新疆人力資源和社會保障行業(yè)應(yīng)用http//222.82.215.212:19900/login
2019新疆自治區(qū)人力資源和社會保障廳招聘
12333是人力資源和社會保障公共服務(wù)的重要品牌、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、服務(wù)群眾的重要窗口。自治區(qū)12333電話咨詢服務(wù)中心,為全區(qū)各族群眾提供政策法規(guī)解讀、辦事指南咨詢、信息查詢、投訴舉報、電話辦事等服務(wù)�，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,面向社會公開招聘40名聘用制12333人力資源社會保障政策電話咨詢員。
一、招聘崗位及人數(shù)
1.12333電話咨詢中心管理崗位3名。全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,中共黨員、具有兩年以上呼叫中心管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
2.電話咨詢班長4名。全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有一年以上電話咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
3.政策咨詢員33名。全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,35周歲以下(1984年6月20日以后出生),確優(yōu)秀的人員年齡可適當(dāng)放寬。從事過電話咨詢業(yè)務(wù)的可優(yōu)先考慮。
二、基本條件
1.遵守憲法和法律,政治合格,遵紀(jì)守法,品行端正;
2.熱愛人力資源和社會保障事業(yè),能夠長期從事政策咨詢工作,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心;
3.身體健康,性別不限;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和寫作能力;思維敏捷,親切耐心,善于溝通,有較強(qiáng)的心理承受能力。少數(shù)民族需具備HSK九級以上水平,能熟練使用雙語提供咨詢服務(wù),同等條件下達(dá)到普通話水平等級測試二級甲等以上者優(yōu)先錄用;
5.電腦操作熟練,文字錄入每分鐘50字以上。
三、招聘程序
(一)報名
1.報名方式
采用電子郵件方式報名(郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘簡歷表”)。報名人員應(yīng)按要求如實(shí)下載填寫“12333電話咨詢員報名表”,同時以附件方式上傳報名者本人近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書、獲獎證書等相關(guān)證明材料�？忌趫竺麜r要在有關(guān)信息欄內(nèi)注明下列內(nèi)容:
在“學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷”欄如實(shí)填寫從高中開始的學(xué)習(xí)工作具體情況;在“獲獎情況”欄如實(shí)填寫受到表彰情況。
應(yīng)聘資料投遞郵箱地址為:xj099112333@163.com
2.報名時間
簡歷及相關(guān)材料投遞的時間:公告發(fā)布之日起。截止報名時間:2019年7月6日(星期六)18:00。
3.現(xiàn)場資格審查
從報名截止時間起五日內(nèi),通過電話或郵件方式發(fā)送報名者審核是否合格的通知。凡收到審核合格通知的人員請于2019年7月10日(星期三)10:00-18:00到自治區(qū)人力資源和社會保障廳政策法規(guī)處(北京南路445號)辦公樓8樓827室,攜帶《12333電話咨詢員報名表》、本人身份證、畢業(yè)證及其它有效相關(guān)證書原件接受資格審查。
(二)筆試
1.通過資格審查人員于2019年7月16日至17日,攜帶身份證到資格審查地點(diǎn)領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
2.筆試時間:7月18日(星期四)10:30?12:30(北京時間)。
筆試地點(diǎn):自治區(qū)人力資源和社會保障廳11樓
3.筆試采用閉卷方式進(jìn)行,使用國家通用語言(漢語)答題。時間為120分鐘,筆試滿分100分。
4.考生需攜帶身份證和準(zhǔn)考證參加考試,提前15分鐘進(jìn)入考場。
5.應(yīng)聘者根據(jù)筆試成績由高分到低分,按招聘人數(shù)1:2的比例進(jìn)入面試。筆試成績相同者占面試入闈名額,筆試成績相同且同為最后一名入闈面試者,一同入闈面試。若有放棄者,根據(jù)筆試成績從高到低依次遞補(bǔ)。
6.筆試成績和面試通知將于考試結(jié)束后在自治區(qū)人力資源和社會保障廳門戶網(wǎng)站(www.xjrs.gov.cn)公布。
(三)面試
1.筆試通過人員憑身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試時間、地點(diǎn)及注意事項詳見自治區(qū)人力資源和社會保障廳門戶網(wǎng)站(www.xjrs.gov.cn)。
2.面試滿分100分。如有放棄者,可根據(jù)總成績依次遞補(bǔ)。面試當(dāng)日放棄的不再遞補(bǔ)。
3.總成績
總成績=筆試成績40%+面試成績60%。
(四)公示與聘用
依據(jù)總成績排名確定擬聘人員,并在自治區(qū)人力資源和社會保障廳門戶網(wǎng)站公示3天。公示期滿無異議人員,接到通知后,按有關(guān)規(guī)定和程序辦理聘用手續(xù)。因應(yīng)聘人員個人原因逾期未辦理聘用手續(xù)的,取消其聘用資格。
四、相關(guān)待遇
工作性質(zhì)為聘用制,依法簽訂勞動合同,繳納社會保險;工資由基礎(chǔ)工資、考核工資構(gòu)成,其中基礎(chǔ)工資(管理崗3500元、班長3300元、咨詢員3200元)績效工資與實(shí)際考核掛鉤,實(shí)行星級管理,晉升空間無限;在本崗位連續(xù)工作滿五年以上者,自治區(qū)人力資源和社會保障廳屬事業(yè)單位面向社會公開招聘中同等條件下優(yōu)先錄用;培訓(xùn)期三個月,培訓(xùn)期間發(fā)放待崗工資1800元,經(jīng)考核合格后正式上崗,按照《12333電話咨詢員考核辦法》計量計酬。
五、工作時間
實(shí)行國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作時間。
六、紀(jì)律與監(jiān)督
自治區(qū)人力資源和社會保障廳機(jī)關(guān)紀(jì)委全程監(jiān)督此次招聘。
監(jiān)督電話:0991-3689632。
七、其他
1.招聘各環(huán)節(jié)均在自治區(qū)人力資源和社會保障廳網(wǎng)站予以公布。
2.考試成績一年內(nèi)有效,后續(xù)因人員變動產(chǎn)生空崗,按考試成績和本人意愿依次遞補(bǔ)。
咨詢電話:0991-3689663,1896682。
