詳細規(guī)則
客戶在京東購物,自實際收到商品第二日起7日內(nèi)(含7日),在保證商品完好(詳見第
一條)的前提下,可申請7天無理由退貨(詳見第三條)。
第一條 商品完好說明
商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使
用說明書等齊全?蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝,或者為確認商品的品質(zhì)、功能而
進行合理、適當?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰;但對超出查驗和試用需要而使用商品,導?/p>
商品產(chǎn)生價值貶損較大的,視為商品不完好。(具體標準詳見第四條)
第二條 運費說明
7天無理由退貨商品由客戶自行承拒商品返回京東的運費。如客戶京享值26000 ,每月
可享受3次京東快遞免費上門取件服務,如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費
第三條 7天無理由退貨分類
第四條 商品完好標準
第五條 商品詳情頁7天無理由退貨政策文案介紹