天津市去年發(fā)布了《天津市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》，車輛限制有所放寬，但仍保留津人津車的限制。天津市交通運輸委相關(guān)負責人也就天津網(wǎng)約車相關(guān)規(guī)定進行了詳細解答，下面去了解一下吧!
天津市網(wǎng)約車管理辦法解讀：
23日，市交通運輸委等8部門聯(lián)合制定的《天津市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》正式頒布實施。市交通運輸委相關(guān)負責人就天津網(wǎng)約車相關(guān)規(guī)定進行了詳細解答。
一、天津網(wǎng)約車的運價是如何規(guī)定的?
答：《天津市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第一章第四條明確規(guī)定，天津網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價，必要時可實行政府指導價。
二、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》應具備哪些條件?
答：凡在天津申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當具備線上線下服務能力，除應符合交通運輸部等七部委《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的有關(guān)條件外，還應符合下列條件：
(一)具有企業(yè)法人資格，并在天津依法納稅;
(二)符合《交通運輸部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳公安部辦公廳中國人民銀行辦公廳稅務總局辦公廳國家網(wǎng)信辦秘書局關(guān)于網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者申請線上服務能力認定工作流程的通知》(交辦運〔2016〕143號)的要求;
(三)服務器設置在中國內(nèi)地。服務器不在天津的，服務器數(shù)據(jù)應當在天津同步備份并接受有效監(jiān)管;
(四)網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)庫接入市交通運輸行政主管部門的行業(yè)監(jiān)管平臺;
(五)在天津設立服務機構(gòu)，應當具備與其管理需要相適應的服務能力、固定辦公場所、培訓教育場所、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》應提交哪些材料?
答：申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營申請表;
(二)投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。非天津企業(yè)法人應當提供在天津設立的分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)(港澳臺僑投資企業(yè))的還應當提供外商投資企業(yè)(港澳臺僑投資企業(yè))批準證書;
(四)在天津的固定辦公場所、培訓教育場所及設施、負責人員和管理人員身份信息、勞動合同等證明材料;
(五)注冊地省級交通運輸行政主管部門出具的具備線上服務能力的認定結(jié)果;
(六)經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度文本;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
四、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》的辦理流程?
答：(一)申請人備齊申請材料后，到市行政許可服務中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式,當場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標準;
(二)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出許可決定，對符合規(guī)定條件的，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》;對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
五、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》應具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應當符合以下條件：
(一)在天津公安機關(guān)登記的7座及以下乘用車，且在車輛檢驗有效期內(nèi)，沒有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄;
(二)車輛使用性質(zhì)登記為“預約出租客運”;
(三)符合天津?qū)嵤┑淖钚聶C動車排放標準;
(四)車輛軸距不小于2650毫米，發(fā)動機排量不小于1.8升;新能源車輛軸距不小于2650毫米;
(五)安裝符合國家和天津相關(guān)規(guī)定的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置以及具備固態(tài)存儲、無線傳輸、車內(nèi)外影像監(jiān)控功能的行車記錄裝置;
(六)車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標準要求;
(七)應當在指定位置設置電子運輸證;
(八)車輛屬個人所有的，車輛所有人應取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，且名下沒有登記的其他網(wǎng)約車;除出租汽車經(jīng)營企業(yè)和汽車租賃企業(yè)外，其他單位及社會團體的車輛不得申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
六、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》應提交哪些材料?
答：擬在天津申請網(wǎng)約車車輛許可的，應當由網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者統(tǒng)一向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車車輛運營申請表;
(二)車輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，需提交機動車登記證、行駛證、法人登記證明及復印件;車輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個人的，需提交機動車登記證、行駛證、身份證件、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》及復印件;
(三)機動車購置發(fā)票原件及復印件;
(四)車輛所有人與網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者簽訂的入網(wǎng)營運協(xié)議及有效委托手續(xù);
(五)證明符合網(wǎng)約車車輛條件的其他材料。
七、申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的辦理流程?
答：(一)網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者通過監(jiān)管平臺(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運輸行政管理部門提交車輛信息;
(二)車輛所有人安裝交通部門審驗合格的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置和公安部門審驗合格的行車記錄裝置;
(三)車輛所有人持《變更車輛登記使用性質(zhì)通知書》和交通、公安審驗合格的勘驗證明材料，到市公安交通管理部門變更車輛使用性質(zhì);
(四)申請人通過監(jiān)管平臺向市交通運輸行政管理部門預約辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》;
(五)申請人備齊申請材料按預約時間，到市行政許可服務中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式，當場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標準。未在預約時間內(nèi)來辦理的申請人需在網(wǎng)上重新預約辦理時間;
(六)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車車輛申請作出許可決定，予以許可的，出具《行政許可決定書》，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
八、申請網(wǎng)約車駕駛員證應具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員，應當符合以下條件：
(一)具有天津戶籍;
(二)未達到法定退休年齡;
(三)取得天津核發(fā)的相應準駕車型機動車駕駛證，并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;
(四)無交通肇事、危險駕駛、暴力犯罪記錄，無吸毒和酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;
(五)具有初中以上文化程度;
(六)身體健康;
(七)經(jīng)指定考試機構(gòu)考試合格;
(八)5年內(nèi)沒有被吊銷出租汽車駕駛員客運資格證記錄;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
九、申請網(wǎng)約車駕駛員證應提交哪些材料?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格申請表;
(二)身份證、駕駛證、學歷證明及復印件;
(三)天津二級甲等以上醫(yī)院出具的近1年內(nèi)體檢報告;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
十、申請網(wǎng)約車駕駛員證的辦理流程?
答：(一)擬在天津從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，通過監(jiān)管平臺(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運輸行政管理部門提交人員信息;
(二)參加網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試;
(三)申請人通過監(jiān)管平臺向市交通運輸行政管理部門預約辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》;
(四)申請人備齊申請材料按預約時間，到市行政許可服務中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式，當場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標準。未在預約時間內(nèi)來辦理的申請人需在網(wǎng)上重新預約辦理時間;
(五)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車駕駛員申請作出許可決定，出具《行政許可決定書》，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
十一、網(wǎng)約車駕駛員如何參加網(wǎng)約車從業(yè)資格考試和培訓?
答：網(wǎng)約車駕駛員網(wǎng)上申請審核通過后，可自主選擇直接參加考試或參加網(wǎng)約車從業(yè)資格培訓，網(wǎng)約車從業(yè)資格考試由天津市交通運輸委員會職業(yè)資格管理中心負責。據(jù)了解，目前天津市交通學校和天津市交通教育培訓中心等單位開展了有針對性的專業(yè)培訓服務，具體可通過電話022-23352575進行咨詢。
十二、網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者在經(jīng)營行為上有哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者承擔承運人責任，保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益，應當遵守下列規(guī)定：
(一)保證提供服務的車輛已取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，并確保技術(shù)、安全性能良好、可靠，保證線上線下提供服務的車輛一致。將車輛信息和營運相關(guān)信息向市客運交通管理機構(gòu)報備;
(二)保證提供服務的駕駛員已取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，保證線上線下提供服務的駕駛員一致。將駕駛員相關(guān)信息向市客運交通管理機構(gòu)報備;
(三)網(wǎng)約車乘客客戶端應當顯示或可查詢客戶端展示車輛的完整號牌信息，不得以任何形式隱匿車輛號牌信息;
(四)按照相關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)工作時長、服務頻次等特點，與駕駛員依法簽訂多種形式的勞動合同或協(xié)議。簽訂勞動合同的，應按照有關(guān)規(guī)定按時足額繳納社會保險費，簽訂協(xié)議的，應約定造成傷害應承擔的法律責任，明確雙方的權(quán)利和義務;
(五)執(zhí)行網(wǎng)約車運營服務規(guī)范;
(六)按照相關(guān)法律、法規(guī)開展職業(yè)道德服務規(guī)范、安全運營、反恐怖及治安安全防范等方面的崗前培訓和日常教育;
(七)記錄駕駛員、約車人在其平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份;
(八)平臺數(shù)據(jù)庫向天津網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管平臺實時傳輸運營動態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息真實、完整;
(九)應建立乘客服務投訴受理制度，設立并公布投訴電話，24小時受理乘客投訴;
(十)應當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價并公示作價辦法，須向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票;
(十一)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi);
(十二)不得有為排擠競爭對手或獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益、公眾或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當價格行為，不得有價格違法行為;
(十三)網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者須投保承運人責任險，車輛須投保營業(yè)性機動車交通事故責任強制保險、營業(yè)性第三者責任險和乘客意外傷害險。網(wǎng)約車運營服務中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者應對乘客的損失承擔先行賠付責任;
(十四)完成市客運交通管理機構(gòu)下達的運輸保障任務;
(十五)履行和承擔法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務和責任。
十三、網(wǎng)約車駕駛員在服務過程中應遵守哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車駕駛員除應當遵守交通運輸?shù)绕卟课毒W(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的規(guī)定外，還應當遵守下列規(guī)定：
(一)遵守道路交通安全規(guī)定，文明駕駛，禮貌服務;
(二)保持運營車輛性能良好，保證運營、監(jiān)管設施設備完好;
(三)保持車輛容貌和車內(nèi)整潔衛(wèi)生;
(四)按照運營服務規(guī)范和標準提供網(wǎng)約車運營服務;
(五)不得接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺或使用未取得經(jīng)營許可的車輛提供網(wǎng)約車運營服務;
(六)運營時隨車攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》;
(七)按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得途中甩客或者故意繞道行駛;
(八)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動;
(九)車輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，不得將車輛交由無《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的人運營;車輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個人的，不得將車輛交由他人運營;
(十)不得巡游攬客，不得進入巡游車專用候客通道、場站攬客;
(十一)不得在載客狀態(tài)時承攬其他預約業(yè)務;
(十二)按照約定標準及方式向乘客收費，不得違規(guī)收費;
(十三)履行和承擔法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務和責任。
十四、對網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者的違規(guī)經(jīng)營如何處罰?
