據(jù)了解鐵道部從12月3號起執(zhí)行新的退票改簽規(guī)定，那很多朋友還不清楚2015火車票退票改簽新規(guī)定具體都有哪些內容，下面就和小編一起來了解一下吧!
一、退票：
1. 乘客提前15天辦理退票的，不需要支付退票手續(xù)費;
2. 距發(fā)車時間15天以內、48小時以上退票的，收取票價的5%;
3. 在發(fā)車時間前24小時至48小時之間的，收取票價的10%;
4. 在發(fā)車時間24小時以內的，則仍收取票價的20%。
二、改簽：
乘客在辦理改簽時，只能改日期、車次和席位，乘車人、始發(fā)站和目的站無法改簽。
1. 距開車時間48小時以上改簽的，乘客可以改簽預售期內的其他列車;
2. 距開車時間48小時以內的，乘客可以改簽發(fā)車日期當天24點之前的車票;
3. 乘客在發(fā)車之后也可以辦理改簽，但只能改簽發(fā)車當天的車票，且必須在發(fā)車車站辦理;
4. 改簽后的車票發(fā)車日期在春運期間的，即2015年2月4日至3月15日之間的，再辦理退票時需收取票價的20%。
春運火車票退票手續(xù)費
春運期間退票費將與平時不同，旅客改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年2月4日至3月15日)的，退票將收取20%的退票費。
開車前48小時以內 不辦理票面日期后的改簽
據(jù)了解，為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。
以往只要開車前改簽車票，都可以改簽到改簽日起預售期內的其他日期車票，不受開車前48小時限制。現(xiàn)在開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24時之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。
開車前15天 退票不收取退票費 可改簽預售期內的任意車次車票
可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24時之間的其他車次
例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時至2月5日24時之間，可改簽為2月5日24時之前的其他車次。
例：票面日期為2015年1月16日的車票，在2015年1月1日及以前辦理退票時不收退票費。
例：2015年2月5日13時的車票，在2月5日13時以后，也可改簽為2月5日24時之前的其他車次。
例：2015年2月5日13時的車票，在2015年2月3日13時以前，可辦理預售期內任意日期、任意車次有富余車票、與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽。
按照鐵路總公司新規(guī)，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。鐵路部門主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
鐵路部門對開車前48小時以上至15天以內退票、開車前24小時至48小時退票、開車前24小時以內退票的，仍分別收取票價5%、10%和20%的手續(xù)費。
此外還從鐵路部門了解到，對于本來在春運期外的火車票，經(jīng)過改簽至春運期內的車票如果退票將一律按照20%收取退票手續(xù)費。
