毛主席說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素了�！备刹渴屈h的方針政策執(zhí)行者。干部作風(fēng)的好壞不僅會影響到國家各項(xiàng)政策的執(zhí)行落實(shí)效果，而且影響到黨和政府在群眾中的形象。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編整理的2017強(qiáng)意識轉(zhuǎn)作風(fēng)做標(biāo)兵活動心得體會，歡迎大家閱讀!
【2017強(qiáng)意識轉(zhuǎn)作風(fēng)做標(biāo)兵活動心得體會1】
近年來，通過“作風(fēng)建設(shè)年”、“發(fā)展提升年”、“企業(yè)服務(wù)年”和“送政策、送溫暖、送服務(wù)”、“治庸治懶治散”等活動，縣局在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)行政效能建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面做了大量工作。特別是2013年以來，為突出解決好縣局作風(fēng)不實(shí)的問題，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步營造求真務(wù)實(shí)、積極向上、風(fēng)清氣正的良好氛圍，在“改進(jìn)作風(fēng)年”活動的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步開展“求真務(wù)實(shí)年”活動和“整頓干部作風(fēng)、提高工作效能”大討論、大整改活動，各部門的大局觀念、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，辦事效率、工作效能明顯提升，作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進(jìn)、逐步深化、快步提高的良好局面。但是，對照新形勢和新任務(wù)的要求以及廣大零售戶、消費(fèi)者的愿望，作風(fēng)建設(shè)還存在著不小差距。因此，如何加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升機(jī)關(guān)形象、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量是縣局必須正視并探討解決的一道重要課題。
一、充分認(rèn)識改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性和必要性
在全行業(yè)開展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動，目的是改變在思想行為作風(fēng)方面的不良風(fēng)氣，動員和激勵廣大干部職工以更加奮發(fā)有為的狀態(tài)和昂揚(yáng)向上的斗志，扎實(shí)工作、勤勉履職。因此，要充分認(rèn)識開展改進(jìn)工作作風(fēng)的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)意義，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
(一)從作風(fēng)建設(shè)中見思想、見精神、見境界。作風(fēng)的優(yōu)劣、風(fēng)氣的好壞，關(guān)系人心向背，關(guān)聯(lián)干部形象，影響企業(yè)發(fā)展�？v觀我們黨革命、建設(shè)和改革的歷程，所取得的每一項(xiàng)成就，都是堅(jiān)持實(shí)事求是、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果。煙草行業(yè)是特殊行業(yè)，尤其應(yīng)以優(yōu)良作風(fēng)樹立良好行業(yè)形象。改進(jìn)工作作風(fēng)，就是要求我們大力倡導(dǎo)行業(yè)精神，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，切實(shí)做到風(fēng)清氣正、求真務(wù)實(shí)。只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興真抓實(shí)干之風(fēng)，我們才能科學(xué)地判斷形勢，才能緊緊抓住并充分用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，有效應(yīng)對和妥善處理各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，更好地趨利避害，在更高層次上推進(jìn)卷煙上水平。
(二)從作風(fēng)建設(shè)中謀動力、獲資源、創(chuàng)環(huán)境。良好的作風(fēng)，能產(chǎn)生凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。如若作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持得不好，必然削弱企業(yè)戰(zhàn)斗力，甚至出現(xiàn)一盤散沙的不良局面，只有把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)基本功，精心謀事，埋頭干事，才能增強(qiáng)凝聚力、提高執(zhí)行力。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處于全面推進(jìn)“卷煙上水平”的關(guān)鍵時(shí)期，需要我們通過大力改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步激發(fā)“正能量”，增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢固樹立大局意識和全局意識，努力提高解決實(shí)際問題的能力，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草提供強(qiáng)大動力。
(三)從作風(fēng)建設(shè)中立根本、謀發(fā)展、拓局面。煙草行業(yè)三十年來的發(fā)展實(shí)踐，就是一個(gè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的發(fā)展歷程。從1990年下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)的決定》，1996年印發(fā)《煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律手冊》，2001年下發(fā)《關(guān)于貫徹<*關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定>的意見》，到今天的“改進(jìn)作風(fēng)年”活動，堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)，既是檢驗(yàn)工作態(tài)度、工作作風(fēng)，也是衡量工作成效的重要標(biāo)志。抓好落實(shí)，企業(yè)發(fā)展就充滿生機(jī);不抓落實(shí)，再好的藍(lán)圖也是空中樓閣。在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新局面的良好基礎(chǔ)上，只有加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以求真務(wù)實(shí)的行動謀發(fā)展，我們的企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、當(dāng)前工作作風(fēng)方面存在的主要問題及原因分析
(一)目前行業(yè)工作作風(fēng)存在的主要問題。近年來，煙草行業(yè)在加強(qiáng)隊(duì)伍管理、完善分配激勵機(jī)制、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面都做出了突出的效果。然而，在肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到“思想不正、作風(fēng)不實(shí)、管理不嚴(yán)、服務(wù)不優(yōu)、創(chuàng)新不夠”等問題仍然不同程度的存在，不同程度上影響了相關(guān)工作的持續(xù)進(jìn)行和健康發(fā)展。
1、思想不正。相對其他企業(yè)來說，煙草行業(yè)作為特殊行業(yè)，部分員工依賴思想嚴(yán)重，缺乏必要的危機(jī)感，存在“盲目樂觀、安于現(xiàn)狀、過分優(yōu)越”的不良傾向。盲目樂觀，工作無所用心、思想因循守舊，不謀干得好，不求干得精。安于現(xiàn)狀，責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感不夠，工作不求做得好，只求過得去，得過且過，攻堅(jiān)克難意識較弱。過分優(yōu)越，煙草行業(yè)收入較好，滋生了一些優(yōu)越感，在堅(jiān)持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)方面有所欠缺。
2、作風(fēng)不實(shí)。首先，工作不實(shí)，求真不夠。責(zé)任意識、作為意識較薄弱，滋生了“等、靠、避、懶”的工作作風(fēng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，基礎(chǔ)不扎實(shí)。只為困難找理由，不為解決問題想辦法，沒有堅(jiān)持實(shí)事求是，沒有從實(shí)際出發(fā);其次，執(zhí)行不力。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不高，工作滿足于一般化，創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強(qiáng)。有的不注重學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級精神，不主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不與時(shí)俱進(jìn);有的不把心思放在工作上，不把精力放在落實(shí)上，不注重工作實(shí)效，不注重基礎(chǔ)工作，不注重過程管理，只為檢查時(shí)能應(yīng)付過關(guān);有的大局意識不強(qiáng)，全局觀念較差，把本部門利益和個(gè)人利益看得太重。3、管理不嚴(yán)�？己藱C(jī)制有所欠缺，沒有較好地發(fā)揮“獎優(yōu)罰劣”的導(dǎo)向作用。對員工缺乏約束力，不同程度地形成了“干的越多、失誤越多、挨批越多”的錯誤導(dǎo)向。導(dǎo)致部分員工不嚴(yán)格遵守管理制度，不遵守工作紀(jì)律。自由散漫，無故遲到、早退、串崗、脫崗，玩忽職守，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等。缺乏規(guī)范的程序意識，事前無計(jì)劃，事中無報(bào)告，事后無反饋，辦事拖沓，推諉扯皮，一旦出現(xiàn)問題就找理由為自己推脫責(zé)任。
4、服務(wù)不優(yōu)。隨著行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，行業(yè)“四員”服務(wù)水平有顯著提高，但是某些員工仍沒有轉(zhuǎn)變觀念，有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的情況發(fā)生，故意為難基層干部職工和社會群眾，辦事節(jié)奏不快，辦事質(zhì)量不高，辦事紀(jì)律不嚴(yán)，責(zé)任意識較差，沒有真正做到“把客戶放在心上”，缺乏對組織負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對服務(wù)對象負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作和顧全大局的責(zé)任意識，“事不關(guān)己高高掛起，多一事不如少一事”的觀念根深蒂固。
5、創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新不夠就是學(xué)習(xí)抓得不夠，沒有能力使自己認(rèn)識新事物，找到新思維;就是自我滿足、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。這樣，就致使很多工作走老路，發(fā)展程式化，求穩(wěn)不求進(jìn);就是對本職工作思考不夠、分析研究不夠，以及對新事物和未來設(shè)想思考研究不夠等。
(二)目前行業(yè)工作作風(fēng)問題的原因
1、從思想上找原因。思想作風(fēng)上有的干部教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義，科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展的意識和理念還不夠牢固;學(xué)習(xí)風(fēng)氣上，有的干部不善于認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、學(xué)以致用，知識陳舊，早年的知識存底掏空殆盡，新知識未及時(shí)補(bǔ)充，工作墨守成規(guī)、故步自封更是自然，頭腦對新形勢、新情況、新問題反應(yīng)遲鈍自在情理之中，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的精神有待大力弘揚(yáng)。
2、從制度制約上找原因，沒有科學(xué)、合理的激勵約束機(jī)制。主要指在一些管理環(huán)節(jié)，沒有作風(fēng)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定行之有效的長短期規(guī)劃和必要的措施，并表現(xiàn)為應(yīng)付上級檢查驗(yàn)收的多，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)教育的工作還比較薄弱。由于管理機(jī)制等方面的原因，一些人滿足于現(xiàn)狀，形成了不鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)，照樣衣食無憂的認(rèn)識和狀態(tài)，干好干壞一個(gè)樣，甚至出現(xiàn)了“不會干”成為逃避責(zé)任的最好理由等反常現(xiàn)象。
3、從監(jiān)督機(jī)制上找原因。不良的工作作風(fēng)的形成并非一朝一夕，糾正起來也不能指望一天兩天之功。當(dāng)前，一些環(huán)節(jié)監(jiān)督乏力、制度措施疲軟是導(dǎo)致工作作風(fēng)問題糾而無力、整而無力的一個(gè)重要原因。上級監(jiān)督下級太遠(yuǎn)，同級監(jiān)督同級太軟，下級監(jiān)督上級太難，組織監(jiān)督時(shí)間太短，紀(jì)律監(jiān)督為時(shí)太晚。
三、改進(jìn)和加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)的思考
工作作風(fēng)是政治品質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的重要體現(xiàn)，關(guān)系到事業(yè)的興衰，關(guān)系到工作效率和質(zhì)量。目前，在中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”和“改進(jìn)作風(fēng)年”、“求真務(wù)實(shí)年”活動的大背景下，煙草行業(yè)各級干部員工要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行力。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)垂范，要求領(lǐng)導(dǎo)干部成為作風(fēng)建設(shè)帶頭人。要求領(lǐng)導(dǎo)干部成為作風(fēng)建設(shè)帶頭人，是*關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的寶貴思想，也是抓作風(fēng)建設(shè)的有力措施，中央通過改進(jìn)作風(fēng)、密切黨群關(guān)系的“八項(xiàng)規(guī)定”，抓作風(fēng)建設(shè)從中央做起，作風(fēng)建設(shè)新局面開始形成。行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該響應(yīng)中央號召，在作風(fēng)建設(shè)上要以身作則、率先垂范。在一定意義來講，一個(gè)好的工作作風(fēng)是各級領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶出來的：一要建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，把作風(fēng)建設(shè)的要求體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)常性工作中去;二要轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會風(fēng)，減少不必要的、可開可不開的會議，減少文章中的空話、套話，杜絕假話;三要從自身做起，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入基層，聯(lián)系客戶，幫助解決實(shí)際問題。從一把手做起，一級抓一級、一級帶一級、一級管一級。要充分發(fā)揮帶頭作用，爭當(dāng)求真務(wù)實(shí)的實(shí)踐者、爭當(dāng)改進(jìn)作風(fēng)的推動者，以自身的實(shí)際行動影響和帶動干部職工轉(zhuǎn)變作風(fēng)、取信于民。
(二)加強(qiáng)制度制約，健全權(quán)力運(yùn)行制約體系和監(jiān)督體系。一項(xiàng)制度能否發(fā)揮效用，關(guān)鍵在于落實(shí)。作風(fēng)建設(shè)更應(yīng)如此，要把行業(yè)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度及要求落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，健全權(quán)力運(yùn)行制約體系和監(jiān)督體系建設(shè)，真正做到言必信、行必果，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的真正改進(jìn)。要對照相關(guān)規(guī)定，查找自己在作風(fēng)方面存在的突出問題，并努力改進(jìn);各級管理干部要切實(shí)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，對不符合相關(guān)制度和規(guī)定的行為及現(xiàn)象，要及時(shí)責(zé)令整改、嚴(yán)肅糾正。只有確保和做到政令暢通、上下一致、齊抓共管，作風(fēng)建設(shè)才會取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(三)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”上下功夫�！皟�(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，既要抓好干部職工的政治學(xué)習(xí)，思想教育，提高政治素質(zhì)，又要抓好干部職工的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步形成“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型企業(yè)。通過培訓(xùn)、考核等方式，多層次全方位強(qiáng)化干部的職業(yè)道德、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平，把干凈干事、提高辦事質(zhì)量和辦事效率作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)加以落實(shí)。
“外樹形象”圍繞著貫徹《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范》，規(guī)范行業(yè)全體干職工行為，文明禮貌的言行儀表，熱情公正的工作服務(wù)，制度健全、令行禁止的工作秩序，開拓創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔勤政、助人為樂的道德風(fēng)尚，比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系。
(四)改進(jìn)教育方式，把“235”教育活動與改進(jìn)作風(fēng)結(jié)合起來。面對煙草行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家局下發(fā)的《國家煙草專賣局關(guān)于在全行業(yè)開展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動的通知》等相關(guān)文件精神，把“改進(jìn)作風(fēng)年”活動與“235”教育等活動結(jié)合起來，不斷改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的思想工作與教育方式，以進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，充分發(fā)揮企業(yè)集中教育和自我學(xué)習(xí)提高的聯(lián)動作用，使全體干部員工都能以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的最好精神狀態(tài)開展工作。
總之，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，要常抓不懈。從領(lǐng)導(dǎo)至員工所有“煙草人”從思想上重視作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識，保持克難攻堅(jiān)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識、公仆意識，牢固樹立責(zé)任意識、民主意識、創(chuàng)新意識，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、進(jìn)取意識、節(jié)儉意識、實(shí)干意識，努力形成煙草行業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)干事業(yè)的良好局面，保持煙草行業(yè)持續(xù)健康較快發(fā)展。
【2017強(qiáng)意識轉(zhuǎn)作風(fēng)做標(biāo)兵活動心得體會2】
轉(zhuǎn)變法院干警工作作風(fēng)是落實(shí)司法為民、開創(chuàng)工作新局面的根本保證，是推進(jìn)法院科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是和諧社會的現(xiàn)實(shí)需要�；鶎臃ㄔ喝绾卧趯徟腥蝿�(wù)繁重、人民群眾司法需求不斷增長的情況下，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作能力，這應(yīng)是我們關(guān)注的首要問題。
一、存在的主要問題
我院個(gè)別干警在作風(fēng)方面存在一定問題，主要表現(xiàn)：一是理想信念滑坡，思想空虛，意志衰退，心浮氣躁，不思進(jìn)取，沒有把心思放在干好工作上;二是宗旨意識淡薄，不關(guān)心群眾疾苦，不重視群眾訴求，不真心為群眾辦事;三是學(xué)風(fēng)不濃，怕吃苦圖享樂，不重視理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，深入實(shí)地解決復(fù)雜問題的能力差;四是工作作風(fēng)漂浮，不注重調(diào)查研究，熱衷做表面文章，把困難上推下卸，做群眾工作的方法簡單粗暴;五是大局觀念不強(qiáng)，對事業(yè)缺乏責(zé)任心。分析這些問題存在的主要原因有以下幾點(diǎn)：
一是管理體制弊端。由于法院干警大都是公務(wù)員編制的吃"皇糧"人員，吃的是大鍋飯，端的是鐵飯碗，坐的鐵交椅。工作上做多做少一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣，甚至是做多了還會惹來麻煩、引來是非、招來矛盾，從而產(chǎn)生了對工作上的事情多一事不如少一事，能躲就躲，能溜就溜的不負(fù)責(zé)任思想，但是在工資待遇上做好做壞、做與不做都一個(gè)樣，年齡稍大的，就倚老賣老，在領(lǐng)導(dǎo)崗位的，就認(rèn)為自己應(yīng)該指手劃腳，工作由別人干，責(zé)任由別人負(fù)，干出成績是*有方，干出差錯是辦事的不力，這種干警管理能上不能下、工資待遇能多不能少的體制在很大程度上挫傷了想干事、能干事干警的工作積極性，這是影響法院干警工作作風(fēng)的根本性因素。
二是考核機(jī)制疲軟。很多庭室沿用的是老一套"人治"的管理模式，干警管理僅憑私人感情進(jìn)行，即使發(fā)現(xiàn)干警工作作風(fēng)中有不良的傾向和問題，礙于人情觀念也不好馬上或直接指出來，導(dǎo)致了不良風(fēng)氣的擴(kuò)散和漫延，有的庭室制訂了管理考核辦法也沒有很好地監(jiān)督落實(shí)，使其真正發(fā)揮效益。由于缺乏科學(xué)有效的激勵考核機(jī)制，"獎優(yōu)罰劣，褒勤貶懶"的獎懲考核制度只是喊在嘴上，掛在墻上。導(dǎo)致許多庭室忙閑不均，苦樂不平，工作上沒有緊迫感危機(jī)感，沒有追求目標(biāo)，沒有精神寄托。
三是主觀思想被動。個(gè)別干警長期在機(jī)關(guān)或一個(gè)單位工作，過慣了按部就班的、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子，平時(shí)不注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和世界觀的改造，養(yǎng)成了懶惰拖拉的工作作風(fēng)，組織觀念淡薄，組織紀(jì)律松懈，我行我素，拜金主義思想嚴(yán)重，過多地考慮計(jì)較個(gè)人得失。有的對工作心不在焉，人在曹營心在漢，上班時(shí)間擅離職守，影響了整體的工作的秩序，敗壞了工作風(fēng)氣。
二、改進(jìn)的途徑
作風(fēng)建設(shè)是法院隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容，關(guān)系到法院各項(xiàng)工作的有序開展，影響著人民司法事業(yè)的發(fā)展�；鶎臃ㄔ航佑|群眾最多，接觸面最廣，要使我們的工作得到人民群眾的理解、信任、支持，就必須改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作能力。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為終身追求。學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。當(dāng)今時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識更新不斷加快，各種矛盾和糾紛大量涌向法院，人民法院面臨的新情況新問題層出不窮。特別是基層法院，與群眾接觸最廣泛，最直接，工作量大面廣，遇到的問題多種多樣。在這樣的情況下，如果不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，業(yè)務(wù)上就不可能精通，工作上就不可能得心應(yīng)手，就駕馭不了局勢，適應(yīng)不了時(shí)代發(fā)展的要求和工作的需要，必定會落伍。面對新形勢新任務(wù)，只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，才能堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地工作。從工作的實(shí)際需要出發(fā)，本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富做好工作的知識武裝和知識儲備。
二是改進(jìn)作風(fēng)，踐行司法為民的宗旨。衡量法院工作、審判工作的標(biāo)準(zhǔn)只有一條，那就是人民群眾是否滿意。人民群眾是衡量我們法院工作好壞的天平。因此，我要求干警在日常工作中應(yīng)注意三個(gè)方面的問題：
第一、要擺正自己同群眾的位置，永遠(yuǎn)把自己看作普通群眾中的一員。人民群眾是我們的衣食父母，法院干警首先是人民的公仆，然后才是人民的法官。對待當(dāng)事人的態(tài)度，就是對待人民群眾的態(tài)度。實(shí)際上，群眾有求于法院，是在萬不得意的情況下所做的選擇，中國幾千年的歷史，是政權(quán)、族權(quán)、夫權(quán)統(tǒng)治，長期的“人治”使人們信奉的是“一場官司十年冤仇”，如果還有其他的辦法，是不會選擇打官司的。到法院打官司的人，誰都有一肚子委屈，就是想到法院討個(gè)公道。在這種情況下，作為法院干警，應(yīng)該放下官架子，與群眾平等相待，設(shè)身處地為群眾著想。無論職務(wù)怎么變，都要把自己擺在群眾之中，放在群眾隊(duì)伍里普通一員的位置上。真心給群眾辦事，想群眾之所想，急群眾之所急，憂群眾之所憂，辦群眾之所需，及時(shí)幫助群眾解決困難，確實(shí)給群眾以看得見的好處和利益。如果顛倒公仆與主人的位置，帶上衙門作風(fēng)，對法院工作是有百害而無一益的。
第二、要正確行使人民賦予的權(quán)力。作為法院干警，人民法官，令出法隨，似乎很威風(fēng)。其實(shí)，群眾信服的是你處理問題所依據(jù)的法律，并不是你這個(gè)人有多么了不起。你手中的權(quán)力確實(shí)很大，但我們大家都應(yīng)該清楚的認(rèn)識，我們手中的權(quán)力是誰給的。我們的權(quán)力來自人民，只能用來為人民服務(wù)，決不能用人民賦予的權(quán)力欺壓人民，愚弄群眾。權(quán)力是一種責(zé)任，是一種義務(wù)。法院部門也好，干警也好，威望如何，能否得到群眾的信任、支持和擁護(hù)，并不決定于他的職位高低和權(quán)力大小，而決定他是否把人民賦予的權(quán)力用于全心全意、完全徹底為人民服務(wù)。所以，正確行使手中的權(quán)力，真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，勤勤懇懇地用人民賦予的權(quán)力為人民辦事，為國家效力，決不能以權(quán)謀私，濫用權(quán)力，欺壓群眾。
第三、要注意自己的形象。一是要有形象意識。法院干部的行為不僅僅都是個(gè)人的行為，其形象也并非都是個(gè)人形象，他在群眾心目中，代表著法官的形象，代表著法院的形象，進(jìn)而代表著黨和政府在人民群眾心目中的形象。所以，我們在日常工作和生活中，都必須時(shí)刻注意自己的一言一行、一舉一動。二是要時(shí)刻注意個(gè)人形象。無論是在辦公場所，還是在社會公共場所，都應(yīng)注意自己的言談舉止，不能出格，不能越軌。任何事情，越過了一定的限度，必定走向反面。特別是對群眾的正當(dāng)要求，要務(wù)必做到言必行，行必果，不能隨心所欲，更不允許口是心非、陽奉陰違。比如你通知當(dāng)事人前來開庭，當(dāng)事人來了你卻不在，且一而再，再而三的這樣做，當(dāng)事人肯定會不滿意。三是要共同維護(hù)整體的形象。俗話說，一個(gè)老鼠害一鍋湯。群眾對法院的評價(jià)，往往不是整體印象的綜合結(jié)論，而是對具體人的具體行為的評價(jià)。一個(gè)人的行為不好、形象不好，對你本身很可能影響不大，但對單位的整體形象卻有很大的影響，人們很少說張三如何、李四如何，卻經(jīng)常說法院如何。所以，每個(gè)干警都要注意個(gè)人形象，共同維護(hù)整體形象，共同保護(hù)大家賴以生存的環(huán)境。單位沒形象、沒地位，作為單位的一員，同樣不會有形象、有地位，道理是顯而易見的。這幾年，我們堅(jiān)持以理念指導(dǎo)審判工作，圍繞審判管理，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，取得了很好的效果，這也就是抓素質(zhì)、樹形象的結(jié)果。
三是加強(qiáng)工作，提高工作效率。改進(jìn)工作作風(fēng)的目的是為了提高工作效率，提升工作能力。如何提高工作效率，除了進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)辦案制度外，應(yīng)從具體工作環(huán)節(jié)上抓起，在“快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”這四個(gè)字上下功夫�！翱臁本褪切袆右�，對領(lǐng)導(dǎo)和單位交辦的工作要快接受、快完成，雷厲風(fēng)行。對當(dāng)事人起訴的案件要快立案、快審理、快執(zhí)行�！皣�(yán)”就是要嚴(yán)格要求，要嚴(yán)在盡職盡責(zé)上，嚴(yán)在工作標(biāo)準(zhǔn)上，要有高度的組織紀(jì)律觀念和自我約束、自我控制能力，從嚴(yán)規(guī)范自己的言行，對工作做到精益求精�！凹�(xì)”就是要細(xì)心周到，一絲不茍。要從每件事、每句話、每個(gè)程序、每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)起;從每次會議、每次辦案、每次下文，甚至每個(gè)標(biāo)點(diǎn)上細(xì)起，法院工作中要養(yǎng)成一種注重細(xì)節(jié)、認(rèn)真細(xì)心、周密細(xì)致的良好習(xí)慣�！皩�(shí)”就是要實(shí)事求是，重證據(jù)、重調(diào)查研究而不輕信口供，說活辦事要實(shí)實(shí)在在，不能空里來，霧里去，欺上瞞下，弄虛作假，多琢磨事，少琢磨人。我經(jīng)常對法官干警說，只要按照這四個(gè)字的要求去做，我們的工作效率就會有大的提高，人民群眾對我們的工作也肯定會非常滿意。
四是注重管理，強(qiáng)化各項(xiàng)制度和責(zé)任落實(shí)。法院各庭室的職責(zé)不同、分工不同，工作特點(diǎn)也不同。建立健全完備的工作運(yùn)行和管理制度，是確保工作高效快捷的前提，落實(shí)各項(xiàng)制度是關(guān)鍵。人管人是管不好的，只有靠制度才能約束、規(guī)范人的行為。就我院來說，能發(fā)展到現(xiàn)在的程度，與抓管理是密不可分的。如比：實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制。形成了“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的局面，有效地調(diào)動了干警的積極性。實(shí)事求是地講，干警們經(jīng)常加班加點(diǎn)，并非所有同志的思想覺悟都很高，關(guān)鍵是崗位責(zé)任制在起作用，在規(guī)范和約束大家。又比如，為了進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。我院相繼出臺了《廉政保證金》、《隨案監(jiān)督卡》、《廉潔執(zhí)法檔案》等三項(xiàng)制度，規(guī)范了干警行為。就制度落實(shí)問題，出臺了《落實(shí)制度辦法》，由一名班子成員和辦公室、監(jiān)察室負(fù)責(zé)人組成落實(shí)各項(xiàng)制度的工作組，各庭室負(fù)責(zé)人每周輪流和工作組一起參與檢查，層層把關(guān)，相互監(jiān)督，并把日常制度的落實(shí)情況作為年終崗位目標(biāo)考核的重要依據(jù)。如此以來，改善了我院總體的工作作風(fēng)，全體干警都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，形成落實(shí)制度的強(qiáng)大推動力，各項(xiàng)制度出臺一項(xiàng)，就能落實(shí)一項(xiàng)，見效一項(xiàng)。因此，制度的落實(shí)是抓好工作的關(guān)鍵，是推進(jìn)法院科學(xué)發(fā)展的必然要求。
