尊敬的各位領導:
你們好,我叫 , 市人, 學歷, 年畢業(yè)于 大學 專業(yè),現(xiàn)在 部門工作。 很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是 主管。首先,我想結合自已在 一年多的工作感受,談談對主管崗位的認識:
我于 年 月份來到 這個大家庭,歷經(jīng)崗前培訓、實習、開業(yè)籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認真學習,我初步了解了 的公司管理理念,學會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認識,充實了頭腦,為以后的工作打下了堅實的基礎。
成功開業(yè)后,我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神,圓滿完成了領導交待的各項工作任務,并通過學習和經(jīng)驗的積累,熟練掌握了業(yè)務技能,更加深刻的理解了企業(yè)文化,并深深喜歡上了這項工作。
我認為,作為一名主管,首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神,還應掌握扎實的業(yè)務知識和過硬的技術本領。注重細節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應起到良好的模范帶頭作用,帶領同事一起完成各項工作任務,一起鉆研業(yè)務
知識,幫助員工積極上進,提高工作效率。作為一名主管,應關心員工,時刻了解員工的思想動態(tài),對員工的呼吁要及時傳達,為他們解決實際的困難,要“想員工之所想,急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作,端正工作態(tài)度、講求奉獻精神,要使人人都能深刻認識到“只有企業(yè)發(fā)展了,才能有個人的發(fā)展” !作為一名后勤部門的主管,應提升為一線員工服務的標準,提升工作和服務質量,時刻圍著一線轉,始終以一線為工作中心,為他們提供優(yōu)質服務和“成品”。
如果我是一名 主管,我將從以下幾個方面做好工作:
1、加強員工思想政治工作。眾所周知, 負責整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發(fā)送,商品進、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢,可以說 就是超市的“大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應首當其沖,時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業(yè)務工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質是不夠的,還應有過硬的技術本領。作為一名主管,首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務技能,在員工碰到技術困難時能當好他們的“工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務培訓,通過舉辦技能比等活動提高學習興趣,掀起學習熱潮,通過獎、懲等方式,促進員工的學習積極性;只有個人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個人的前途和發(fā)展。
3、轉變觀念,提高服務質量。作為一名主管要帶領科室員工時刻以一線員工為中心,視他們?yōu)樽砸训男值芙忝,并制定服務?guī)范,嚴格按照規(guī)范服務,接受一線員工的監(jiān)督,逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。
4、做好日常管理工作。作為一名主管,既要嚴格自律,帶頭完成業(yè)務工作,同時還應做好日常管理工作,如日?记、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外,錄入中心每一項制度的完善,都要由各商品部落實并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達的工作,明確大與小,大事及時做,小事時時做,并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應深入員工當中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達,能夠及時掌握員工的思想動態(tài),為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。
我到萬千百貨已有段時間了,深深地感受到萬千百貨這個大家庭的溫暖,看到了萬千的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的萬千人。
最后,我希望,能用大家的信任和我的努力作支撐,共鑄萬千百貨明天的輝煌!