投訴物業(yè)找哪個部門,首先我們要知道物業(yè)的投訴分類有很多,物業(yè)亂收費,斷水斷電和電梯問題投訴方法是不一樣的,至于為什么那就請看下面具體的投訴方法。
物業(yè)亂收費投訴:
1、向物價局投訴,前期物業(yè)收費要經(jīng)過物價局批準,物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。
2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。
3、向消費者協(xié)會投訴。
4、向法院起訴。
5、成立了業(yè)主大會的,可以向業(yè)主大會反映。
斷水斷電投訴:
如果說,物業(yè)出現(xiàn)斷水斷電的狀況,已經(jīng)涉及到違法行為,這時業(yè)主可以去對應(yīng)的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失,還有權(quán)依法向人民法院起訴。
電梯問題投訴:
若是電梯出現(xiàn)問題,這時可以找專業(yè)的維修公司進行修理,當然物業(yè)也是有義務(wù)通知相關(guān)人員及時修理,若是物業(yè)長時間不能恢復(fù)電梯正常運行,造成業(yè)主的不方便,可以先告訴他們,然后找房管部門物業(yè)科投訴,或者到技術(shù)監(jiān)督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。
若是關(guān)于亂收費的舉報,我們還可以通過12358價格監(jiān)管平臺網(wǎng)上價格舉報系統(tǒng)進行網(wǎng)上舉報;或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。