先做個好水兵-——《這是你的船》讀后感
當《這是你的船》作者邁克爾。阿伯拉肖夫(Michael Abrashoff) 到美國海軍裝備最先進的“本福爾德號”(Benfold)走馬上任時,與裝備精良的艦艇形成鮮明對比的是士氣消沉的水兵,很多人都討厭待在這艘船上,甚至想趕緊退役。但在兩年以后,卻發(fā)生了根本性變化。“本福爾德號”上的全體官兵上下一心,整個團隊運作通暢,士氣高昂,而“本福爾德號”則變成了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。
是什么促成了這樣巨大的改變?縱觀全書,邁克爾。阿伯拉肖夫以簡潔樸實的語言,詳細闡述了他在重建水兵士氣、贏得下屬信任、建設(shè)優(yōu)秀團隊過程中所得到的寶貴經(jīng)驗和技巧。豪無疑問,這本書中所提到的領(lǐng)導藝術(shù)值得各條戰(zhàn)線上的“艦長們”仔細體會和借鑒。而我們大多數(shù)人只是“水兵”而已,可能終其一生,都沒有做“艦長”的機會,那么,我們還需要來仔細閱讀這本書嗎?答案仍然是肯定的。
想當船長,必須得先做個好的水兵。而且即使長時間都沒有做船長的機會,我們?nèi)匀豢梢栽谧龊帽韭毠ぷ髦,跳出原有的思維局限,從領(lǐng)導者的角度思考問題,從而使工作更趨完美。
無論你是船長還是水兵,都有責任讓它變得最好的!因為,這是你的船!
如何在做一個好船長之前,先做一個好水手?在閱讀此書的過程中,從這個問題出發(fā),我得到了以下幾點啟示:
第一、珍惜每一次工作機會,不斷學習和成長。
邁克爾。阿伯拉肖夫在大學時成績平平,因此畢業(yè)后的第一份工作被分配到了一艘又破又舊的船上,雖然他一開始感到很沮喪,但并沒有因此而懈怠,反而不斷鉆研,取得了進步,也獲得了提升。接下來,他擔任了美國海軍艦隊司令的助理,得到了許多鍛煉的機會,也得以從高層角度來觀察整個組織的運作。后來他先后在兩艘艦艇上擔任指揮官,因為工作出色,又被選中擔任國防部長佩里的軍事助理,從中受益匪淺。
從邁克爾。阿伯拉肖夫的職業(yè)經(jīng)歷可以看到,從最初一艘破船上的小職員到國防部長的軍事助理,他的職業(yè)生涯之路無疑是非常成功的,也是他一步一個腳印踏踏實實地走出來的。假如他一開始就對自己的工作環(huán)境和脾氣暴躁的上司不滿,從而消極怠工,那就不可能有之后的發(fā)展。阿伯拉肖夫在任何環(huán)境下都能堅持學習和思考,不斷提高自己的能力,這是他工作出色,獲得提升的保證。正如他自己所說:“卓越的領(lǐng)導能力并不是天生的,也不是上司給予你的,而只能通過你的不斷努力來獲得!倍⒉し蛟凇氨靖柕绿枴鄙汐@得巨大成功,也是多年來潛心工作,勤于思考,厚積薄發(fā)的必然結(jié)果。
第二、誠信正直。
阿伯拉肖夫是個品行正直、不畏權(quán)勢的人,在擔任國防部長佩里的軍事助理時,他就能夠堅持原則,不抱任何偏見,甚至敢打斷某將軍喋喋不休的講話,雖然這樣做的結(jié)果是得罪了一個有權(quán)利的人。
誠信正直表現(xiàn)為一種信守承諾、公平公正的道德標準和處事原則,它強調(diào)的不僅僅是思想和理念層面的價值認同,更強調(diào)始終如一的行為表現(xiàn)。太平人壽將“誠信正直”視為全員基礎(chǔ)素質(zhì),缺少這一品質(zhì)的人,即使再能干,也會被拒之門外。假如阿伯拉肖夫少了“誠信正直”,難以贏得別人的信任,工作開展尚且困難,更不用奢談領(lǐng)導力了。同樣的道理也適用于我們這些“小水兵”。不管職位高低,權(quán)利大小,誠信正直都是不可或缺的品質(zhì),安身立命的根本,贏得信任的關(guān)鍵。
第三、勇于創(chuàng)新,追求卓越。
在擔任“本福爾德號”的艦長后,雖然阿伯拉肖夫明知保持低調(diào),即使什么也不做依然會得到提升,他還是選擇了實施變革,去除弊端,使團隊實現(xiàn)真正的飛躍。(本文出自范文先.生網(wǎng) www.Fwsir.com)他敢于廢除毫無意義的規(guī)則,在考慮經(jīng)費投入的時候,更多地考慮水兵的感受和安全;他敢于打破成規(guī),不斷尋找新的方式來完成自己的工作,并能夠以一種非常積極的態(tài)度看待和解決新出現(xiàn)的問題;為艦艇配備衛(wèi)星電視,參與社區(qū)活動,以及提高飯菜質(zhì)量,為水兵提供閑暇之余的娛樂等等,雖然看似是小事,卻極大地提高了團隊凝聚力,鼓舞了水兵們的士氣。
我們這些“小水兵”們在日常工作中也要有這種積極進取,勇于創(chuàng)新開拓的精神,勤于思考,捕捉每一個思維的火花,和上司共同探討一些創(chuàng)新型的做法,而不是在繁忙的工作中消磨了激情。這樣做,必然會使個人的內(nèi)涵和價值得到提升,職業(yè)生涯之路也能越走越開闊。
第四、體貼下屬,尊敬上司。
作為一名領(lǐng)導,阿伯拉肖夫體貼下屬。每個人都有心情不好的時候,領(lǐng)導者也不例外。阿伯拉肖夫深諳領(lǐng)導會對整個組織的基調(diào)產(chǎn)生影響。因此他在心情不好的時候,會盡量減少與水兵們的直接接觸,這樣就不會無故地傷害別人。作為一個下屬,阿伯拉肖夫能夠以發(fā)電子郵件的方式委婉告訴脾氣暴躁的組織會議的官員:要注意克制情緒,不要扼殺下屬們的積極性。由于他的動機不是出于個人利益,又注意提建議的方法,所以易被上司接受和采納。阿伯拉肖夫認為:不可破壞上司的權(quán)威性,如果讓下屬發(fā)現(xiàn)你在敷衍上司,他們也就會以同樣的態(tài)度對待你。 這同樣適用于“水兵”:不敷衍,不塞責,認真負責,同時注意做事的方式和方法,也就離成功的目標不遠了。
無論是“水兵”還是“艦長”,必然都會碰到如何與上司打交道的問題。學習阿伯拉肖夫的做法,不存私心,真誠相待,在不違反上司權(quán)威的情況下把自己的建議付諸實施,是最好的方法。
第五、從上司的角度看待問題,自覺自發(fā)地完成任務(wù)甚至超越上司的期望。
在阿伯拉肖夫看來,他的目標不是想著爬到比現(xiàn)在上司更高的級別,而是成為一位最優(yōu)秀的隊員,幫助自己的上司取得成功。為了達到這一目標,他常常讓自己從上司的角度看待問題。領(lǐng)導者們常常有太多的事情需要處理,不可能整天盯在后面,督促下屬。自覺地完成,取得優(yōu)秀的成績,可以讓領(lǐng)導者們可以把精力更多地集中在其他事情上面。由于有了這樣的大局觀,阿伯拉肖夫能夠在鮑勃。莫勒艦長到達海灣地區(qū)時,主動地為他提供自己掌握的信息,在準將邁克。達菲到來時,私下為他提供如何改進搜捕作業(yè)的建議,在執(zhí)行關(guān)于“戰(zhàn)斧式巡航導彈”的新任務(wù)時,和所有的艦艇共享富有創(chuàng)意的作業(yè)方式。
阿伯拉肖夫工作時積極主動,盡可能地為客戶(包括領(lǐng)導)提供最好的服務(wù)。有這樣的下屬,無疑使領(lǐng)導得益匪淺,也為他的個人發(fā)展提供了更多的機會,更重要的是得以影響決策層,將好的創(chuàng)意和方法推廣開來,提升了整個海軍的作業(yè)效率。所以,在當好船長之前,先做個好水兵吧!
第六、求同存異,同舟共濟。阿伯拉肖夫在當艦長時,非常注重團隊建設(shè),具體措施有:取消種族和性別歧視的培訓項目;進行團隊作業(yè)訓練;和水兵交談、共進午餐等,使每一個水兵都相信“每個人都是這條船上不可或缺的一員”。作為艦長,阿伯拉肖夫很好地履行了領(lǐng)導的職責,大大增強了艦艇的團隊凝聚力。作為小水兵的我們,同樣要注意團隊合作,要意識到“這是我的船!我要讓它成為最好的!”,而不是只埋首于自己的一小塊天地,別人如何,則與我無關(guān)。每個水兵的命運都與整艘船聯(lián)系在一起,船之不存,人將焉附? 水兵之間一旦團結(jié)起來,將自己視為船上不可或缺的一員,擯棄不必要的偏見和歧視,平等對待每個人,朝著共同的目標努力,其所爆發(fā)的力量是巨大的。正是這種團結(jié)的力量,使一開始士氣委靡的“本福爾德號”在短短兩年間發(fā)生驚人的轉(zhuǎn)變,成為美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。
阿伯拉肖夫無疑是個卓越的領(lǐng)導者,而任何卓越的領(lǐng)導者,之前都必然是個優(yōu)秀的員工。如果把企業(yè)比作為“船”的話,那么這艘船上所承載的除了“艦長”外,更有許許多多的普通“水兵”。讓我們先從好“水兵”做起,認真地履行好自己的職責,同時不斷地推動這艘船乘風破浪,揚帆遠航,向著勝利的彼岸奮勇前進!
因為,這是你的船!