導語:凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細做透。下面是小編為大家整理的，責任心與執(zhí)行力演講稿，更多相關信息請關思而學教育網(wǎng)!
責任心與執(zhí)行力演講稿【一】
各位精英，下午好!很榮幸今天能在這里跟大家一起交流有關執(zhí)行力的話題。因為執(zhí)行力是決定企業(yè)管理成敗的重要因素，也是21世紀企業(yè)核心競爭力形成的關鍵。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰!在未切入主題之前，我先給大家講兩個小故事，耶穌帶著他的門徒彼得遠行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌希望彼得撿起來，不料彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換來3文錢，并且用這些錢買了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續(xù)前進，經(jīng)過的是茫�；囊�，耶穌猜到彼得渴得厲害，就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十幾次腰。于是耶穌笑著對他說：‚要是按我想的做，你最開始彎一次腰，我也就不用一次又一次重復地扔櫻桃，你也就不會在后來沒完沒了地彎腰了，接下了我給大家講個 ‚起死回生‛的故事，請大家一齊思考。故事講北方有家大型國有企業(yè)，因經(jīng)營不善破產后被日本一家財團收購，全廠人都試目而待，究竟日本人會給企業(yè)帶來怎樣的先進管理模式，有人擔心日本人會大量裁員;也有人猜測生產線重組大換血!但出乎所有人的意料，一個星期后，日本人不但不裁員也不大換血，一切保持原狀，日本人只派了財務、技術、及重要部門的管理人員外，其他的部門根本沒動：人事沒變.制度沒變、機器設備也沒變。日本人就只有一個要求：把先前企業(yè)制度堅定不移的執(zhí)行下去，大家猜猜，結果怎樣?不到半年，企業(yè)不僅扭虧而且還盈利了2倍，為何會有這樣的結果呢?很簡單，就因為日本人會按所定的各項制度標準，堅決執(zhí)行并貫徹落實。在這兩個故事當中可見執(zhí)行力是多么的重要啊!對于員工而言，執(zhí)行力是使自己充分受益的武器，對于管理層而言，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的宏偉目標。
一、什么是執(zhí)行力
沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。一家企業(yè)的成功與否?30%靠策略，40%靠執(zhí)行力，其它30%呢?當然就是運氣。運氣無法教的，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳身教的。既然執(zhí)行力那么重要，那么什么叫做執(zhí)行力呢?執(zhí)行力對于員工跟管理者來說，也各不相同，對于員工來說，按質按量完成自己的任務就是執(zhí)行力，工作中沒有任何借口，自動自發(fā)，通俗的講就是認真主動的做好每一件簡單的事情或工作。對于管理人員來說呢，執(zhí)行力指的是貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
而在企業(yè)中，由于員工能力大小和品行差異，執(zhí)行力也會有不同表現(xiàn)。就像是老鷹和鴨子，雖然從表面上看有很多相似之處，但本質上卻截然不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子卻只能在水面上生活，整天只會嘎嘎叫，什么都不會做。擁有一只老鷹遠勝過擁有10只甚至以上的鴨子。因此，老鷹是成就的典范，任何企業(yè)都愿意擁有老鷹，而不愿意擁有許多個鴨子，我想在坐的各位基層員工，一定希望成為企業(yè)的老鷹。
通常，執(zhí)行力包含
1.、完成任務的意愿;
2、完成任務的能力;
3、完成任務的結果
執(zhí)行力：對個人而言就是辦事能力;對團隊而言就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時、按質、按量完成自己的工作任務;對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，她是一種責任，也是對服務對象的負責和對企業(yè)的負責。
俗話說，羅馬不是一日建成的，散文家斯妤寫到;“給夢想一把梯子，現(xiàn)實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過”。所以說，如果不能做好計劃、做好準備，再好的理想也只是幻想或空想;如果不能有效地執(zhí)行，再多的興趣也只能算是愛好;如果沒有堅持不懈的毅力和意志，再誘人的成
功也只是南柯一夢，歸根結底，沒有執(zhí)行力，就無法把每一項工作做好做成。那么，執(zhí)行力是如果貫徹落實的呢?又需要具備哪些能力呢?
二、執(zhí)行力應具備的“三力”
1.計劃的能力：就是能夠設定明確目標，分析差距，把整體目標，簡化 為階段目標，以循環(huán)方式反復修正，使用合理的時間管理方法，最終才能達到自己所預定的目標，不然的話，就會一事無成。
為了讓大家對此概念更明確，在這里給大家插一段故事：從前有個農夫一早起來要去耕田，到了田里才發(fā)現(xiàn)耕耘機沒油，要去買油，在去買油的路上，突然想起豬還沒喂，于是匆匆趕回家，打算喂豬去，途中經(jīng)過倉庫，望著馬鈴薯地，覺得馬鈴薯正在發(fā)芽，打算去馬鈴薯地看看，在去馬鈴薯地的途中，又看到木材堆，想起家中需要一些材火要去取材，就這樣他來來回回轉來轉去，結果這從早上到太陽下山，油沒加，豬沒喂，地沒耕〃〃〃〃〃〃，最后什么事也沒做成。這故事給我們揭示了一個道理：計劃是執(zhí)行的前提，沒有好的計劃就不可能做好每件事。 2. 追求的毅力：就是按照計劃目標，堅定不移，有耐力，負責任，鍥而不舍，不怕挫折，執(zhí)著而不退縮，勇往直前。
大家都知道這句話，沒有共產黨就沒有新中國。為什么共產黨能夠在最艱難的歲月中，用小米加步槍打敗號稱美式裝備的國民黨八百萬部隊呢?最終取得政權，將老蔣趕到臺灣孤島上�？康檬鞘裁�，靠得是一種對共產黨的堅定信念，一種對信仰追求的毅力!
其實商場如戰(zhàn)場，國內很多著名的企業(yè)家，包括您們企業(yè)的老板，相信在創(chuàng)業(yè)初期，都有一個共同點，那就是，不但有堅強的創(chuàng)業(yè)目標，更重要的是都具備有一顆非凡追求毅力的心。
3.執(zhí)行的魄力：就是能把事情做起來，并努力爭取完成它。
何謂‚魄力‛呢?‚魄力”簡單可以概括為一個字‚狠‛。做事就要夠狠。忽
略不重要細節(jié)對整體的影響而做出正確的決定或選擇，關鍵是魄力能夠顯示自我才干，自我思維，自我特點。從不拖泥帶水也是魄力的一個重要表現(xiàn)，從容，干練，有一定的鼓動性或者說是帶動性。魄力是一種人格魅力。
現(xiàn)代的企業(yè)不是靠一個人，一種資源，就可以做起來，而是要靠大家的智慧與辛勤，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，在這個時候，就非常講究的是領導者的執(zhí)行魄力，要成為一名有執(zhí)行魄力的領導者，必須具備以下幾點：
1.對貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略方針，認真吃透，忠誠不二，一絲不茍;
2.遇到困難，開動腦筋，不回避 ，敢于執(zhí)行，堅定不移;
3.身先士卒，講正氣，以身作則，樹模范。
如果您能做到，相信您所帶領的員工，一定都會緊密地團結在您的周圍，一定都以您為榜樣，這樣您在執(zhí)行公司制度時，您的執(zhí)行魄力就會自然而然的表現(xiàn)出色。
如果成為一名有執(zhí)行力的好員工，就要有責任心，對領導的指令堅決貫徹執(zhí)行。而且要像老鷹一樣。具備了執(zhí)行力的‚三力‛有人會說了，那么我們怎么樣才能有效執(zhí)行呢?
三、如何有效執(zhí)行
1 周密的計劃。我們要定個計劃。把計劃分解成年、月、周、日計劃，在做計劃時，要充分考慮到在執(zhí)行計劃過程中可能會碰到的問題。
2、明確的目標：可分為長期、中期和近期，長期目標分解為階段目標，將階段目標又分解為若干個較小目標，也就是說把抽象、宏大的目標分解成實際的、可衡量的小目標。要知道只有明確的目標才能有足夠的動力去獲得成功。 3 確定目標的SMART法則
S??明確(specific)這個目標必須是具體的(也就是說目標中有沒有說明到底要做什么)而不是松散無邊無際的。
M??可衡量(measurable)也就是說，今后怎么來衡量目標是否實現(xiàn)。不能只是口號，必須把抽象的、無法實施的、不可衡量的大目標簡化成為實際的、可衡量的小目標。可衡量的小目標有什么好處呢?很容易使自己清晰的認識到：
1、確認該目標已完成進度?
2、 知道自己進步程度?
3、 是在哪一環(huán)節(jié)出問題?
A??可實現(xiàn)(Attainable)也就是可以達到的，現(xiàn)實來說就是所定的目標是否是自己能力所及的。比如說，讓一個中學都沒有畢業(yè)的人，在一年之內達到英語六級，跟本就是無法實現(xiàn)的，如果讓他在一年之內完成新概念第一冊，那就是可以實現(xiàn)的。如果你定的目標是天馬行空，不但不能實現(xiàn)，還會起到相反的效果。因此在給自已定目標時，切切記住：
1、所定目標是否根據(jù)實際情況而定?
2、自己是否有足夠的資源，能力和知識去完成?
3、是否需要借助他人的力量?
R??結果導向(result-based)目標必須合理，也可以說跟實際工作相結合。很多人習慣于把‘行動’與結果(result)混淆起來。
雖然執(zhí)行力講究的是一種過程，但對公司來說，老板相信的是結果而不是過程。執(zhí)行力是針對執(zhí)行任務的過程負有全責，同樣對任務結果負有全責。給大家講個故事。一天，老鼠大王組織召開了一個老鼠會議，商討如何對付貓。會議開了一上午，老鼠們個個踴躍發(fā)言，卻始終沒有一個切實可行的辦法。這時，一只號稱最聰明的老鼠站起來說：‚據(jù)事實證明，貓的武功太高強，死打硬拼我們不
是它的對手。對付它的唯一辦法就是??防。‛
‚怎么防呀?‛大家反問。
‚在貓的脖子上系個鈴鐺。這樣，貓一走鈴鐺就會響，聽到鈴聲我們就躲進洞里，它就沒有辦法捉到我們了!‛‚好辦法，好辦法，真是個聰明的主意!‛老鼠們歡呼雀躍起來。
老鼠大王聽了這個辦法，高興得什么都忘了，當即宣布散會舉行大宴。 可是，第二天醒酒以后，老鼠大王又召開緊急會議，并宣布說：‚給貓系鈴這個方案我批準了，現(xiàn)在開始落實。‛
‚說干就干，真好!‛群鼠們激動不已。
老鼠大王接著說：‚有誰愿意接受這個任務，現(xiàn)在主動報名吧。‛
可是，等了很久，會場里面仍沒有回聲。
于是，老鼠大王命令道：‚如果沒有報名的，就點名啦。小老鼠，你機靈，你去系鈴。‛老鼠大王指著一個小老鼠說。
小老鼠一聽，渾身抖作一團，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：‚回大王，我年輕，沒有經(jīng)驗，最好找個經(jīng)驗豐富的吧。‛
‚那么，最有經(jīng)驗的要數(shù)鼠爺爺了，您去吧。‛緊接著，老鼠大王又對一個爺爺輩的老鼠發(fā)出命令。
‚哎呀呀，我這老眼昏花，腿腳不靈的，怎能擔當?shù)昧巳绱酥厝文?還是找個身強體壯的吧。‛鼠爺爺磕磕巴巴，幾近哀求地說道。
于是，老鼠大王派出了那個出主意的最聰明的老鼠�？蛇@只老鼠‚哧溜‛一聲離開了會場，從此，再也沒有見到它。
老鼠大王一直到死，也沒有實現(xiàn)給貓系鈴的夙愿。其實，對于我們基層的員工來說，按質按量完成自己的任務，工作中沒有任何借口，自動自發(fā)，認真主動的做好每一件簡單的事情或工作。這就是領導要的結果。那么領導層就一定要以身作則。俗語說‚上粱不正下粱歪‛。舉個例子，大家在看解放戰(zhàn)爭時的影片時，總發(fā)現(xiàn)這樣鏡頭：遇到攻克山頭時，共產黨的指揮官員總是身先士卒，一馬當先，大喊一聲‚同志們，跟我來‛。而國民黨的指揮官員總是龜縮在士兵后面，拿著槍大喊‚兄弟們，給我沖‛，這是區(qū)別，導致最后執(zhí)行效果：共產黨最終奪取江山，國民黨只好退縮到臺灣。這說明管理者一定要率先示范，做表率才行。同樣一個道理，主管要求屬下員工不能遲到，但他自己天天遲到，那么員工就有樣學樣，跟著遲到，如果你去懲罰屬下員工，員工就不會服氣，更可怕的是，員工的心就漸漸離你而去，這樣你的團隊就一盤散沙，執(zhí)行力也就成為空談了。真正優(yōu)秀的管理者必須腳踏實地，深知自己所處的大環(huán)境、認清真正問題所在，敢于面對。‚知易行難‛這應該是大家都知道的道理!管理者制定規(guī)則之后需要自身也參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行過程中才能夠準確及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠實現(xiàn)策略，以及原來策略有哪些應該調整，從而做到根據(jù)執(zhí)行的情況隨時調整策略，這樣的策略才是應變環(huán)境的良方。如果管理者角色定位錯把忽視執(zhí)行當成必要的授權，等到發(fā)覺策略不能執(zhí)行，這時候再修改調整策略，可能已經(jīng)晚矣。
T??時效性(Time-based)目標必須具有明確的截止時間。假設說，我要賺一萬元錢，這樣的目標是沒有意義的，因為我們不知道到底要在一個月，一年，五年還是十年賺到這一萬元呢?
如果說要在今后這一輩子，賺一萬元錢，這樣的目標是沒有激烈意義的，它不會產生使人積極向上的動力，但是如果它是我們下一個月的目標，那么可能會產生行動的動力。
因此，制定目標必須要有時間限制。
目標不是口號，而是我們行動的方向，目標清晰，行動就有方向。制定目標是有方法的，smart法則就是我們制定目標的準則。
四、循環(huán)修正：著名的PDCAR法則
P??代表計劃(PLAN)制定計劃時，應盡力考慮到可能發(fā)生的一切問題，并相應地制定應對措施??也就是將風險因素納入計劃當中。計劃實施完畢后，將整個計劃執(zhí)行的過程回顧一遍，仔細考察每個細節(jié)，確認哪些部分成功了，哪些部分是失敗的，記下每一個失敗的地方，爭取在執(zhí)行下一個計劃時不犯同樣的錯誤，通過這種實踐，你的思想會變得深邃、細致、客觀和冷靜。
相信在座的多數(shù)朋友都有看過我的兄弟叫順溜這部電視劇嘛，但不懂的大家有沒有留意到陳司令對順溜講的一段話：當你打完仗后，一定要養(yǎng)成這樣的習慣，也就是好好回憶下整個戰(zhàn)場每個細節(jié)的過程，好的要發(fā)揚，不足的要糾正，這樣你才是一名合格的士兵。由于順溜牢牢記住了陳司令這番話，所以每次在戰(zhàn)場上都發(fā)揮的最捧。
D??代表(DO IT)對計劃的執(zhí)行者來說，最重要的是要果斷行動、堅持不懈。不要輕易改變自己的目標，不要因為困惑或猶豫與一個又一個成功的機會失之交臂!
C??代表檢驗和調整(CHECK IT)。如果檢驗中出現(xiàn)了偏差，則需要查缺補漏及時調整，以免犯更大的、不可挽回的錯誤;如果在檢驗中證實了計劃的有效性和正確性，就可以加大投入、將計劃執(zhí)行到底。
A??代表重新開始(ACTION AGAIN)。在計劃執(zhí)行過程中，遇到失敗和挫折是難免的事，必須學會從失敗中汲取經(jīng)驗或教訓，不被挫折擊垮。勇敢地重新開始。失敗不是成功之母，只有失敗后接受教訓，才是成功之母。
R??代表記錄和備案(RECORD)好的執(zhí)行者總會在計劃執(zhí)行完畢后，認真總結計劃，執(zhí)行過程中的經(jīng)驗、得失。并將計劃執(zhí)行的詳細情況記錄、備案。無論計劃執(zhí)行是否成功，有關該計劃的詳細信息總能為自己和團隊中的后來者提供可貴的經(jīng)驗。
五，輕重緩急四步驟
制度是一個標準而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，如何將強制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認知、認可、接受以達到自覺、自發(fā)、自動按照制度的要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉化，是構建制度文化真正的內涵。
其實不管是農夫的故事還是順溜的故事，都清晰勾畫出在執(zhí)行過程中應該把握好事情的輕重緩急，只有這樣，執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來。我想在座的每個人每天都有很多事要做，所有事務可分四步驟：
A、重要且緊急：應需要盡快處理，第一時間去做。
B、重要不緊急：可暫緩，但需要以足夠的重視，不能忘掉，且抓緊時間去完成。
C、緊急不重要：不太重要但需要盡快處理，如果你沒時間，建議安排他人去做。
D、不重要且不緊急：不需要盡快處理，可否考慮不做或委托他人去做或推遲做。 建議大家每天上班時先把當天要做的事列出來，按類別分類標好，按輕重緩急來做，這樣做事效率會提高很多，我相信在座各位有很多人已經(jīng)這樣做了，那么我衷心的希望繼續(xù)下去，沒有這么做的人，我希望大家從明天開始試試，只要能堅持按照這樣去做，相信在座的朋友很快就會成為高效的執(zhí)行人!
綜上所述，我們今天以故事的形式跟大家交流了，執(zhí)行力的重要性，什么叫執(zhí)行力?以及執(zhí)行力應具備的三力，也交流了貫徹執(zhí)行力的方法，那就是設定目標，跟大家一起分析了著名的smar法則。為了萬無一失，還要循環(huán)修正，最后，我們?yōu)榱烁咝У呢瀼貓?zhí)行力，跟大家分享了一個分清楚事情的輕重緩急的做事方法，各位在坐的精英，由于時間關系，今天的交流就到這里，很感謝大家的配合及支持。也祝大家成功!
責任心與執(zhí)行力演講稿【二】
大家晚上好，感謝大家對我的支持，讓我有機會在這里再一次跟大家共同分享，今天我跟大家分享的內容是：有效執(zhí)行力!
首先我請大家看一下這幅圖片，請告訴我在這個酒瓶上，你們第一時間內看到了什么?★★★(小小的互動下)
研究結果表明，孩子們看不出這對親密的夫妻，因為他們沒有與之相關的預先記憶。孩子們看到的是9只海豚。
這個測試用于判斷你的頭腦是否已被腐蝕。如果你在6秒之內還難看到海豚的話，說明你的頭腦確實遭到了腐蝕。
這個小小的測試告訴我們：不要讓心中的畫面阻礙自己去接受新的色彩，不要帶著已有的標準和結論去學習，標準和結論只能讓你重復過去的自己!學習就是讓你超越自己!下面我簡短的說一下如何高效學習?
學習要空杯 學習，首先要有“空杯心態(tài)”。不論學過多少知識，也要善于把自己心中的“杯子”倒空，否則就不可能學到更多
學習要開放 假若學習如同這只細頸花瓶，怎么也裝不進更多的水是吧 學習要改變 人類的進化就是一部漫長的學習史，只有改變才會有進步! 學習要改變!學習要利用!學習要超越!
好了，接下來我們步入正題，下面是我今天的演講內容提要，首先，我想問問大家什么是執(zhí)行?★★★★(小小的互動下)
這里請記住這條價值百萬的結論:
執(zhí)行就是有結果的行動!
執(zhí)行首先是一種精神，是一種信守承諾的精神，是一種敢于結果的精神，是一種永不放棄的精神，而這種精神需要用行動來證明!
為什么無數(shù)公司都擁有偉大戰(zhàn)略,只有少數(shù)公司成功?那是因為他們 執(zhí)行前 用人不疑,疑人不用
執(zhí)行中 每一個任務，一桿插到底，徹底完成
執(zhí)行后 打板子 有嚴格的責任獎懲制度
為什么無數(shù)的人都擁有偉大構想,只有少數(shù)人成功?那是因為他們 執(zhí)行前 逃避推卸責任
執(zhí)行中 只做任務,不做結果
執(zhí)行后 懷疑別人:抱怨,批評別人
48字執(zhí)行真經(jīng)
執(zhí)行的八字方針：認真第一，聰明第二。
執(zhí)行的十六字原則：結果提前，自我退后 鎖定目標，專注重復 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二 速度第一，完美第二 結果第一，理由第二
下面我要講的是：結果與執(zhí)行 執(zhí)行的最終目的就是結果，這里我將詳細的講解這一節(jié)!
那么什么是結果思維呢?我們來一起聽個故事..(小林送合同的故事)
王總安排公司小林送一份重要文件到溫州，小林馬上要結婚了，為了這次出差，就穿上了新西服和新?lián)Q的手機，高興的踏上到溫州的飛機。當天的溫州正好下大雨，出了溫州機場高速，溫州交通狀況非常差，小林的前方正好出了一起交通事故，堵了有幾十輛車，等了近20分鐘，還是整條路都堵死了。這時小林看時間快來不及了，就趕緊下車，冒著小雨，就朝前走，走出了堵的那段路，換了一輛出租車，可這時全身已經(jīng)濕透了，看還有30分鐘時間，他就在客戶公司附近買了衣服，找了家小賓館換衣服然后再去，進到房間，就馬上到衛(wèi)生間沖澡和換衣服，結果換好衣服出來，發(fā)現(xiàn)放在房間桌上的文件包、衣服和手機都不見了。原來他忘記關門了。
如果你是老板，你會怎樣處理? 會扣小林工資嗎?會給小林補償嗎? (★★★這個問題相信大家不難答出，我就不要大家回答了，但是這幾個問題牽扯到另一個，什么問題呢?那就是企業(yè)和員工之間是什么關系??)
企業(yè)與員工之間的關系是商業(yè)交換關系，商業(yè)交換本質上是一種結果交換。
什么叫商業(yè)關系呢?我們還是拿剛才小林送合同的案例，如果換成快遞公司來送合同呢?比如最開始你和順豐快遞講好寄當天件，30塊錢你幫我把合同送到溫州的客戶那里去，那么無論刮風下雨，都是
30塊錢，甚至是下大雪，交通極其困難，也是30塊錢。
如果是快遞公司的派送員遇到天氣很差，合同沒有送到，你會不會給快遞公司錢?不會，為什么，因為30元錢交換的是你把合同送到目的地的結果，這個價格是雙方協(xié)商定下來的，所以合同送到，就付錢，合同送不到就不付錢，無論這個派送員有多辛苦，我們都不會付款!進而說，如果象小林這樣，還把合同弄丟了，我們肯定還會向快遞公司索賠。
這就是赤裸裸的商業(yè)關系，商業(yè)關系的本質就是一種結果交換，或者叫利益交換關系，或者叫買賣關系。員工與企業(yè)之間同樣是一種什么關系?剛才我已經(jīng)講述了，本質上仍然是一種買賣關系，企業(yè)付你工資或者薪酬，你提供相應的結果�！镎堄涀�，企業(yè)購買的是結果，只有勞動的結果才值錢，也就是說，功勞有價值，苦勞卻不是價值!
什么是結果?
講到這里，大家對商業(yè)關系，及結果交換有了一個初步的認識，但什么是結果?接下來我會和大家一起來分享!
案例1：公司小李的故事
在某公司有一個青年小李，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。一次，這個公司推廣一個新項目，急需印制2000份宣傳冊，小李主動請纓負責宣傳冊的印制。他首先找了三家設計公司，進行了詢價和比較，最終挑中了一家。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協(xié)調各項事務，每
天的工作時間都超過12個小時，宣傳冊終于完工了!交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊上有關公司的介紹有錯誤，原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時，時間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。
問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做?
★★★★(小小的互動下)
態(tài)度不等于結果
有兩種選擇
1、批評一下,但鼓勵他的精神--大多數(shù)中國公司的選擇
2、要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論你是出于多么好心 最后公司的決定是：小李因個人原因，沒有給公司提供合格的結果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔公司損失的1/3。
為什么這樣做? 從公司層面：必須樹立結果導向的標準，當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰，就會出現(xiàn)下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心，但公司損失巨大，公司會死。 從個人角度：在清晰的事實(損失)面前，如果不承擔起自己的責任，怎會牢牢記取教訓，得到個人的真正成長?!
大家擔心這么做會傷人心，大家會離開這個企業(yè)，但是結果生存的，態(tài)度可以通過即時激勵給以表揚，但結果卻要黑白分明。 小李沒有被這件事情影響，他非常痛快地接受了處罰，公司從他身上也看到了自我負責的精神。2個月后小李做了深圳公司方案總經(jīng)理。
由這個故事我們可以知道：態(tài)度不等于結果
態(tài)度與結果是兩個獨立的系統(tǒng)!
我們需要的是結果，再辛苦，再努力都不等于結果，態(tài)度不等于結果。
案例2：俄羅斯人種樹的故事
大家看這幅照片:這個人他很高興，因為他做了他認為對的事情，但是你聽完下面這個小故事就會不以為然了!
《讀者》中有這樣一篇小小說，一個旅行者在俄羅斯背包旅行，忽然，他發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：兩個人在路邊默默地進行著一系列奇怪的活動?? 一個人在路邊挖了一個坑，另一個人接著把坑填平。然后如此反復„„旅行者十分迷惑，以至于他忍不住跑過去問道：“你們在做什么?” 兩個人回答道：“我們三個在執(zhí)行一項綠化計劃，我負責挖土，他負責填土，今天負責栽樹的那個人病了!”
從這個故事我們得出這樣一個結論：職責不等于結果
職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結果意識，職責就是一紙空文。我們想想企業(yè)里是不是經(jīng)常有這樣的俄羅斯人存在?部門之間互相扯皮推諉，沒有人對結果負責，反正我的流程走完了，沒結果，別找我!
下面我們來看另外一個故事(買火車票的故事)
去年五一節(jié)，某醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號(預
售的第一天)一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了�！� 老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我?
再看看小張怎么做的?
老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調查了其他一些方法，請老板決策:
1.買，每張要多花100元，現(xiàn)有15張
2.有X趟，出發(fā)時間：XX;到達時間： XX;有X趟，出發(fā)時間：XX;到達時間： XX;
3.如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是...
4.如果可以，包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次，時間分別是...，票價XX元
買車票是“任務” 到青島是“結果” 試想老板會重用誰?毋庸置疑置疑當然是后者小張!
從這個買票的故事我們可以看出其實：任務不等于結果
完成任務是對程序、過程負責 收獲結果是對價值、目的負責
不要說：我已經(jīng)按照您說的做了， 我已經(jīng)盡最大努力了， 我該做的都做了，但??看似事情做了，就是沒有結果!
其實 往往我們的上級希望他們的下級是這樣的
如果你要向我提問題，請先給我可以選擇的方案!
永遠讓我做選擇題，而不是填空題!
請示工作時給出方案!
★好我們回顧一下剛才那幾個案例得出結論，即結果觀點的三個不等式，態(tài)度≠結果，職責≠結果，任務 ≠結果
那么結果到底是什么?首先要問清結果是誰要的，結果是客戶要的，是用來滿足客戶需求的。所以做事一定要從客戶出發(fā)，看看客戶想要怎樣的結果，并為其創(chuàng)造滿足需要的價值!在企業(yè)外，購買我們的產品或服務的消費者是我們的客戶，在企業(yè)里，你的上級、你的老板就是你的客戶。對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值!!!結果是:可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。
什么是真正的結果:客戶滿意的三要素
量化 勞動是不值錢的,勞動的結果才可能值錢
價值 勞動的結果不值錢的,客戶認可的結果才值錢
交換 客戶認可也是不值錢的,只有客戶付錢的才是真的值錢
那么我們?yōu)槭裁匆鼋Y果呢? 做結果：是企業(yè)的商業(yè)底線
顧客購買的是結果，不是理由!
企業(yè)與社會交換的是結果，不是理由!
企業(yè)和員工交換的必須是結果，不是理由!
結果原理：企業(yè)是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。
市場要什么?結果!結果看什么?價值!
英特爾公司的主席和前首席執(zhí)行官格魯夫：淘汰你的永遠都不是你的同事，永遠都不是你的領導，而是市場，是自己!
百分百責任
假設，某天，小A準備過馬路，綠燈亮了，剛走到馬路中間，一輛汽車急馳過來，非常非常地不幸，小A被當場撞死„„
試問誰來承擔責任?
你負多少責任?你沒有錯!但是你死了，無論別人如何負責，你都在承擔100%的后果!
100%責任
對于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負100%的責任，才能改變現(xiàn)狀! 法官的邏輯：誰的責任?闖紅燈的那個司機--判刑 自己的邏輯：誰的責任?我承擔最大的后果，我就要對自己負最大的 責任，哪怕是綠燈過馬路也看一下兩邊有沒有車。 執(zhí)行型人才最重要的特征是對自己負責任!
小故事心得：百分之百的責任!
我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己
我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!
我們不能改變問題，但我們可以改變對問題的態(tài)度，從而改變結果! 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由!
07年亞洲杯伊拉克成為冠軍成為最大的冷門?!為什么會這樣?? 伊拉克隊將士的信念是：將勝利獻給我的祖國
其實：他們完全可以抱怨：沒有資金運轉;沒有場地訓練;沒有職業(yè)聯(lián)賽;壓縮到14人參加;„„
但他們只做一個結果：贏球!
可怕的不是不贏球，而是找到了不贏球的理由!
你是選擇：100%對自己負責，還是做抱怨的受害者?
選擇“從我做起”做改變，還是“命苦只能怨政府”?
選擇什么，就收獲什么!
選擇了100%對自己負責，收獲了負責任和有前途的未來!
選擇了抱怨的受害者，收獲了對社會的指責和對自己青春的荒廢!
這個故事告訴我們：
失敗者是這樣的：用別人的錯誤來證明自己的對!
事前評論家：你這方案，夠嗆!
事中旁觀者：看看你能做成什么樣!
事后諸葛亮：我早說過，這么做一定不對!
成功者卻是這樣的：用自己的責任來收獲團隊的成功
事前參與者：辦法總比問題多!
事中執(zhí)行人：抓落實，看結果，做改進!
事后責任人：有問題，我來承擔!
下面我來講最后一點：制度與執(zhí)行
制度的威力：是什么在管理我們的交通?
交通警察? / 紅綠燈? 紅綠燈系統(tǒng)：制度管理，把遵守交通規(guī)則變成司機的職業(yè)習慣 執(zhí)行系統(tǒng)：打造制度執(zhí)行力，把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習慣
美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事：
在當時，降落傘的安全度不夠好，即使經(jīng)過廠商努力的改善，使得優(yōu)良率已經(jīng)提升到99.9%，還差一點點，不過廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改進!不過請你想想，即使是99.9%的優(yōu)良率，還是意味著每一千個傘兵中，會有一個人因為跳傘送命。軍方改變了檢查質量的方法。從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。
沒有旁觀者，只有參與者，人人都是參與者!總經(jīng)理就是方案的最大參與者和落實者，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃部!
沒有人愿意負責到底，除非事情變成“我的責任”!
無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑!
無論你是總裁還是員工，都必須學習!
好了我今天的演講就此結束，祝大家生活，工作，學習愉快!
下面我跟大家分享一下責任稀釋定律:
領導邏輯 重要事情=大家做 大家做=人人做
員工邏輯 大家做=別人做 別人做=我不做
無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑!
無論你是總裁還是員工，都必須學習!
好了我今天的演講就此結束，祝大家生活，工作，學習愉快!
