供電局年終工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文
，xxxx供電局緊緊圍繞縣委縣政府和安順供電局的工作部署，以“爭勇 亮色樹標桿，提效 添活 強管理”為具體措施，以專業(yè)一體化管理有效落地為契機，以創(chuàng)先工作為載體，以抓好安全生產(chǎn)和提高供電可靠率為己任，全面貫徹落實年初縣委縣政府和安順供電局各專業(yè)會的工作要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。完成售電量5.3億千瓦時，同比增長10.9%，電費回收100%，綜合電壓合格率98.96%，同比增加0.11個百分點，供電可靠率99.85%，同比增加0.34個百分點。完成固定資產(chǎn)投資5949.88萬元，其中：電網(wǎng)建設(shè)項目投資5121.56萬元，檢修技改項目投資828.32萬元。上繳稅金2000萬元。
一、主要工作完成情況
(一)安全生產(chǎn)
始終堅持“安全生產(chǎn)、風險管控、持續(xù)改進”的方針，全面開展安全風險體系建設(shè)工作，安全風險體系達“2鉆”標準。認真開展“兩個專項治理”，今年35kv線路跳閘和10kv線路跳閘同比下降47.6%和81.3%，配變損壞0臺，取得了明顯效果。及時對各項安全管理制度進行修訂和完善，認真開展春、秋冬季安全大檢查，著力抓好“兩票三制”的落實。加強對施工單位的現(xiàn)場管理和違章整治，對糾察發(fā)現(xiàn)的問題及時教育和現(xiàn)場整改，在安順供電局的糾察中，違章率達到了低于5%的目標。完成了高坡變二期工程的投運，上關(guān)變主變增容，壩陵河國際跳傘、全市項目建設(shè)觀摩會等的保供電任務(wù)。
(二)營銷管理
認真開展增供擴銷工作。一是根據(jù)增供擴銷工作方案，每月走訪大客戶及工業(yè)園區(qū)，及時了解客戶在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難，幫助協(xié)調(diào)解決;二是制定xxxx供電局居民臨散報裝“一日通”實施方案，并組織實施;三是持續(xù)做好新增專變業(yè)擴報裝工作，建立每周匯報制度，指定專人跟蹤實施情況;四是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提升客戶滿意度，根據(jù)第三方滿意度測評結(jié)果，找出短板，制定第三方滿意度提升方案，確保客戶滿意度提升，開通多種電費繳納方式，積極與郵政局、信用社及建行等洽談電費代收事宜，加強電費代扣宣傳，并組織客戶簽訂電費代扣協(xié)議，預計年底完成50%。五是加強對各供電所線損四分指標管理的同時注重日常工作質(zhì)量管理，并分級下達各項指標，每月召開分析會，分析線損異常指標，特別是對100kva及以上的公變臺區(qū)線損率進行嚴格管控，認真執(zhí)行抄表管理制度，開展營銷項目表計更換，六是完成了營配信息集成工作;七是積極開展臺區(qū)規(guī)范化建設(shè)，主動作為，不等不靠，共開展125個臺區(qū)規(guī)范整治工作，營銷管理工作得到不斷提升。
(三)服務(wù)“5個100工程”建設(shè)
為確保xxxx縣境內(nèi)“5個100工程”建設(shè)用電可靠，制定了服務(wù)“5個100工程”實施方案，成立了領(lǐng)導小組，明確了工作職責，細化了工作措施。一是加強“5個100工程”配套電網(wǎng)的運行維護，為園區(qū)建設(shè)進行線路讓道改遷、負荷轉(zhuǎn)供等，加強停電統(tǒng)籌管理，盡量減少客戶停電時間和次數(shù)，切實提高“5個100工程”配套電網(wǎng)的供電質(zhì)量和供電可靠性;二是認真落實《貴州省產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)及供用電管理實施辦法》，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、適度超前、永臨結(jié)合”原則，開展電力專項規(guī)劃編制相關(guān)配合工作，確保配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)及供用電管理科學有序進行;三是加強服務(wù)管理，及時掌握客戶用電需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)辦理、停電管理等問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷的“一站式”用電服務(wù)。四是設(shè)置了服務(wù)“5個100工程”建設(shè)辦公室：負責加強向地方政府的匯報，建立信息溝通上報和例會機制，跟蹤“5個100工程”規(guī)劃建設(shè)、電網(wǎng)管理、用電服務(wù)等工作中的信息，定期召開“5個100工程”專題協(xié)調(diào)會議，及時研究匯總客戶用電需求，確�！�5個100工程”建設(shè)用電可靠。
(四)電網(wǎng)建設(shè)
xxxx電網(wǎng)必投項目10個，已全部竣工投產(chǎn)，完成投資5121.56萬元。在工程管理上，嚴格按照基建一體化管理要求，對項目的管理按照南網(wǎng)公司相關(guān)制度執(zhí)行，統(tǒng)一規(guī)范各項業(yè)務(wù)，確保建設(shè)規(guī)范化，格按照《安全文明施工管理辦法》、“十大禁令”、“五個嚴禁”來指導安全管理工作，不定期組織部門人員及施工單位進行培訓學習，加深大家對安全文明施工的認識。在工程進度與質(zhì)量管理上，嚴格工作質(zhì)量和現(xiàn)場安全管控，對工作進度進行節(jié)點控制，確保整過施工過程安全、優(yōu)質(zhì)，工程進度達到可控、再控。加大與政府各部門的溝通和協(xié)調(diào)，完成壩陵大道電纜入地的設(shè)計工作，開展了“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”小康電規(guī)劃，做好的項目儲備，完成的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。
(五)黨建工作
認真抓好十八大的學習，高度重視黨的群眾路線教育實踐活動，成立了黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，編制下發(fā)了教育實踐活動實施方案，保證了教育實踐活動順利進行。班子認真對照查找和解決“四風”問題，認真剖析，深入自查，勇于揭短，對存在的問題認真研究，落實整改。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、*同志關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示精神。進一步夯實黨建基礎(chǔ)管理工作，抓好“五好”支部工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。積極開展“我與書記面對面”活動,不斷提高黨員干部服務(wù)基層的能力，深化了員工對企業(yè)的關(guān)愛。安全文化、服務(wù)文化得到了進一步深入，深入開展“兩個創(chuàng)建”，不斷提高反腐倡廉建設(shè)水平。狠抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實，推動反腐倡廉工作深入開展。大力開展懲治和預防腐敗體系建設(shè)，強化干部員工的廉潔自律意識，全面完成了黨建、黨風廉政責任制目標。
(六)共同家園
按照安順供電局“共同家園”建設(shè)和“推特色、立標桿、樹品牌”工作要求，以斷橋、城關(guān)、花江、頂云為“共同家園”建設(shè)示范供電所，助推“平安、美麗、和諧、幸�！奔覉@建設(shè)。樹立了以斷橋供電所、花江供電所為標桿示范供電所，頂云供電所被安順供電局作為營銷稽查試點供電所，推出了以林府恩、羅永忠、朱強、王文萍等同志為標桿的先進學習榜樣。通過樹立標桿供電所、先進典型，帶動了部門和員工之間的趕超學習氛圍，讓員工真正參與“共同家園”建設(shè)，體會到“共建家的責任、維護家的榮譽、傳遞家的關(guān)愛、享受家的溫暖”。
花江供電所被貴州省總工會授予“模范職工之家”和“職工書屋”稱號，城關(guān)營業(yè)廳被安順市委授予市級“文明窗口”。林府恩同志被人力資源社會保障部和國務(wù)院國資委共同授予“中央企業(yè)”勞動模范稱號，羅永忠同志獲“省五一勞動獎?wù)隆�，朱強同志以“最美安順人”的光榮稱號接受了電視臺的采訪，王文萍同志為尊老愛幼的“道德模范”。
(七)教育培訓與隊伍建設(shè)
組織配電線路、變電運行崗位參加省公司崗位勝任力評價，建成紅巖電站實操訓練基地，承辦了省公司的《準軍事化培訓》，完成安順供電局技能普考、安規(guī)普考、裝表接電普考等工作，組織了9次大型的集中考試，并舉辦了裝表接電技能競賽。共完成安順供電局下達的培訓計劃14期次，承辦省公司培訓及人才評價計劃2次，完成局部門、班組在崗培訓47期次。全員培訓率達100%。全局員工持證率82.62%。準入資格證持證率100%。為進一步提高人才隊伍建設(shè)，選派9人到安順供電局跟班學習，提高崗位勝任能力。
二、工作打算
(一)工作思路
當前及今后一段時期，“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”以及“5個100工程”建設(shè)等民生工程大量實施，對供電可靠性要求越來越高，電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然巨大，面對的安全形勢依然嚴俊。面對形勢，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞貴州電網(wǎng)公司、安順供電局、縣委縣政府的工作思路，以十八大精神為指引，以創(chuàng)先工作為載體，以實現(xiàn)“團隊優(yōu)、指標優(yōu)、業(yè)績優(yōu)、評價優(yōu)”為目標，奮力拼搏、爭勇創(chuàng)先，大力實施電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，不斷提升客戶滿意度，為xxxx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。
(二)工作目標
完成固定資產(chǎn)投資4000萬元
完成售電量：3.86億千瓦時
完成入庫稅金：1500萬元
力爭績效排名在貴州電網(wǎng)公司前30名以內(nèi)，安順供電局前2名以內(nèi)。
(三)主要工作打算
1、確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全。認真按照 “安全生產(chǎn)、風險管控、持續(xù)改進”的方針，加強安全生產(chǎn)責任傳遞機制和安全生產(chǎn)風險體系的建設(shè)，力爭風險體系建設(shè)達“3鉆”，安生生產(chǎn)標準化達3級，提高安全生產(chǎn)管理水平。一是狠抓現(xiàn)場管理，防止貴州電網(wǎng)公司20條嚴重違章的情況發(fā)生;二是加強設(shè)施設(shè)備的管理，開展設(shè)備設(shè)施的特巡特維，確保設(shè)備健康運行。三是抓好防人身傷亡事故的發(fā)展。
2、積極服務(wù)“5個100工程”和頂云新區(qū)建設(shè)。將服務(wù)“5個100工程”和頂云新區(qū)建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點，認真落實客戶經(jīng)理制，積極主動與政府部門對接、了解項目的引進情況，及時與客戶溝通，落實用電規(guī)劃，制定“5個100工程”服務(wù)承諾等，確�！�5個100工程”建設(shè)用電可靠。
3、抓好規(guī)范化管理工作。認真抓好一體化的落地工作。一要抓好示范供電所、示范臺區(qū)的建設(shè)工作，認真落實“三位一體”、“三化同步”。堅實目標，建成示范供電所和示范臺區(qū)，提升農(nóng)電管理水平。二抓好共同家園建設(shè)力度，全面開展供電所、發(fā)變電站共同家園建設(shè)。三是抓好配網(wǎng)系統(tǒng)、營配系統(tǒng)的實用化工作。
4、加強營銷管理。一是加大銀行代收、代扣電費業(yè)務(wù)的進度，通過廣電網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等多角度加大宣傳力度，盡快讓客戶了解銀行代收、代扣電費業(yè)務(wù)的好處。二是加強供電所規(guī)范化管理，抓好供電所計劃停電、臺區(qū)規(guī)范、線損、環(huán)境衛(wèi)生等管理，使供電所管理水平進一步提升。三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期走訪客戶，及時了解客戶的所求所需，及時解決客戶的用電難題，不斷提高客戶滿意度。
5、大力實施電網(wǎng)建設(shè)。不斷優(yōu)化“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃修編，積極與政府對接，明確“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項目，及時開展電網(wǎng)配套項目的實施，跟蹤落實壩陵大道的電纜入地工作，加強電網(wǎng)施工現(xiàn)場安全管理，加強節(jié)點控制，落實專人跟蹤管理，確保電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)圓滿完成。
