當(dāng)今的社會就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育已經(jīng)被越來越多的高校所重視。但通過筆者近兩年從事招生就業(yè)工作的實踐觀察，當(dāng)前的職業(yè)生涯規(guī)劃課程存在授課形式單一、惠及面不廣等弊端，滿足不了廣大學(xué)生的輔導(dǎo)需求。主要是因為目前高校的畢業(yè)生人數(shù)日益增加，一對一的面談方式滿足不了大學(xué)生對自身職業(yè)問題的認(rèn)識。而課堂上又很少提供這方面的信息，講座大部分提供的又是就業(yè)、面試技巧等方面的內(nèi)容。不過近幾年流行起來的團體輔導(dǎo)則能部分彌補職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的這些缺陷，利用有限的力量，滿足眾多學(xué)生的需要。這一方法在高校的實踐中也在逐漸普及，取得了良好的效果�；诖耍疚膶@一方法進(jìn)行初步的研究，力圖從理論和實踐上揭示其特點與意義。
一、團體輔導(dǎo)的定義及目標(biāo)
團體心理輔導(dǎo)英文翻譯為Group Guidance，目前其概念雖未完全統(tǒng)一，但可參考一些學(xué)者的總結(jié)進(jìn)一步理解團體輔導(dǎo)的定義:團體心理輔導(dǎo)的對象為具有相同問題或在某些方面有共同成長意愿的人組成的有共同目標(biāo)和凝聚力的有序的組織;通過活動的方式給予指導(dǎo);團體心理輔導(dǎo)以人的成長、發(fā)展為中心，強調(diào)主體發(fā)展的功能，相信被輔導(dǎo)者的潛能，相信人有能力幫助自己，輔導(dǎo)者所起的作用為助人自助;團體心理輔導(dǎo)強調(diào)團體動力，團體活動中人際交往與互動對人的影響。換言之，團體心理輔導(dǎo)是在團體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認(rèn)識自我，探討自我，接納自我，改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)行為的助人過程。團體輔導(dǎo)最基本的特征，即它是團體成員學(xué)習(xí)、成長以及相互作用的過程，而非輔導(dǎo)員控制的、一對一的輔導(dǎo);它在輔導(dǎo)目標(biāo)上更強調(diào)預(yù)防性、發(fā)展性功能。
團體心理輔導(dǎo)是一種有計劃的心理輔導(dǎo)活動，為了取得預(yù)期的輔導(dǎo)效果，必須有明確的輔導(dǎo)目標(biāo):通過自我探索幫助學(xué)生認(rèn)識自己，接納自己，自我概念更為客觀;通過與同學(xué)溝通交流，學(xué)習(xí)社交技巧和發(fā)展人際關(guān)系的能力，學(xué)會信任他人;幫助每位學(xué)生培養(yǎng)責(zé)任感，關(guān)心他人，理解他人，提高對他人感受覺察的敏銳性;增強每位學(xué)生的歸屬感、安全感，使其更有信心面對生活中的挑戰(zhàn);增加學(xué)生獨立解決問題和決策的能力;幫助學(xué)生澄清自己的價值觀，協(xié)助他們做出評估，并加以修正和改進(jìn)。
二、團體輔導(dǎo)的優(yōu)勢
團體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相比，其優(yōu)越性在于，團體輔導(dǎo)是多向溝通的過程，學(xué)生之間由于共同探討，相互影響，因而感染力強，影響范圍廣，團體輔導(dǎo)的預(yù)防性、發(fā)展性功能更易發(fā)揮，團體輔導(dǎo)在過程中常出現(xiàn)模擬的生活場景，學(xué)生此時獲得的經(jīng)驗容易在回到實際生活時得到重視，團體輔導(dǎo)對于人際關(guān)系不良、人際溝通比較困難的學(xué)生尤其具有矯正與改善的作用。
第一，團體輔導(dǎo)能更大程度地滿足學(xué)生的需要。當(dāng)前在校大學(xué)生與日俱增，而且大部分人都面臨著就業(yè)的壓力，因此對就業(yè)指導(dǎo)的需求也在不斷增加，如果還是按照傳統(tǒng)一對一的咨詢方式，每次咨詢都需要近一個小時，指導(dǎo)教師根本無力應(yīng)對，學(xué)生的需求也就得不到滿足。但是職業(yè)規(guī)劃的團體輔導(dǎo)是要直接面向?qū)W生大眾，因此，團體輔導(dǎo)的形式可以使更多的大學(xué)生從中受益。而且指導(dǎo)者也會有寬松的環(huán)境，有充裕的時間認(rèn)真準(zhǔn)備，在其帶領(lǐng)下，能夠使每一個大學(xué)生系統(tǒng)地掌握相關(guān)知識，全面提高職業(yè)生涯規(guī)劃能力。
第二，團體輔導(dǎo)能有效改善大學(xué)生的人際交往能力，并提供一定程度的情感支持。一般言之，團體輔導(dǎo)的特點是主題突出、內(nèi)容豐富、交流廣泛等，可以提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)親密關(guān)系的形成，使學(xué)生獲得更多的情感支持。在日益緊迫的就業(yè)壓力之下，大學(xué)生常常會出現(xiàn)不同程度的焦慮和抑郁情緒，如果沒有合適的方法進(jìn)行調(diào)適和宣泄，可能會形成心理問題。通過團體輔導(dǎo)提供的社交平臺，帶給學(xué)生大家庭般的溫暖。學(xué)生獲得了他人的支持和鼓勵，提高了人際交往的能力，相應(yīng)地就會改善就業(yè)壓力帶來的焦慮和抑郁的狀況，而且可以堅定信念，建立自信。
第三，團體輔導(dǎo)為職業(yè)生涯規(guī)劃提供了實踐社會技能的機會。職業(yè)生涯規(guī)劃需要在開放的、安全的環(huán)境中去探索個人的職業(yè)需求，去了解自己如何做決定，學(xué)習(xí)做決定的技巧和方法，同時討論與分享職業(yè)生涯規(guī)劃的基本技術(shù)和步驟，這是職業(yè)生涯規(guī)劃團體的主要內(nèi)容。團體輔導(dǎo)以情境式和體驗式的輔導(dǎo)形式，通過角色扮演、頭腦風(fēng)暴、情境體驗、經(jīng)驗分享、行為訓(xùn)練等形式營造了一種良好的社會活動場所，學(xué)生們可以在開放接納互助的氣氛中探索團體成員的內(nèi)在沖突、態(tài)度、人格和價值觀，以他人為鏡，認(rèn)識自己、反省自己、分析自己，并將其與個人生涯目標(biāo)聯(lián)系起來。
大學(xué)生們通過團體輔導(dǎo)社會實踐的機會，充分利用集體的智慧和力量，更有利于學(xué)習(xí)和吸收職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧和方法。
三、團體輔導(dǎo)的實踐過程及建議
職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的實踐過程大致可以分為開始、工作過程、結(jié)束三個階段，包含七個步驟，每周1-2次，每次3個小時。其中第一步驟為開始階段，第二至六個步驟為工作過程階段，第七個步驟為結(jié)束階段。方案以Peterson等人的認(rèn)知信息加工理論為理論基礎(chǔ)(CIP)，以CASVE為技術(shù)框架，綜合各種職業(yè)理論的理念及團體輔導(dǎo)的原則而制定。每個步驟的理論依據(jù)、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下:
步驟一為“相識”。依據(jù)羅杰斯的人本主義理念，成立團體，成員相識，初步營建平等、坦誠、溫暖的團體氛圍。主要內(nèi)容及流程:主持人介紹，說明此團體的主要內(nèi)容、目標(biāo);做“找家”活動，分組以及活躍團體氣氛;分組做“名片接龍”活動以促進(jìn)大家相互認(rèn)識;制定團體目標(biāo)、團體規(guī)則，為團體起名。
步驟二為“我的內(nèi)部特征”。目的:讓成員了解職業(yè)生涯決策過程的知識;了解自己的職業(yè)特質(zhì)(興趣、能力等)。主要內(nèi)容及流程:講解職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯決策過程模型;分小組寫“20個我”、填寫分析單并分享;大組分享。作業(yè):填寫“他人眼中的我”(側(cè)重性格、興趣、能力和特長);對照《職業(yè)性格類型表》了解自己的職業(yè)性格類型;寫出對本次活動和做作業(yè)過程中的感受和想法。
步驟三為“我的外部資源”。目的:明晰自己擁有什么，感受社會支持的重要性。主要內(nèi)容及流程:“疾風(fēng)勁草”活動;小組寫出自己本身的資源及人際資源并分享。作業(yè):做霍蘭德職業(yè)性向測驗;向相關(guān)人士了解就業(yè)信息，參考測驗，綜合自己的興趣和理想，選出3-5個初選職業(yè);寫活動中和做作業(yè)過程中的感受和想法。
步驟四為“我的初選職業(yè)”。依據(jù)金字塔知識層面的職業(yè)知識部分，了解職業(yè)選項，為生涯決定層面的A技術(shù)做好準(zhǔn)備。主要內(nèi)容及流程:進(jìn)行“價值觀排列”活動，重新調(diào)整自己的初選職業(yè);在大組中用“腦力激蕩法”拓展了解職業(yè)信息的途徑。
步驟五為“我的職業(yè)選擇”。依據(jù)生涯決定層面的S(綜合)技術(shù)和V(評價)技術(shù)，縮小職業(yè)選擇，學(xué)習(xí)科學(xué)的職業(yè)決策方法。主要內(nèi)容及流程:舉辦“職業(yè)調(diào)查報告會”;學(xué)習(xí)“職業(yè)平衡單技術(shù)”。
步驟六為“計劃可行嗎”。依據(jù)生涯決定層面的E(執(zhí)行)技術(shù)，探討計劃可行性，了解怎樣制定可行性計劃。主要內(nèi)容及流程:舉辦“執(zhí)行策略演講及討論會”。
步驟七為“真情告白”。目的:總結(jié)團體內(nèi)容，鞏固生涯決策能力，在良好的氛圍中結(jié)束整個團體活動。主要內(nèi)容及流程:重溫團體所學(xué)及所做內(nèi)容;“互道衷腸”活動，即成員之間以匿名形式相互激勵與正面評價;大組分享整個團體活動。根據(jù)對以往教學(xué)實踐的經(jīng)驗總結(jié)，在團體輔導(dǎo)具體實施的過程中，有如下幾條需要注意:
第一，改善環(huán)境，營造氛圍。團體輔導(dǎo)場地安排方面以舒適及寬敞的環(huán)境來提高成員參與團體的動機�，F(xiàn)場桌椅、教具的擺放方法以及室內(nèi)環(huán)境的布置、氛圍的營造都會對培訓(xùn)效果有很大的影響。
第二，輔導(dǎo)時間和人數(shù)有適當(dāng)?shù)囊?guī)定。每次團體輔導(dǎo)時間間隔不要太久，以安排每周1-2次，一個團體以40人左右為宜，每段落輔導(dǎo)時間以90-120分鐘為宜。在大學(xué)生中開展類似輔導(dǎo)要以不影響正常教學(xué)秩序為原則，所以通常應(yīng)選擇周六日時間進(jìn)行，既能保證各學(xué)習(xí)模塊的連貫性，也能使學(xué)員在時間上保證參加所有模塊的培訓(xùn)，以達(dá)到良好的效果。
第三，指導(dǎo)教師勤練“內(nèi)功”，全面提高專業(yè)水平與積累豐富的實踐經(jīng)驗。由于職業(yè)生涯規(guī)劃理念是近年來才廣為認(rèn)識與接受，大部分指導(dǎo)教師未能掌握該領(lǐng)域?qū)I(yè)及前沿的知識體系與輔導(dǎo)技巧，再加上本身從事就業(yè)指導(dǎo)的老師大都負(fù)擔(dān)不少行政及事務(wù)性工作，在時間與精力上也大打折扣。我們應(yīng)盡可能在不斷開展課堂教學(xué)與工作的同時注意保證職業(yè)咨詢的知識積累和實踐經(jīng)驗積累，做好關(guān)乎學(xué)生個人成長發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。
第四，整合資源，加強校內(nèi)、校際合作。加強學(xué)校輔導(dǎo)資源的整合與運用，如可結(jié)合個體咨詢、班級團體主題活動、課程教學(xué)和實踐體驗等方式來合理搭配，達(dá)到協(xié)助學(xué)生生涯探索的目標(biāo);在合適的情況下，校內(nèi)的各單位以及各高校之間應(yīng)該多開展交流，資源共享，分享經(jīng)驗，共同促進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的發(fā)展。
