鎮(zhèn)江市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施辦法。
第二條本辦法適用于鎮(zhèn)江市區(qū)(含京口、潤(rùn)州、丹徒、鎮(zhèn)江新區(qū))行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。
第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指建設(shè)單位或業(yè)主、業(yè)主大會(huì)通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、汽車停放費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。其中物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費(fèi)用。
第四條政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成。
第五條市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，制定市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，指導(dǎo)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理工作。
各區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作。
第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相符的原則，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和合理利潤(rùn)確定。
第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
普通住宅的前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域的汽車停放費(fèi)、車位租金等，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))成立后，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定，通過物業(yè)服務(wù)合同約定并公示后執(zhí)行。
業(yè)主采取自行管理或業(yè)主自行管理與委托專業(yè)機(jī)構(gòu)相結(jié)合管理的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主共同決定，約定執(zhí)行。
滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)等其他服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
非普通住宅和非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位或業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
改變用途用于經(jīng)營(yíng)的住宅，其物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主共同決定，合同約定執(zhí)行。
第八條 非普通住宅包括別墅(含拼聯(lián)式、聯(lián)排式別墅)、高檔化住宅、商住綜合樓中的住宅等。
第九條普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，應(yīng)綜合考慮物業(yè)服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度以及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng)情況，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。
市價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門每三年內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整。
第十條在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，普通住宅的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在市價(jià)格主管部門公布的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，通過公開招投標(biāo)或協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)未在房屋買賣合同中約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同后一個(gè)月內(nèi)，到所在區(qū)價(jià)格主管部門備案，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、物業(yè)服務(wù)合同、合同備案通知書、備案申請(qǐng)等材料。
前期物業(yè)服務(wù)期間，更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)應(yīng)重新履行備案程序。
第十一條業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)成本變化需要調(diào)整，或因政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而需調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織、指導(dǎo)與監(jiān)督下，公開真實(shí)、完整、有效的物業(yè)服務(wù)成本信息，向業(yè)主征詢意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)實(shí)施調(diào)整并向全體業(yè)主公示后執(zhí)行。
第十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式，具體收費(fèi)方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用由下列因素構(gòu)成：
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;
(三)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(四)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(五)秩序維護(hù)費(fèi)用;
(六)辦公費(fèi)用;
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(八)物業(yè)共用場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(九)管理費(fèi)分?jǐn)?
(十)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的其他費(fèi)用;
(十一)法定稅費(fèi)以及合理利潤(rùn)。
物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的，不得重復(fù)計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。
第十四條住宅小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)過程中的用水、用電、用氣價(jià)格按照居民使用價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但洗車、餐飲等經(jīng)營(yíng)性用水、用電、用氣除外。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備一般包括電梯、天線、消防設(shè)施、樓道照明、路燈、道路、綠地、水泵、監(jiān)控安防設(shè)施、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第十五條 物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)面積，按照產(chǎn)權(quán)登記的建筑面積計(jì)算;尚未辦理權(quán)屬登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計(jì)算。未計(jì)入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋面積不作為計(jì)費(fèi)面積。
第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照房屋買賣合同(符合竣工驗(yàn)收條件)、入住通知書約定的房屋交付之日起按月交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，但預(yù)收的期限最長(zhǎng)不得超過一年。
第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出或者尚未交付業(yè)主的，其物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額承擔(dān)。
業(yè)主大會(huì)成立前，因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后6個(gè)月以上(含6個(gè)月)未入住的或入住后連續(xù)6個(gè)月以上(含6個(gè)月)未使用的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。業(yè)主在裝飾裝修期間應(yīng)全額繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
第十八條 業(yè)主在辦理新房交付手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門制定;非普通住宅和非住宅房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人、裝修單位協(xié)議約定。
房屋裝飾裝修管理服務(wù)主要包括：裝修垃圾(不含拆除墻體)的清運(yùn)，對(duì)裝修人員出入的管理，對(duì)裝修車輛的管理，對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的保護(hù)和管理，協(xié)助裝修過程中涉及的各相關(guān)主管部門告知房屋改造中的禁止行為和注意事項(xiàng)等。裝修人員出入證等不得收費(fèi)。
業(yè)主對(duì)普通住宅二次及以上裝修，房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。
在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，需變動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)的，可按裝修房屋實(shí)際拆除墻體面積收取建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與房屋裝修業(yè)主協(xié)商確定。
第十九條汽車停放費(fèi)和租金實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門制定并公布鎮(zhèn)江市市區(qū)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)調(diào)整。
汽車停放費(fèi)包括用于車位、車庫(kù)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、管理服務(wù)人員費(fèi)用以及法定稅費(fèi)等。
租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位出租給使用人所收取的費(fèi)用。
汽車停放費(fèi)和租金可以采取預(yù)收方式，預(yù)收的期限不得超過一年。
第二十條 占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車的，業(yè)主大會(huì)成立前，應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車停放費(fèi)單獨(dú)列帳，所得收益的百分之七十納入住宅專項(xiàng)維修基金，其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定汽車能否停放和交納停放費(fèi)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。停車收益按照業(yè)主大會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用;沒有決定或者約定的，按照前款規(guī)定使用。
第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有、專有、專用的車位、車庫(kù)，應(yīng)當(dāng)區(qū)別車位、車庫(kù)的專有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素收取汽車停放費(fèi)和租金。
同一車輛停放區(qū)域內(nèi)的汽車停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持一致，地下與地面的汽車停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持合理比價(jià)。
汽車停放收費(fèi)具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機(jī)構(gòu)與業(yè)主在市價(jià)格主管部門公布的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)合同約定。
第二十二條建設(shè)單位未出售或者未附贈(zèng)的車位、車庫(kù)出租，租金標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位在規(guī)定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)與使用人合同約定。
第二十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時(shí)用作停車位的，汽車停放費(fèi)及租金標(biāo)準(zhǔn)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)確定。人防車位收取的汽車停放費(fèi)、租金應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，用于該人民防空工程設(shè)施的維護(hù)管理和停車管理的必要支出。省有另行規(guī)定的，按省規(guī)定執(zhí)行。
第二十四條對(duì)進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行軍警應(yīng)急處置、實(shí)施救助救護(hù)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務(wù)的臨時(shí)停放車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。
除前款規(guī)定以外，根據(jù)合同約定允許其他外來(lái)車輛進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時(shí)停車的，在約定時(shí)限內(nèi)免交汽車停放費(fèi)。
第二十五條特約服務(wù)費(fèi)，是指應(yīng)業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)而收取的費(fèi)用。
特約服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量協(xié)商確定。
第二十六條代辦服務(wù)費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或物業(yè)使用人委托，提供代辦服務(wù)時(shí)，向委托人收取的費(fèi)用。
代辦服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合同雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量協(xié)商確定。
第二十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位委托代收費(fèi)用的，可以根據(jù)約定向委托單位收取代辦手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第二十八條代收代交費(fèi)用，是指物業(yè)管理區(qū)內(nèi)，共用的電梯、中央空調(diào)、集中供熱、監(jiān)控機(jī)房等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代收代交的費(fèi)用。
代收代交費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)列賬，按實(shí)際支出和約定方式合理分?jǐn)偅延?jì)入物業(yè)公共服務(wù)成本的不得重復(fù)收取。分?jǐn)傓k法應(yīng)當(dāng)通過物業(yè)服務(wù)合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)偂?/p>
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主預(yù)收一定數(shù)額的費(fèi)用，預(yù)收費(fèi)用與實(shí)際分?jǐn)傎M(fèi)用的差額實(shí)行多退少補(bǔ)，多余部分也可自動(dòng)轉(zhuǎn)為預(yù)付費(fèi)。
第二十九條新建住宅小區(qū)實(shí)行門禁出入證(卡)管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為業(yè)主、物業(yè)使用人免費(fèi)配置不少于4張出入證(含IC卡等)，業(yè)主另有需求申請(qǐng)辦理(包括遺失或損壞補(bǔ)辦)的，可以按照補(bǔ)償成本原則收取工本費(fèi);住宅物業(yè)交付使用之后，小區(qū)新配置或升級(jí)改造智能門禁系統(tǒng)的，其建設(shè)、升級(jí)改造等費(fèi)用的解決途徑及出入證(卡)免費(fèi)配送數(shù)量由業(yè)主依法共同決定。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)質(zhì)價(jià)相符。
第三十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車停放費(fèi)等單獨(dú)列帳，獨(dú)立核算。應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置如實(shí)公示物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、汽車停放費(fèi)和利用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的收支情況、公共水電費(fèi)分?jǐn)偟惹闆r，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，每次公示時(shí)間不少于15天。
第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化成本和收支管理。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時(shí)服務(wù)于多個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的，服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理項(xiàng)目分別核算。鼓勵(lì)實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用酬金制管理。
第三十三條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳，向人民法院起訴。
物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)出讓人承擔(dān);產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)受讓人承擔(dān)。雙方另有約定的，從其約定。
第三十四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自愿委托、服務(wù)有償?shù)幕疽�，不得�?qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)或只收費(fèi)不服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)的保證金、押金應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定，嚴(yán)禁以保證金、押金變相收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)給其他單位提供的有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)自愿委托，合同約定相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主、物業(yè)使用人收取裝修押金或保證金。
第三十五條價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行成本監(jiān)審制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的要求，如實(shí)反映情況，提供必要的資料。
物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定或完善普通住宅物業(yè)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管。
物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同價(jià)格主管部門，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)行為及履行合同的監(jiān)督和管理。
第三十六條市、區(qū)兩級(jí)價(jià)格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》和《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)定作出相應(yīng)的處罰：
(一)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
(二)不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費(fèi)用的;
(三)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的;
(五)接受供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位委托，代收有關(guān)費(fèi)用時(shí)向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用的;
(六)不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的;
(七)未按法定要求公示或失實(shí)公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)設(shè)施收益收支、公共水電費(fèi)分?jǐn)偟惹闆r的;
(八)其他違反價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為。
第三十七條老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)價(jià)格主管部門會(huì)同區(qū)物業(yè)管理行政主管部門制定。
第三十八條對(duì)于本辦法實(shí)施前，業(yè)主已與建設(shè)單位在商品房買賣合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，或已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)可按原約定執(zhí)行，需要調(diào)整物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的按照本辦法第十一條規(guī)定執(zhí)行。
第三十九條其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本辦法執(zhí)行。
第四十條各轄市可參照本辦法制定本地區(qū)具體實(shí)施辦法。
第四十一條本辦法由市物價(jià)局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在各自職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本辦法自10月20日起執(zhí)行，有效期5年。原“關(guān)于印發(fā)《鎮(zhèn)江市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行規(guī)定》”(鎮(zhèn)價(jià)服〔2005〕60號(hào))以及《關(guān)于鎮(zhèn)江市區(qū)新建住宅商品房交付中收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定》(鎮(zhèn)價(jià)服〔2001〕151號(hào))文件同時(shí)廢止。
