電影院工作總結(jié)范文(一)影院職工
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到電影院工作已一年的時(shí)間了,在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個(gè)總結(jié)。
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺(jué)得我做得還不夠好,自覺(jué)主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺(jué)得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對(duì)自己的服務(wù),服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí),只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場(chǎng)上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20年,在即將開(kāi)始的工作中,我要總結(jié)20年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的工作中,取得更好的成績(jī)!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開(kāi)始了,下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過(guò)深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛(ài)自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛(ài)自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛(ài)崗敬業(yè)為前提,干一行,愛(ài)一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
電影院工作總結(jié)范文(二)影院?jiǎn)T工
歲月匆匆,如白駒過(guò)隙,新的一年又來(lái)臨了。感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
一、全年工作簡(jiǎn)單分析
20年所經(jīng)歷工作崗位:場(chǎng)務(wù)、機(jī)務(wù)、代班經(jīng)理
在從事場(chǎng)務(wù)工作期間,一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作,在工作中沒(méi)有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故,與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機(jī)務(wù)工作期間,嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)工作流程,每天認(rèn)真檢查電源、放映機(jī)等,做好放映工作。在機(jī)務(wù)工作過(guò)程中沒(méi)有任何失誤。
在最近2個(gè)月的代班經(jīng)理工作中,我認(rèn)識(shí)到了須在原來(lái)自覺(jué)自律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,進(jìn)行全盤(pán)考慮才能把工作做好。開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些松散,后來(lái)通過(guò)總結(jié)反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團(tuán)隊(duì)工作人員之間配合默契,關(guān)系融洽,工作激情很高。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),且我公司屬于知名度較高的企業(yè),我深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到公司的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在天映影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、20年工作計(jì)劃
以下是我計(jì)劃在20年要做的重點(diǎn)工作,目的是為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展,有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號(hào)召力;
2、在工作中推行強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力,耐心的把這項(xiàng)工作落實(shí)、落實(shí)再落實(shí);
3、多與大家溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,消除隱患;
4、通過(guò)共同學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹(shù)立良好的公司形象,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。
四、自我總結(jié)
透視過(guò)去的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機(jī)會(huì)。一個(gè)新的工作崗位讓我在工作過(guò)程中得到了磨練,使我明白成長(zhǎng)是一個(gè)由蛹化蝶的過(guò)程,也是一個(gè)不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程。
通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心;厥走^(guò)去的工作,我經(jīng)常反省自己,每次遇到問(wèn)題,我都會(huì)捫心自問(wèn):我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對(duì)了嗎?雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。新的一年里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達(dá)到自覺(jué),用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
新的一年里,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作,就業(yè)務(wù)所需,做多方面的充實(shí)和磨練,來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和信任,同時(shí)也希望在以后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作多批評(píng)、多指導(dǎo),以此來(lái)幫助我提高工作水平。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這里,我將以對(duì)公司高度的忠誠(chéng)及做事精益求精的心態(tài),為公司的發(fā)展全力以赴。
一年搏擊,一年成長(zhǎng),愿公司在發(fā)展中鑄就輝煌!
電影院工作總結(jié)范文(三)影院運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
我于20年X月X日進(jìn)入公司工作,現(xiàn)在已有一年了。時(shí)光荏苒,歲月如梭。在運(yùn)營(yíng)的崗位上結(jié)識(shí)了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開(kāi)展下去,下面讓我來(lái)對(duì)自己做一個(gè)總結(jié)。
一、主要工作
運(yùn)營(yíng)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較繁瑣和復(fù)雜的。在這里不但需要學(xué)習(xí)場(chǎng)務(wù)等基礎(chǔ)崗位,還要學(xué)習(xí)票房和賣(mài)品等現(xiàn)金崗位,工作當(dāng)中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現(xiàn)出錯(cuò)票,找錯(cuò)錢(qián)等錯(cuò)誤,還要面對(duì)各種各樣的顧客,每個(gè)顧客都是獨(dú)立的個(gè)體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個(gè)客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
進(jìn)入運(yùn)營(yíng)部后我主要負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作,場(chǎng)務(wù)相對(duì)票房和賣(mài)品來(lái)說(shuō)就顯得更加的瑣碎,因?yàn)樗幌胭u(mài)品和票房這樣的現(xiàn)金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場(chǎng)務(wù)3D廳進(jìn)散場(chǎng)通常都需要2個(gè)以上員工來(lái)完成,這就需要更好去協(xié)調(diào)他們的工作與分工,當(dāng)然在這一年里我們出現(xiàn)過(guò)各種各樣的錯(cuò)誤,但我們沒(méi)有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問(wèn)題,總是在第一時(shí)間就把問(wèn)題及時(shí)的反饋與處理,以減少影城的損失。在運(yùn)營(yíng)部白經(jīng)理和部門(mén)同事的耐心指導(dǎo)下,較快地適應(yīng)了公司工作,逐步了解了部門(mén)職責(zé),負(fù)責(zé)的場(chǎng)務(wù)工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。
二、入職??積極應(yīng)對(duì)工作
我曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉(zhuǎn)變,較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
在部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公
司的建設(shè)盡一份力。當(dāng)然,也曾出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正,讓我學(xué)到了更多,也讓我明白必須用更加嚴(yán)謹(jǐn)端正的心態(tài)去學(xué)習(xí)和工作。前事之鑒,后事之師。這些經(jīng)歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。在此,我要衷心地感謝公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,以及對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、自省??工作需要客觀“關(guān)懷”
工作真的沒(méi)有自己想當(dāng)然認(rèn)為的那么簡(jiǎn)單。一份報(bào)表,只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻需要用心去體會(huì)其含義和正確的計(jì)算方式。它的背后牽涉到了管理費(fèi)用的收取和公司的產(chǎn)值,預(yù)示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來(lái)處去處,但是卻是公司運(yùn)營(yíng)與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過(guò)摩擦,但是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我耐心的指導(dǎo),我漸漸的學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補(bǔ),并沒(méi)有想象當(dāng)中的好,要建立自己的目標(biāo),同時(shí)也要清楚自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。我很贊同白巖松先生的話:人要體現(xiàn)自己的價(jià)值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。于是我開(kāi)始思考,自己究竟具備什么??
四、時(shí)間??環(huán)境是催化劑
自己需要努力自我提升。
一個(gè)人如果希望自己獲得認(rèn)可,在工作中體現(xiàn)自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價(jià)值。也就必須具備至少某一項(xiàng)技能。
這是在運(yùn)營(yíng)的沃土上,讓我逐漸認(rèn)清了自己當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和亟待解決的問(wèn)題。然后從內(nèi)心開(kāi)始給自己一個(gè)定位,為了更好的工作,自己應(yīng)該開(kāi)始做點(diǎn)什么。
即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)做基礎(chǔ),小部門(mén)的人力物力財(cái)力充沛、資源融洽共享,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一年以來(lái)在運(yùn)營(yíng)的工作過(guò)程中,讓我體會(huì)到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)親切樸實(shí)的人情關(guān)懷,同事隨意大方的快樂(lè)相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂(lè)。我逐漸喜歡上了這里,也因?yàn)橄矚g,所以會(huì)讓我有更多完善自我提高自我的動(dòng)力。我希望,自己能為XX獻(xiàn)出自己的光和熱。所以也自然會(huì)一如既往的努力!
電影院工作總結(jié)(四)影院放映員
做電影放映員已經(jīng)有近三個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于這個(gè)行業(yè)也有了一個(gè)大致的了解。有些人很向往,覺(jué)得這是一個(gè)特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕,認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來(lái)都沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)單和表面化,這篇總結(jié),算是我對(duì)這份工作的一個(gè)態(tài)度。
首先是工資待遇。有不少人問(wèn)過(guò)我這份工作的待遇如何,我并沒(méi)有直接回答,因?yàn)槲也淮_定其它影城的待遇水平。但是這個(gè)職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的,放映員本身與票務(wù)、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進(jìn)行服務(wù)。唯一的區(qū)別是,其它部門(mén)都是在臺(tái)前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會(huì)有多少差別。這樣解釋?zhuān)瑧?yīng)該可以理解了吧。
其次是工作強(qiáng)度,F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機(jī),所以通常情況下沒(méi)有多少?gòu)?qiáng)度可言,不像膠片放映機(jī)又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造比較復(fù)雜,因此維護(hù)起來(lái)會(huì)比較麻煩,除此之外,沒(méi)有什么高強(qiáng)度的工作需要做。所以,大多數(shù)時(shí)間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時(shí)間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個(gè)班,下午到半夜一個(gè)班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時(shí)間各有利弊,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),更喜歡早晚班,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鲿r(shí)長(zhǎng)能感覺(jué)短一些。
再者是工作狀態(tài)。由于需要長(zhǎng)時(shí)間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來(lái)的就是枯燥和乏味,每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容,毫無(wú)興奮點(diǎn)。最終的結(jié)果就是與其它工作無(wú)異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會(huì)多一些趣味,但是恐怕也會(huì)產(chǎn)生同樣的問(wèn)題:起初覺(jué)得很有趣,很有熱情,一旦時(shí)間久了,自然會(huì)產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴(yán)重,因?yàn)楣ぷ髁扛。但也不是所有的工作?nèi)容都很無(wú)趣,拷片就是比較有趣的一項(xiàng)。原因很簡(jiǎn)單,拷貝來(lái)了,說(shuō)明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然,也要看影片的質(zhì)量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂(lè)趣全無(wú)。
最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說(shuō)過(guò)的,第一印象與工廠廠房無(wú)異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因?yàn)檫@些狀況多多少少都會(huì)影響身心健康。放映室本身不通風(fēng),再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào),但是降溫效果也不夠明顯,而且還會(huì)增加噪音。
看了上述內(nèi)容,是不是覺(jué)得這份工作太慘了?這份工作確實(shí)不怎么樣,但是也確實(shí)可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費(fèi)觀影,某種程度來(lái)說(shuō),一年可以省下不少電影票錢(qián),對(duì)于電影愛(ài)好者來(lái)說(shuō),是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會(huì)讓人對(duì)電影失去興趣,純屬無(wú)稽之談。雖然在完整看過(guò)影片之前和之后,都會(huì)反復(fù)看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開(kāi)始前關(guān)燈和結(jié)束后開(kāi)燈),但是對(duì)于觀影時(shí)的狀態(tài)和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛(ài)電影,反而會(huì)越來(lái)越喜歡坐在影廳里看電影的感覺(jué)。對(duì)于這份工作,既說(shuō)不上多么熱愛(ài),也談不上多么厭惡。不過(guò),我喜歡…!!電影放映員確實(shí)是我想嘗試和了解的職業(yè),所以,如果有人也想嘗試和了解這個(gè)職業(yè),就尋找機(jī)會(huì)加入進(jìn)來(lái)吧。但是請(qǐng)記住,任何事情都是需要付出一定代價(jià)的,就看這個(gè)代價(jià)能否承受。