篇一：海航企業(yè)文化觀后感
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐，是我從小到大的夢(mèng)想，從來(lái)沒(méi)有想到自己能有一天可以離這個(gè)夢(mèng)想這么近，而且現(xiàn)在只差一步之遠(yuǎn)，很感謝海航給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上，讓我有機(jī)會(huì)了解海航、深知海航，今天的學(xué)習(xí)讓我感觸頗深。
因?yàn)榧彝サ脑�，我讀到初中就去了職業(yè)學(xué)校，跟著媽媽邊學(xué)習(xí)邊打工，只能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西�？吹胶：桨l(fā)展的艱辛歷程，當(dāng)我們海航的創(chuàng)始人們說(shuō)到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦生活的時(shí)候我的眼淚就忍不住流了下來(lái)，因?yàn)槲蚁氲搅宋易约菏畮讱q只身一人離開(kāi)家到另一個(gè)城市工作生活的情境，我深知那樣的日子是多么的艱難。
另外我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛(ài)的公司。企業(yè)給我的感覺(jué)就一個(gè)字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有財(cái)者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個(gè)報(bào)道，陳峰董事長(zhǎng)就說(shuō)：真正的仁商應(yīng)秉持扶危濟(jì)貧的慈悲胸懷，采取實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個(gè)充滿“仁”和“愛(ài)”的公司沒(méi)有理由不成功，沒(méi)有理由不輝煌。
在沒(méi)有真正飛行之前，每個(gè)人都對(duì)空乘這份工作懷著美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因?yàn)槲腋喔惺艿降氖敲利惐澈蟮男了幔赫熘貜?fù)簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無(wú)變
化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)，這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭，但是我相信我會(huì)找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對(duì)于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。
但她們還是很累，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)她們還沒(méi)有找到工作的真正樂(lè)趣！我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè)趣的：比如在客艙中逗逗可愛(ài)的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開(kāi)上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂(lè)的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì)感到那么累了，反而應(yīng)該會(huì)更有意義！
喜歡海航，認(rèn)同海航，主要還是因?yàn)槲疑钌铑I(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠(chéng)、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同――這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同，海航的員工就要認(rèn)同海航，要認(rèn)同“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標(biāo)。
大眾參與――人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來(lái)，把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來(lái)的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來(lái)的提升。
在學(xué)習(xí)海航文化的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請(qǐng)讓我為海航的“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻(xiàn)
自己的
篇二：學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化心得
說(shuō)實(shí)在的，企業(yè)能做大做強(qiáng)，首先是企業(yè)的凝聚力，其次是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及員工銳意進(jìn)取地精神。
在有幸學(xué)習(xí)了海航文化后，我感慨萬(wàn)端。我從中印證了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。它是企業(yè)發(fā)展中一只看不見(jiàn)的手，在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
超越超市發(fā)展起步時(shí)間幾乎與海航同步，超越超市在發(fā)展初期也建立了本企業(yè)的企業(yè)文化，它雖然簡(jiǎn)單，即：本著“實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)”為宗旨，以“我們一直在超越”的精神為鼓舞，向著地區(qū)龍頭連鎖超市為目標(biāo)努力。
但是，事與愿圍，在企業(yè)發(fā)展到稍有一定規(guī)模的情況下，企業(yè)文化未能繼續(xù)保存并發(fā)揚(yáng)光大，而是逐步喪失。它使企業(yè)失去了快速發(fā)展的動(dòng)力，人員流失加巨，門(mén)店數(shù)止步不前，銷售不進(jìn)而退，員工抱怨不斷。
究其原因，文化不能被傳承和發(fā)揚(yáng)，不能不斷地去宣揚(yáng)、教誨，相反還不斷地被他人異化、歪解、曲解，嘲弄，最終趨于消亡。
在海航收購(gòu)本企業(yè)后，所進(jìn)行地海航文化的學(xué)習(xí)中，我深深地被其博大精深的文化體系和運(yùn)作方式所震撼，在探索著其文化脈絡(luò)，逐步品味到其傳承地中華文化里的――大“家”文化之精髓。
海航正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)“大”“家”，才有了一個(gè)大的發(fā)展，才有現(xiàn)在前程無(wú)限的巨型企業(yè)。
海航文化中把“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展”做為根本宗旨，把做好、做大、做強(qiáng)自已的三大支柱產(chǎn)業(yè)，向著為中華
民族的偉大復(fù)興努力奮斗。這就是一種以國(guó)為家，以全民為家，以社會(huì)為家，以黨為領(lǐng)導(dǎo)者的“大”“家”文化。
秉承了“大”“家”的文化，推動(dòng)著“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”的核心理念，倡導(dǎo)員工們做人“至誠(chéng)、至善”，做事“至精、至美”，為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事，達(dá)到大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享的目的，并由此形成了海航特有的誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、奉獻(xiàn)精神、執(zhí)行文化、責(zé)任文化的文化體系。
文化體系的形成，除了文字方面，更重要的是教育，沒(méi)有教育體系，所有的文化只是束縛在文件柜中。海航的企業(yè)文化教育方式著實(shí)令人耳目一新。
它設(shè)有專門(mén)的培訓(xùn)中心，有專門(mén)的部門(mén)做企業(yè)文化的策劃和推廣工作，采用多樣化的企業(yè)文化學(xué)習(xí)方式，并實(shí)行全員化的企業(yè)文化培訓(xùn)。學(xué)習(xí)內(nèi)容中，除了各類企業(yè)規(guī)章制度、員工守則外，中國(guó)傳統(tǒng)思想文化也成為企業(yè)文化典籍中的一份。海航用這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，向社會(huì)證明，企業(yè)不只是一個(gè)掙錢的機(jī)器，同樣也是民族文化的受益者和傳承者。――也驗(yàn)證了他是中華大家中的一份子。
企業(yè)文化看不見(jiàn)，摸不著，但它的確是一只無(wú)形的力量，往往會(huì)不由自主地把它落實(shí)到員工的行為中，形成企業(yè)的價(jià)值取向，形成企業(yè)的內(nèi)在推動(dòng)力，并成為企業(yè)經(jīng)久不衰的靈魂。
篇三：感受實(shí)實(shí)在在地海航企業(yè)文化
我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益是首當(dāng)其沖的, 企業(yè)有利潤(rùn)才能夠生存，但并不僅僅是為了生存而存在。在抓住企業(yè)效益的同時(shí)更應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部制度的合理規(guī)劃。只有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)制度最核心的部分!
文化是抽象的，而制度是看得見(jiàn)摸得著的，二者是一致的。企業(yè)成敗的關(guān)鍵一部分在于制度本身的科學(xué)性，更重要的是企業(yè)自身文化對(duì)企業(yè)制度的滲透和正確的引導(dǎo)。 在海航創(chuàng)立的過(guò)程中，我們建立了先進(jìn)的管理制度外了，與此同時(shí)還創(chuàng)造了富有海航特色的企業(yè)文化，概括地說(shuō)就是“大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享”。我們的目標(biāo)是“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，在其中體現(xiàn)自我”。這樣的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),
在日益變革的今天, “內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”，短短的幾句話道出了海航作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)制度執(zhí)行的最終目的，即造福社會(huì)。我們海航始終有這樣一個(gè)“大我“的精神在里面，而這樣的企業(yè)文化不是虛的，是實(shí)實(shí)在在在體現(xiàn)在物質(zhì)上的。為什么我們可以讓這一企業(yè)文化不 “虛 ”呢？ 體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
第一，就是因?yàn)槲覀兘⒘讼冗M(jìn)的管理體制。
海航起步時(shí)即建立西方會(huì)計(jì)制度，并聘用美國(guó)最大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的普華永道做財(cái)務(wù)顧問(wèn)；在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，海航借鑒美國(guó)波音公司經(jīng)驗(yàn)，成立運(yùn)行中心，全權(quán)處理生產(chǎn)與飛行安全的有關(guān)事務(wù)；在國(guó)內(nèi)海航率先引進(jìn)大型跨國(guó)公司采用的“六西格瑪”流程質(zhì)量管理體系。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中一直強(qiáng)調(diào)集體而淡化個(gè)人，突出和諧而弱化競(jìng)爭(zhēng)，形成平均主義、吃大鍋飯現(xiàn)象。但是海航在建設(shè)自己的企業(yè)文化過(guò)程中，做到了在保持團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上突出個(gè)人，增強(qiáng)能力主義，建立績(jī)效管理，提倡結(jié)果導(dǎo)向等價(jià)值觀。然而它不是簡(jiǎn)單地放棄團(tuán)隊(duì)精神而強(qiáng)化個(gè)人主義。
因?yàn)楹：饺嗣靼灼鋵?shí)這兩者并不矛盾，因?yàn)槭莻�(gè)人組成了團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化影響了個(gè)人。馬斯洛理論告訴我們，人的需要是有階段性的，因此海航重視員工的物質(zhì)需求，不是僅僅通過(guò)精神導(dǎo)向而要求員工放棄了最基本的要求。在這個(gè)海航為我們搭建的舞臺(tái)上，大家都能獲得公司發(fā)展多帶來(lái)的利益。海航努力做到“四大”，以獲得連綿不斷的生機(jī)，如此怎能不“實(shí)”呢？！
第二，因?yàn)槲覀儭皩?shí)實(shí)在在”投入建設(shè)企業(yè)文化。
陳峰認(rèn)為，海航運(yùn)用的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在中國(guó)是一流的，但這些運(yùn)營(yíng)管理的手段畢竟是一種有形的東西，無(wú)形的東西得靠一種人的精神，而這種精神源于中國(guó)傳統(tǒng)文化，因此培訓(xùn)必須成為企業(yè)持續(xù)的自覺(jué)行為。企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)最核心的部分,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)
其進(jìn)行分析,那就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它應(yīng)該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念,和這個(gè)企業(yè)要達(dá)到的終極目標(biāo),一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)期來(lái)形成,通過(guò)幾代人的努力來(lái)共同完成,企業(yè)家為一個(gè)企業(yè)灌輸什么樣的理念,最終會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的興亡!所以海航很努力地投入建設(shè)自己的企業(yè)文化。
設(shè)有專門(mén)的培訓(xùn)中心，建立專門(mén)培訓(xùn)制度，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，每年培訓(xùn)投入超過(guò)5000萬(wàn)元。培訓(xùn)內(nèi)容，除中國(guó)傳統(tǒng)文化，還包括西方最新的科學(xué)技術(shù)。海航每年都要對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化考試，沒(méi)有通過(guò)考試的，將不予晉職；管理人員平時(shí)定期撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)或論文，互相交流和提高。
我們有專門(mén)的部門(mén)做企業(yè)文化的策劃和推廣工作，并實(shí)行全員化的企業(yè)文化培訓(xùn)，采用多樣化的企業(yè)文化學(xué)習(xí)方式�！吨袊�(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、《精進(jìn)人生》、《海航故事》、《管理研究》，每個(gè)員工都要經(jīng)常讀，而且只讀不行，還得定期寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。高層管理人員，除這些普通讀本外，還要學(xué)習(xí)《周公誡子》、《三習(xí)一弊疏》、《顯心潭》等傳統(tǒng)文化典籍。
所以，海航人認(rèn)為，企業(yè)文化雖然看不見(jiàn)摸不著，但是可以實(shí)實(shí)在在地從行動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)，從結(jié)果中展示出來(lái)。海航企業(yè)文化使每個(gè)員工在海航搭建的舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)自己的十八般武藝和聰明才智，在各個(gè)領(lǐng)域高效運(yùn)作。企業(yè)文化是海航崛起的“內(nèi)動(dòng)力”，也是海航品牌的“靈魂”。
