每年的3月15日是“國際消費者權益日”(WorldConsumerRightsDay),由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,小編收集了2017年3.15國際消費者權益日演講稿,歡迎閱讀。
3.15國際消費者權益日演講稿一
同志們:
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會,我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對XX年3?15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀,把“健康?維權”確定為XX消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權益、捍衛(wèi)消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的,是貫徹落實“xxxx”重要思想,維護最廣大人民群眾根本利益,進一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā),努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益,嚴厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會監(jiān)督,捍衛(wèi)自身利益。
圍繞“健康?維權”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:一是要大力開展“健康?維權”的消費教育,利用3?15等時機開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。二是要及時發(fā)布有關損害生命健康的產(chǎn)品、服務及不法經(jīng)營者的信息,向消費者提供警示、提示。三是要開展關于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為,積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動,及時處理消費者的投訴,切實保護消費者的利益。
同志們,消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務既光榮又艱巨,我希望奮戰(zhàn)在消費者維權工作戰(zhàn)線上的同志,再接再厲、扎實工作,不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時,也希望全市廣大消費者人人動手,熱心參與社會監(jiān)督,為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
3.15國際消費者權益日演講稿二
同志們:
今天,市消費者協(xié)會隆重召開x年“3?15”國際消費者權益日紀念大會,表彰“消費者滿意單位”,對今年315系列維權活動做出部署,這對于依法保護消費者合法權益,營造放心消費環(huán)境,對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機會,我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱,義不容辭地擔負起消費維權重任,在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動我市消費維權工作再上新臺階。
過去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費者協(xié)會團結(jié)帶領各理事單位,站在實踐“xxxx”重要思想的高度,按照落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,充分認清消費維權工作的重大戰(zhàn)略意義,認真貫徹《消費者權益保護法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團結(jié)協(xié)作,通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施,有效凈化消費環(huán)境,不斷將消費者權益保護工作引向深入,受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用,認真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動,尊重消費者意愿,傾聽消費者呼聲,并且在消費維權工作中努力做到“三結(jié)合”,即:
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級為民服務網(wǎng)絡,全面推進“一會兩站”建設(即消協(xié)分會,消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡站),完善了862個村級“兩站”服務機構(gòu),對862名維權聯(lián)絡員頒發(fā)聘書并專題培訓,使維權網(wǎng)絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上,真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標,也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導職能結(jié)合,圍繞“健康、維權”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設大型12315宣傳版面,在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件,先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動,既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營,又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站,尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導,延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來,共受理消費咨詢16余件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達95%以上,反饋率1%,為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬元,搗毀制假售假窩點17個,查獲假冒偽劣商品11大類24個品種,有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察,聽取我市消費維權工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議,并以《深入推進“兩站”建設,大力開展農(nóng)村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹,受到與會領導的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
3.15國際消費者權益日演講稿三
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
我今天演講的題目是《消費與服務315》,讓我們趁3.15消費者,了解315的意義,了解我們的權益是什么?
翻開日歷,今天是3月15日,是消費者的節(jié)日。說到節(jié)日,人們首先想到的是祥和、歡樂,即便是清明節(jié)祭奠先人,也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來認識一下。
自從有了3.15,似乎教會了消費者如何維權,說白了,是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說是消費者的無奈了,所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構(gòu)出現(xiàn)。
國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調(diào)的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內(nèi)需,做好服務工作。其中的“服務”,主要包含三方面涵義:一是服務廣大消費者;二是服務經(jīng)濟發(fā)展;三是服務社會和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。生產(chǎn)目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程,也是經(jīng)濟社會不斷發(fā)展、不斷進步的過程。服務廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿足消費者的消費需求。隨著的發(fā)展,我國消費領域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領域日益擴大,消費結(jié)構(gòu)不斷升級,人們的生活水平顯著提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時,消費領域還存在著一些制約消費增長的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關消費者權益保護的法律、法規(guī)、標準還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫(yī)療等負擔過重,影響了其他消費的支出等。這些問題的存在,不利于拉動內(nèi)需,促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想,為消費者解憂,為消費者服務。服務廣大消費者,還要求我們不僅要關注消費者的現(xiàn)實利益,更要關注消費者的長遠利益。要注意節(jié)能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類的永續(xù)發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個人節(jié)日,當我們了解了消費與服務315的意義,我們的自我保護意識會逐漸加強,我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益,而是應該要每天都學習,都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動起來,學會運用法律的武器去保護自己,保護他人。