改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。鐵路部門(mén)提醒旅客,改簽以鐵路有運(yùn)輸能力(即可售車(chē)票)為前提,只變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車(chē)站除外)。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的火車(chē)票改簽新規(guī)定,歡迎大家閱讀!
火車(chē)票改簽新規(guī)定
目前,實(shí)名制車(chē)票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票的旅客,在車(chē)站售票窗口改簽或變更到站時(shí),使用居民身份證購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效居民身份證原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。
自2015年6月10日起,旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。必簽變更到站無(wú)需退票另購(gòu),不收手續(xù)費(fèi)。
1.網(wǎng)上購(gòu)票改簽問(wèn)題:
在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的,可在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
2.火車(chē)票改簽的費(fèi)用問(wèn)題:
火車(chē)票改簽不需要手續(xù)費(fèi)。旅客可要求變更高于原票等級(jí)的列車(chē)或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更區(qū)間的票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi),不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級(jí)的列車(chē)、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車(chē)、鋪位、座席時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。
3.火車(chē)票改簽辦理時(shí)間:
旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前辦理提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)。辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
4.火車(chē)票改簽辦理地點(diǎn):
旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的,沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車(chē)站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。旅客通過(guò)其他途徑購(gòu)票的,只能到火車(chē)站窗口辦理改簽。
5.一張火車(chē)票可以改簽幾次?
一張車(chē)票只能辦理一次改簽。
6.火車(chē)票改簽一次后還能退票嗎?
車(chē)票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票。
7.改簽后的火車(chē)票票面與原來(lái)是否一樣?
車(chē)站辦理簽證手續(xù)后,收回原車(chē)票,換發(fā)新車(chē)票,并在新車(chē)票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的注明“開(kāi)車(chē)后改簽不予退票”字樣)。
8.托運(yùn)行李時(shí),怎么改簽?
原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動(dòng)車(chē)票怎么改簽?
持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)不受開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)限制,可以換乘所持車(chē)票票面當(dāng)日的其他任何一輛動(dòng)車(chē)組列車(chē)。但如果改簽成非當(dāng)日動(dòng)車(chē)組列車(chē),必須在開(kāi)車(chē)前辦理。
10.未換取紙質(zhì)車(chē)票的動(dòng)車(chē)票如何改簽?
在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。
溫馨提示:
車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)到60天后,鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境,自2015年6月10日起,對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。因緊急情況短期內(nèi)改簽退票的不受影響,仍然不收退票費(fèi)。因特殊情況未趕上所購(gòu)車(chē)票列車(chē)的,也依然可以在開(kāi)車(chē)后改簽票面乘車(chē)日期當(dāng)日有余票的其他列車(chē)。