為持續(xù)深入推進全省房地產領域專項整治工作，黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設廳印發(fā)了《黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于持續(xù)深入開展全省房地產領域專項整治工作的通知》（黑建房〔2020〕2號）， 重點對房地產開發(fā)企業(yè)、房地產經紀機構（房屋租賃中介）、物業(yè)服務企業(yè)存在的34項違法違規(guī)行為、服務不到位問題進行整治。
按照通知要求，現公布各市（地）、縣（市、區(qū)）有關問題 投訴舉報電話。同時，通過黑龍江住房和城鄉(xiāng)建設信息網（ http://zfcxjst.hlj.gov.cn/）中“住建領域信訪投訴舉報受理平臺”，受理網上信訪、投訴和舉報。
2020年整治內容
（一）房地產開發(fā)企業(yè)專項整治
1.超資質、借資質、掛靠資質從事房地產開發(fā)經營。
2.在取得商品房預售許可前，以認購、認籌、預訂、排號、售卡等方式向購房人收取或者變相收取定金、預訂款、誠意金等費用。
3.無預售許可證銷售、捂盤惜售、捆綁銷售。
4.未按備案價格銷售商品房，或者以附加條件限制購房人合法權利（如捆綁車位）等方式，變相實行價外加價。
5.未經驗收或驗收不合格擅自交付使用商品房。
6.限制、阻撓、拒絕購房人使用住房公積金貸款。
7.違反有關規(guī)定將房屋交付給未交存首期住宅專項維修資金的購買人。
8.開發(fā)建設的商品房項目、棚戶區(qū)改造項目，由于自身原因造成項目“停緩建”。
9.未按要求開展項目資本金、預售資金監(jiān)管。
10.未按要求填報企業(yè)信用檔案。
11.其他違法違規(guī)行為。
（二）房地產經紀（住房租賃中介）機構專項整治
1.未按規(guī)定在經營場所醒目位置標明房地產經紀服務項目、服務內容、收費標準、交易資金監(jiān)管方式等。
2.為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供居間服務。
3.簽訂居間服務合同未經房地產經紀人或經紀人協理簽字。
4.違反交易資金監(jiān)管相關規(guī)定。
5.侵占挪用客戶交易資金。
6.擅自改變房屋原設計分割出租。
7.采取威脅、恐嚇等暴力手段驅逐租賃當事人。
8.發(fā)布虛假房源信息。
9.其他違法違規(guī)行為。
（三）房地產“爛尾樓”專項整治
持續(xù)整治已列入2019年全省房地產“爛尾樓”專項整治臺賬，未完成整改的爛尾項目。
（四）城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理專項整治
重點整治物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)、不服務、服務不到位等突出問題。
1.在新冠肺炎疫情防控期間，未按照街道社區(qū)要求對人員車輛進出進行有效管控，對公共區(qū)域消毒不到位，垃圾清理不及時。
2.未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務合同，并在規(guī)定時間內辦理合同備案手續(xù)。
3.未將物業(yè)服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進行公示。
4.未按物業(yè)服務合同約定事項和標準提供服務；未按規(guī)定擅自提高收費標準，增加收費項目。
5.防火安全隱患排查不到位，侵占、損壞、擅自停用消防設施設備，未按有關規(guī)定落實物業(yè)管理區(qū)域內消防安全防范工作，未認真履行發(fā)現、制止、報告義務，導致消防設施、通道、場所無法正常使用。
6.未按規(guī)定履行電梯安全管理責任；未按規(guī)定執(zhí)行電梯維護保養(yǎng)和電梯費用管理相關規(guī)定。
7.騙取、挪用住宅專項維修資金。
8.擅自阻撓信息基礎設施建設維護及違規(guī)收取進場費、接入費、協調費、分攤費等不合理費用。
9.擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營，所得收益未單獨列賬，未惠及業(yè)主。
10.擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；擅自改變物業(yè)管理用房和物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途，侵占業(yè)主共有利益。
11.擅自對業(yè)主停水、停電，或通過升級門禁卡、梯控卡等設備，變相強制業(yè)主交納物業(yè)費。
12.在物業(yè)服務合同有效期內，擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務的；物業(yè)服務合同依法終止后，未按照規(guī)定辦理退出手續(xù)并移交物業(yè)服務用房和有關資料。
13.私自占用公共停車位、違規(guī)停放大型車輛、“僵尸車”影響周邊環(huán)境，擠占公共空間。
14.其他違法違規(guī)及服務不到位等問題。
